S rastúcim rastom technológií sa všetci stávame žonglérmi. Naše preferencie sa menia v okamihu. Existuje rastúca potreba rôznych prostriedkov na pripojenie spotrebiteľov ku všetkým typom zariadení. Je to jednoducho preto, lebo on-line nakupujúci dávajú prednosť použitiu rôznych zariadení, od inteligentných telefónov, televízorov, notebookov, tabletov a osobných počítačov, aby nakupovali online.
Takže, aký je váš strategický plán pre žonglérov obrazovky?
$config[code] not foundA čo integrácia multi-screen stratégie pre marketing a súčasne zabezpečiť zákazníkom s lepšími prehliadania a nákupu skúsenosti?
Zistilo sa, že väčšina zákazníkov online hľadá informácie o produktoch a produktoch na jednom zariadení a potom prejde na iné zariadenie, aby pokračovala v procese nákupu.
Tu spočíva dôležitosť nákupu na viacerých obrazovkách.
Vytvorte stratégiu elektronického obchodu na viacerých obrazovkách
Som si istý, že jednoducho nenávidíte nechať svoje nákupné skúsenosti neúplné. Napríklad večerné šaty na mobilnom telefóne, ktoré je možné získať až po dokončení procesu nákupu na pracovnej ploche. To môže byť naozaj nepríjemné.
Ak tomu chcete zabrániť, on-line obchodníci by mali zvážiť stratégiu viacerých obrazoviek, aby boli zážitky svojich zákazníkov príjemné. Z nasledujúceho diagramu z marketingového pozemku vyplýva, že 90% spotrebiteľov používa viac obrazoviek počas dňa:
Je zrejmé, že je potrebná istá konzistencia, aby ste získali obchodnú skúsenosť a príjemnú pre svojich zákazníkov. Tak ako to môžeš začať robiť? Nižšie sú uvedené niektoré návrhy.
Navrhnite zodpovedajúce miesto
Pri bližšom pohľade na to, ako spotrebitelia reagujú na svet s viacerými obrazovkami, vám pomôže navrhnúť stránku s rýchlym prístupom. Ale prečo je táto stránka príjemná?
Každý on-line predajca chce usporiadať obsah tak, aby ho bolo možné ľahko čítať, vidieť a používať bez ohľadu na typ zariadenia a veľkosť obrazovky. Reagujúca stránka kladie dôraz na to, aby zákazníci poskytovali rovnaký užitočný obsah, či už ich vidia prostredníctvom svojho tabletu, počítača alebo smartfónu. Rozhodnutia o kúpe sa môžu zmeniť, ak váš zákazník považuje za ťažké pristupovať k produktu prostredníctvom svojho zariadenia.
Internetový obchod bez odpovedajúceho dizajnu webových stránok môže ťažko trpieť.
Urobte svoj eCommerce World App Friendly
Podľa spoločnosti Google sú chytré telefóny teraz základom každodennej interakcie s médiami. Mobilné telefóny sú bežným východiskovým bodom pre najvyšší počet používateľských interakcií. Keďže ľudia majú záujem dozvedieť sa o nových aplikáciách, pomôžte im tiež zoznámiť sa so všetkými novými aplikáciami, ktoré nájdu vaše produkty. Vaša aplikácia by mala poskytnúť hodnotu a mal by ju považovať za dostatočne zaujímavý na to, aby navštívil váš internetový obchod znova a znova.
Zvýšenie spotreby na viacerých obrazovkách
Ponúka návštevníkom užitočný, hodnotný obsah Ak chcete podporiť opakované nákupy, váš obsah by mal získať pozornosť. Obsah hrá dôležitú úlohu pri prezentácii popisu produktu a obrázkov úspešne na vašom webe. Stručne povedané, váš obsah stránky by mal byť zameraný na pomoc zákazníkom. Mali by zistiť, že obsah je ľahko prezrieť a pochopiť. Čo je najdôležitejšie, uchovávajte rovnaký obsah pre stolový počítač, ktorý je k dispozícii na tablete alebo smartfóne. Vaši zákazníci s radosťou uvidia, že vaše stránky boli optimalizované na posúvanie a dotyk.
Nesklamejte s rôznymi verziami toho istého obsahu na rôznych zariadeniach. Napríklad zákazník, ktorý vidí jeden z jeho najobľúbenejších vyhľadávaných položiek, ktoré sú náhle dostupné na pracovnej ploche, nadšene informuje jedného z jeho priateľov, že položka je teraz k dispozícii. Prítel je nadšený, len aby zistil, že jeho súčasné zariadenie na nákup, smartphone, nemá rovnakú položku k dispozícii.
To sa stáva naozaj sklamaním nakupovania.
Postupujte s hlásením a ukončením popového upozornenia
Musíte mať konzistentnú správu vo všetkých vašich kanáloch. Súčasne musíte byť vo vašej správe rýchlejšie a stručnejšie, pretože viacerí ľudia pristupujú k obsahu vášho webu prostredníctvom rôznych obrazoviek súčasne. Nedovoľte im, aby sa dostali cez veľa správ, aby sa dostali k tomu, čo po nej. Hit im s ponukou okamžite.
Ale keď príde na pop-up reklamy, môžu byť katastrofálne pre mnoho zariadení. Najlepšou cestou je použitie odpovedajúceho dizajnu, ktorý dokáže konvertovať ľubovoľný pop-up na banner alebo inú formu na rôznych zariadeniach, ako sú tablety, počítače a smartphony.
Používanie mobilnej domény zvyčajne nepomáha
Použitie samostatných domén pre rôzne verzie vašich webových stránok sa neodporúča. Zvyčajne to má negatívny vplyv na hodnotenie vášho obchodu s vyhľadávacími nástrojmi a čo je dôležitejšie pri brandovaní. Zahrnutie rôznych domén môže byť pre kupujúcich pomerne mätúce.
Poskytujete svojim zákazníkom plynulé, príjemné nakupovanie v rôznych zariadeniach?
Reagujúci dizajn Foto cez Shutterstock
12 Komentáre ▼
