Keďže spoločnosti IT objímajú podnikateľskú príležitosť, ktorú predstavuje oblak a prechod na poskytovateľov služieb pripravených na cloud, jednou z prvých otázok, ktoré môžu vzniknúť, je spôsob, ako navrhnúť návrh, ktorý odráža zmenu orientácie od tradičných projektov až po spravované služby.
Pre odpoveď sa Trendy malých podnikov obrátili na Chaitru Vedullapalli, architektov oblakov a CMO v Meyláhu, strategickú poradenskú a poradenskú prax v oblasti cloud a softvéru ako služby.
$config[code] not foundVymenovala nasledujúce kroky:
1. Vzdelajte Klienta o tom, čo očakávať
"Pred podaním návrhu by sa poskytovateľ IT mal stretnúť s potenciálnym klientom, aby ho vzdelal o tom, ako bude vyzerať oblačnosť," povedal Vedullapalli. "Táto schôdza je navrhnutá tak, aby priviedla klienta do súladu s tým, ako presun do mraku môže mať vplyv na jeho podnikanie."
Množstvo podrobností a počet tém, ktoré je potrebné pokryť, si môže vyžadovať niekoľko stretnutí.
"Dva až štyri sú typické," povedala. "Toto je prvý dôležitý krok, ktorý nesmieme prehliadnuť."
Počas stretnutia by mal poskytovateľ IT vyjadriť odborné znalosti svojich zamestnancov, prevádzkové skúsenosti spoločnosti a prebiehajúce náklady na údržbu po implementácii plánu spolu s novými rolami, ktoré vytvorí.
Poskytovateľ by mal tiež vysvetliť model oceňovania, ktorý zahŕňa náklady na predplatné Konceptu (POC) a predplatené služby spravovaných služieb.
"Nechajte schôdzku overením výziev a príležitostí klienta a potom sa dohodnite na zaslaní návrhu," povedala.
2. Navrhnúť návrh okolo úplného riešenia
Vedullapalli povedal, že poskytovateľ IT by mal navrhnúť návrh, ktorý implementuje kompletné riešenie - "Čo zákazník bude potrebovať teraz aj v budúcnosti."
(Kliknite sem a stiahnite si upraviteľnú šablónu návrhu riešenia cloud vo formulári MS Word.)
Mal by sa zaoberať týmito dátovými bodmi:
Zhrnutie. Popíšte príležitosť, riešenie cloud a obchodný dopad.
"Použite túto časť na zhrnutie príležitostí a riešení pre zákazníkov, ktoré spolu spojujete, aby ste dosiahli obchodný výsledok," povedala.
Definujte vyhlásenie o probléme a výhody. Spojte súčasnú krajinu a výzvy, ktorým čelia klienti dnes. Táto časť môže pomôcť poskytovateľom zorganizovať výzvy podľa naliehavosti, strategickej priority, spokojnosti zákazníkov a prevádzkových efektívností.
Opíšte aj výhody pre klienta, ktoré prichádzajú implementáciou riešenia cloud.
"Výhody musia byť kvantifikované a hmatateľné," povedal Vedullapalli. "Použite metriky a údaje na zobrazenie hodnoty, ktorú poskytnete tým, že povolíte riešenie cloud."
Navrhované riešenie cloud. V tejto časti si prečítajte ponúkané riešenie cloud.
Úlohy a zodpovednosti. Uveďte roly a ľudí, ktorí budú pracovať na projekte.
"Tu si môžete vziať slobodu trochu sa trochu vychvaľovať," povedala. "Uveďte akékoľvek relevantné vzdelanie, špecifické tréningy, certifikácie, dlhoročné skúsenosti alebo úspešné projekty, ktoré súvisia s tým, čo ponúkate. Definovanie úloh a zodpovedností vopred vám pomôže zabezpečiť vyrovnanie a angažovanosť vášho zákazníka. "
Odhad cien. Zverejnite náklady, platbu a termín dodania.
Prípadové štúdie a referenčné materiály. Zahrňte dve alebo tri prípadové štúdie ako príklady a akékoľvek iné referenčné materiály, ktoré by pomohli presvedčiť vyhliadku k zakúpeniu riešenia cloud.
Po dokončení pošlite návrh a naplánujte 30-minútové stretnutie s klientom, aby ste si ho mohli prezrieť, získať spätnú väzbu a vykonať potrebné úpravy. Následne pošlite revidovanú verziu na schválenie a implementáciu Kontrola koncepcie.
"Poskytovateľ IT by mal urobiť návrh na kľúč, aby potenciálny klient mohol jasne vidieť a pochopiť veci", povedal Vedullapalli.
Uviedla, že poskytovateľ by mal takisto ukázať klientovi jasnú návratnosť investícií a vplyv na podnikanie - čo sa v dôsledku implementácie riešenia zmení.
"To by mohlo zahŕňať také faktory, ako je produktivita, úspory nákladov alebo nové obchodné príležitosti," povedala. "Nehovorte:" Zlepšíme váš obchodný proces ", ale skôr:" Pomôžeme vám znížiť o 30 percent úsporu nákladov implementáciou riešenia cloud. "
POC preukáže, že dátový bod, takže keď prejdete hlavným prúdom, je to v súlade s vašim návrhom. "
Vedullapalli dodal, že pri vypracovávaní zmluvy by si poskytovatelia mali napísať cieľ a aký program bude vyzerať. Uveďte zodpovednosť klienta a úlohu a zodpovednosť poskytovateľa IT - to, čo každá strana súhlasí a nerobí podľa okolností.
Zahrňte aj finančné podmienky, časové línie a dohody o dobrej viere a nediskriminácii. Ak sa jedná o POC, zvážte pridanie stimulu, ako je zľava, špeciálna ponuka alebo iné vylepšenie, aby ste podnietili klienta podpísať.
"Poskytovatelia by sa mali tiež odvolávať na zmluvu ako na dohodu" Cloud Partnership ", a nie na dohodu" Project ", pretože presnejšie odrážajú povahu zmluvy," dodala.
3. Definujte dôkaz o koncepcii
Fáza koncepcie dôkazov prichádza ďalej a poskytovatelia by mali založiť svoje použitie na metrikách - to, čo chce klient splniť.
"POC je skúšobná jazda, aby sme zistili, či navrhované riešenie dokáže vyriešiť problém klienta," povedal Vedullapalli. "Je obmedzený rozsahom a časom - je typické 90 dní."
Povedala, že poskytovateľ IT potrebuje v priebehu POC uskutočniť sériu vzdelávacích stretnutí, školenie klienta a jeho zamestnancov o témach ako napríklad prístup k oblaku, aký je život v oblaku a čo by spoločnosť mala očakávať v súvislosti s jeho zážitok.
4. Prejdite do hlavného prúdu
Akonáhle je POC úspešný, klient by mal byť pripravený prevziať riešenie hlavného prúdu a otvoriť ho v celej šírke organizácie.
Ďalšie rady
Vedullapalli poskytol tieto tipy:
Poznaj svojho zákazníka. Ak chcete vytvoriť úspešný návrh, je dôležité, aby poskytovatelia dôkladne porozumeli klientovi, najmä rozhodujúcemu.
"Vedzte, kto je rozhodujúcim činiteľom - osoba, ktorá môže šampiónovať alebo riadiť transformáciu," povedala. "Chcete niekoho, kto je" skontrolovaný ", správny vodca. Vykoná to prácu na strane klienta. "
Poskytnite riešenie na kľúč. Uistite sa, že riešenie je na kľúč a je veľmi jasné - niečo "hodge-podge", aby používal termín.
"Zahrňte dátumy začiatku a konca a ukážte iba produkt alebo riešenie, ktoré je ideálne pre zákazníka," povedala.
Upresnite, čo obsahuje POC. V návrhu vysvetlite presne to, čo bude obsahovať POC.
"Nehovorte, že to všetko pokryje," povedala. "Byť špecifický. Ak ide len o e-mail, povedzte to. Majte dôkaz o koncepcii veľmi cielený. "
Žena v kancelárii Foto prostredníctvom Shutterstock
Viac v: Meylah Cloud pripravenosť, Sponzorované 3 Komentáre ▼
