Systém, ktorý bol pôvodne určený pre call centrá, by mohol zvýšiť komunikáciu vášho tímu a dokonca nahradiť váš telefónny systém v kancelárii. Spoločnosť Google spolupracuje so spoločnosťou Twilio, poskytovateľom komunikácií v cloude, s cieľom predstaviť zariadenie Twilio CX pre Chromebooky.
Myšlienka je poskytnúť kompletný komunikačný systém založený na cloudových budovách s prichádzajúcimi telefónnymi číslami (niektorí z nich sú bezplatné) za pár dolárov mesačne a za každú výzvu stojí len niekoľko centov za minútu.
$config[code] not foundSystém má aj ďalšie funkcie. Napríklad zahŕňa textové správy, konferenčné hovory s až 40 volajúcimi a možnosť vytvárať nahrávky alebo prepisy hovoru, opäť za haliere za minútu.
Systém Twilio by mohol byť nastavený aj v minútach a mohol by byť spustený cez prehliadač priemerného Chromebooku.
Rýchle video predstavujúce novú službu vysvetľuje, prečo môže byť atraktívne pre tých, ktorí zriaďujú call centrá, ako aj pre malé a stredné podniky, ktoré hľadajú lacné, ale flexibilné komunikačné možnosti:
Cieľom je zmena komunikačných systémov, veľkej časti vášho IT rozpočtu, od kapitálovej investície po mesačné predplatné, ktoré môžu byť súčasťou vašich bežných prevádzkových nákladov.
Existujú dva dôvody, pre ktoré vám môže byť dôležité, v závislosti od nákladov a zložitosti vášho súčasného komunikačného systému:
- Po prvé, zdá sa pravdepodobné, že firmy v USA budú musieť v budúcich rokoch investovať oveľa menej do kapitálových investícií. Takže veľké investície do IT by sa mali namiesto toho časom odpisovať.
- Po druhé, cloudové služby sú neustále aktualizované tak dlho, ako ste účastníkom, takže váš komunikačný systém nebude časom zastaraný.
V súčasnosti je určite veľa obchodných komunikačných možností. Ak však vaša firma zahŕňa zákaznícky servis, predaj alebo iné telefonovanie alebo zavádzanie, je možné, že komunikačné riešenie založené na cloude môže naplniť vaše potreby.
6 Komentáre ▼
