Podávanie obchodných darčekov je časovo náročné - najmä počas prázdnin. Ale pre malé podniky, ktoré dúfajú, že ich darčeky prinesú skutočný dopad, výsledky merania môžu byť úplne nemožné.
To je dôvod, prečo sa nová spoločnosť snaží narušiť trh s firemnými darčekmi. Alyce je nová platforma podporujúca AI, ktorá dáva podnikom jednoduchší a efektívnejší spôsob výberu a odosielania darov potenciálnym zákazníkom, klientom a ďalším firemným kontaktom.
$config[code] not foundZakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Greg Segall povedal v e-mailovom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov: "Každý obchodný lídrom, s ktorým som hovoril - a rozprával som sa s nimi stovky - opätovne potvrdil, že firemné darovanie trvá príliš veľa času, a sú ponechané premýšľajú, či ich darček mal nejaký vplyv. "
Firemná darčeková platforma využíva platformu AI
Alyce používa AI, aby vyhovovala vášmu darcovi príjemnému daru. Platforma má viac ako 30 000 potenciálnych darčekov na výber. Potom zohľadňuje relevantné sociálne údaje a ciele vášho podniku vybrať darček, ktorý je prispôsobený jednotlivým osobám. Príjemca dostane upozornenie, že dostal darček, v ktorom bode môže prijať, vybrať iný darček alebo dokonca darovať peniaze na charitu.
Segall dodáva: "Tak napríklad si predstavte predajný tím alebo tím úspešného zákazníka, ktorý posiela každoročný darček poďakovanie svojim najlepším klientom, ktorý je načasovaný na určitý okamih životného cyklu zákazníka. Predstavte si, že viete, že by ste mohli vlastne poslať dar každému zákazníkovi, ktorý by predstavoval to, čo by mohol dostať individuálne, a zároveň im dávať možnosť vybrať si niečo iné, alebo dokonca darovať hodnotu svojho daru charite, ktorú si vyberú. "
Segall vysvetľuje: "Alyce nielenže vie, čo by ten zákazník chcel, a posilniť takého zákazníka, aby prijal dar alebo urobil inú voľbu podľa vlastného výberu, ale Alyce tiež vie, kedy bol dar odoslaný, keď bol dar prijatý - a všetko týchto údajov možno použiť na meranie vplyvu tohto daru na metriky riadenia vzťahov so zákazníkmi. "
Pred začatím spoločnosti Alyce vlastnila spoločnosť Segall agentúru pre elektronický obchod a často dostávala korporátne dary, ktoré jednoducho nezodpovedali vlastným preferenciám. On bol zasiahnutý tým, aký strašný bol tento proces. A to nakoniec viedlo k založeniu spoločnosti Alyce.
Hovorí: "Nielen počas prázdnin, ale aj počas celého roka a z rôznych dôvodov by nám predajcovia a partneri, s ktorými sme pracovali, nám poslali množstvo darov. A častejšie tieto darčeky nemali nič spoločné s ničím, čo by sme si kedykoľvek vybrali. Nie je to ich chyba, pretože nemali žiaden názor, aby vedeli napríklad, že som zdravý orech, keď mi poslali obrovskú škatúľ čokolády. Alebo že nosím malú veľkosť mužov, keď mi inak poslali drahú mimoriadne veľkú fleecovú bundu označenú firemným logom. Akonáhle som skutočne dostala obrovskú značkovú bunda Patagonie plnenú čokoládou, ktorá sa rozplytila po celom bunde skôr, ako som niekde rozbalil darčekovú škatuľu, do ktorej boli odoslané! "
Napokon, Segall prišiel k záveru všetko toto pridal k veľkej príležitosti. Pripomína: "Keď som predal svoju agentúru elektronického obchodu, zistil som, že sa to znova a znova stretávam: Je to len neuveriteľné množstvo času, peňazí a energie strávených na zasielanie firemných darov s veľmi malou viditeľnosťou, ako poslať darček že niekto vlastne chce, nieto, ako merať dopad posielania daru sám. Bol som z toho všetkého zbytočný a ja som tiež veril, že existuje príležitosť na lepšie prepojenie korporátnych darov so silou dobročinného darcovstva. To bol začiatok nálade, že tu došlo k rozrušeniu priemyslu a čo som sa zamerala na spustenie Alyce. "
Samozrejme, celkovým cieľom je pomôcť podnikom dať darčeky, ktoré im skutočne pomôžu dosiahnuť ich ciele. "Je to myšlienka, že sa počíta," je pojem, ktorý vás zaujme až vtedy, keď posielate špičkovému zákazníkovi alebo partnerovi generické ozdobné stoly, ktoré dostali od každej inej spoločnosti, s ktorou obchodujú, "tvrdí Segall, Takže platforma tiež sleduje, kedy posielate dary, do ktorých ich posielate a aké dary boli vybrané alebo akceptované, aby ste videli, aké kroky by v skutočnosti mohli viesť k zvýšeniu predaja, zadržania alebo iným dôležitým kritériám pre vašu firmu.
Segall hovorí: "Začali sme Alyce, pretože veríme v silu daru, ktorý vyvolá reakciu, vytvorí emócie a vyvolá fantastickú odpoveď - všetko, čo ľudia zažívajú, keď dávajú a dostávajú darčeky do svojho osobného života. Neexistuje absolútne žiadny dôvod, že darčeková sila nemôže existovať pre obchodný darček, ktorý dáva výmeny rovnako. Naším konečným cieľom je objaviť tento celkový podnikový darčekový trh vo výške 120 miliárd dolárov na niečo nezabudnuteľné, zmysluplné a merateľné - dokonalý darček naraz. "
Obrázok: Alyce.com
2 Komentáre ▼
