Vlastníte obchod s tehlami a maltami? Ak predáte oblečenie, máte šťastie: Podľa nedávnej správy v kategórii Chain Store Edge je oblečenie jednou maloobchodnou kategóriou, v ktorej spotrebitelia uprednostňujú skôr nakupovanie v obchode ako online. Zákazníci majú radi pokúsiť sa, dotýkať sa a cítiť veci a porovnať to, čo je k dispozícii v rôznych obchodoch s tehál a maltami.
Tipy pre maloobchodné predajne odevov
Ako môže vaša predajňa tehál a malty čo najviac využiť túto výhodu, kým trvá? Tu je niekoľko nápadov.
$config[code] not found1. Vyčistiť
Skúšali ste niekedy nakupovať oblečenie na Amazone? So zľudami produktov od rôznych predajcov, z ktorých každá poskytuje rôzne stupne informácií o produkte, je naprostý objem údajov, ktorý sa má prekonať, ohromujúci. Ak nepoznáte presne to, čo chcete, až po značku, farbu a veľkosť, môžete ľahko stráviť dni hľadajúc perfektné čierne šaty.
Zákazníci sú každý deň ohromení nárastom dát, od svojho pracoviska až po svoje smartfóny. Nechajte svoj odevný obchod oddychovať od všetkého tým, že budete mať len to najlepšie produkty. Menej možností znamená menej stresu a nie je to, čo všetci chceme?
Pokračujte ďalej tým, že do svojho obchodu pridáte osobnú nákupnú službu. Keď dostanete novú zásielku, alebo keď sa zmení ročné obdobia, vytiahnite predčasné predmety, aby si zákazníci mohli vyskúšať na základe toho, čo vám povedia o ich štýle a ich potrebách.
Vzdelajte svojich zákazníkov pomocou doplnkových workshopov alebo podujatí súvisiacich s ich potrebami. Napríklad, ak predávate oblečenie pre ženy v podnikových zamestnaniach, môžete si urobiť workshop o obliekaní, aby ste sa cítili istí za veľkú prezentáciu. Predávate dvadsaťsemetrov, ktorí milujú bohémský vzhľad? Ukážte, ako štýlovať najnovšie módy pre hudobné festivaly.
2. Inovujte
Udržujte svoje oblečenie čerstvé tým, že ho často meníte. Môžete napríklad spolupracovať s inou firmou, ktorá predáva komplementárne produkty a nechať ich robiť v obchode pop-up shop alebo naopak.
Môžete dokonca pracovať s niekým, kto v skutočnosti nemá obchod. Existuje napríklad miestny návrhár šperkov, ktorý je veľkým predajcom na Etsy? Prineste ju za deň zobrazovania jej návrhov osobne.
Spýtajte sa svojich zákazníkov, čo chcú vidieť vo vašom obchode. Pomocou ich vstupov môžete pridávať nové ponuky. Prináša váš obchod ešte bližšie k tomu, čo chcú vidieť.
3. Integrácia
Ozdobný brick-and-mortar okraj nebude trvať navždy, samozrejme. Rastúci počet veľkých odevných reťazí už konsoliduje svoje obchody, aby sa mohli sústrediť na ich online predaj. Ak chcete prežiť a prosperovať, musíte začať integrovať online prítomnosť vášho obchodu a jeho fyzickú prítomnosť teraz.
Napríklad, dodanie je kľúčovým prínosom pre zákazníkov online. Mohli by ste využívať doručovateľské služby ako Deliv alebo Roadie, aby ste poskytli rovnakú výhodu (možno dokonca aj doručenie v rovnaký deň) svojim najvernejším zákazníkom? To by mohlo byť perk pre vaše VIP.
Myslite na digitálne. Buďte pripravení pomôcť zákazníkom v ľubovoľnom kanáli - či už ide o text, e-mail, telefonicky alebo osobne. Niečo tak jednoduché, ako video chatovanie so zákazníkmi, ktoré im ukážu nové výrobky alebo im pomôžu vybrať si medzi dvoma rôznymi farbami svetrov, môže mať všetok rozdiel v tom, či si kúpia.
Zvýšte svoju prítomnosť online. Dokonca aj vtedy, keď ešte nemáte internetovú stránku elektronického obchodu (alebo webové stránky), môžete svojmu predajniu oblečenia zviditeľniť potenciálnych zákazníkov tým, že ich propagujete prostredníctvom miestnych adresárov vyhľadávania. Získajte zoznam v službe Moja firma na Googli, Yelp a ďalšie populárne on-line adresáre. Týmto spôsobom, ak zákazník začne hľadať oblečenie online, vaša firma by mohla vyskočiť s perfektným outfit a vy môžete vyhrať predaj.
Využite čo najviac svojich webových stránok. Bez ohľadu na to, či predávate oblečenie na svojich stránkach alebo nie, premýšľajte o svojich webových stránkach ako o virtuálnej verzii obchodného domu a ukladajte si ho. Urobte to atraktívne, na značku a priateľské k mobilným zariadeniam. Rovnako ako vaše obchodné okno, použite to na zobrazenie vášho oblečenia a lákajte nakupujúcich do obchodu, aby ste sa dotkli, cítili a skúšali oblečenie osobne.
Svet maloobchodu je v toku, ale tým, že venujete pozornosť tomu, čo zákazníci chcú a prekračujú ich očakávania, môžete využiť výhodu maloobchodného predaja vášho oblečenia tak dlho, ako trvá.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
2 Komentáre ▼
