Malé podniky vždy hľadajú spôsoby, ako získať konkurenčnú výhodu na trhu. Teraz nie sú len konkurencieschopní na cenovej a zákazníckej službe, ale aj na rýchlosti.
Podľa nedávnej správy spoločnosti Go People, založenej na Sydney a založenej na kuriére, 65% maloobchodníkov poskytne služby dodania do jedného dňa do roku 2019.
"Globálne povedané, dodávka v rovnaký deň už nie je iba konceptom. Namiesto toho je dnes bežnou praxou v mnohých odvetviach, "píše Nick Hartman, marketingový a komunikačný manažér spoločnosti Go People, na blogu spoločnosti. "Módni maloobchodníci, firmy s potravinami a nápojmi, dodávatelia zdravotníckych pomôcok, výrobcovia automobilových príslušenstva a oveľa viac ponúkajú zákazníkom rovnaké doručenie."
$config[code] not foundDopyt po službách dodania na rovnaký deň stúpa
Ak pravidelne uskutočňujete dodávateľské transakcie pre spotrebiteľov, jednou z vecí, na ktoré by ste sa mali sústrediť, je spĺňať požiadavku zákazníkov na rýchlu dodávku, hovorí Hartman.
Pre mnohých zákazníkov, ktorí robia väčšinu svojich nákupov online, doručenie v rovnaký deň je kľúčovým faktorom, ktorý hľadajú pred uskutočnením nákupu. Choď Ľudia hovoria, že až 61% zákazníkov je ochotných zaplatiť za pohodlie v rovnaký deň doručenie prináša, vrátane šetrí čas a výlet ísť zdvihnúť tovar.
Z podnikateľskej perspektívy, dodanie v rovnaký deň zvyšuje spokojnosť zákazníkov a môže vám od zákazníkov poskytnúť veľa opakovaných obchodov. V skutočnosti ponúkajúca dodávka v rovnaký deň môže pomôcť vášmu podniku získať konkurenčnú výhodu nad 85% ostatných hráčov z priemyslu.
Podniky, ktoré majú kapacity na doručenie v rovnaký deň, sa dobre postavili, aby dosiahli dvojnásobnú konverziu a výrazný nárast medziročného predaja.
"Vždy, keď splníte svoj prísľub a okamžite sprístupníte svoje objednávky svojim zákazníkom, máte dobrý dojem, že pomôže udržať vašu značku na dosah," dodáva Hartman.
Výzvy pri plnení dodávok z jedného dňa
Približne 41% obchodníkov už ponúka doručenie v rovnaký deň, ale služba nie je bez problémov. Poskytovanie zákazníckych objednávok v priebehu niekoľkých hodín alebo v rámci určitého časového okna v ten istý deň môže byť pomerne nákladné a logistická nočná mora, ak nie je riadne vybavená.
"Je to veľmi ťažké a drahé," povedala Daphne Carmeliová, generálna riaditeľka spoločnosti Deliv, spustenie dodávky v rovnaký deň v Silicon Valley. Carmeli reagovala na povesti, že eBay sa chystá zabiť svoju doručovaciu službu v rovnaký deň, eBay Teraz nárok eBay poprel.
Carmeli poznamenala, že výzvy eBay, ktorými sa realizuje dodávka v rovnaký deň, spočívajú v tom, že pre kuriérov príliš veľa platia a proces nie je efektívny. Navyše, nie je dosť ľudí, ktorí používajú eBay Now. Sú to spoločné výzvy, ktorým čelia aj malí maloobchodníci pri vývoji doručovania v rovnaký deň.
Malí maloobchodníci nielen potrebujú lákať zákazníkov k svojmu on-line alebo fyzickému obchodu, ale tiež dostať tieto objednávky rýchlo. Problémy vznikajú, keď malé podniky nemajú zdroje, kapitál alebo zamestnancov, ktorí sú potrební na vykonanie takejto služby.
"Ak predávate niečo za $ 20 alebo 30 dolárov a platíte minimálnu mzdu k vášmu kuriérovi, predpokladám, že marže sú dosť slabé," povedala Kerry Rice, analytik investičnej banky Needham & Company. naozaj začať jesť do toho, čo je výhodné. "
Ak však dokážete prekonať výzvy spojené s implementáciou doručovania v rovnakej dĺžke vo vašej firme a Vaši zákazníci aktívne žiadajú o túto službu, stojí to za to. Mohli by ste dostať veľa kilometrov pri uvádzaní toho istého doručenia do centra činnosti, hovorí Hartman.
Rast jednodňového doručenia - Infographic
Spoločnosť Go People vytvorila užitočné infographic prezentujúce globálne štatistiky doručovania v rovnaký deň, čo potrebujete vedieť. Infografická ponuka ponúka aj iné dôkladné informácie, ktoré môžete použiť na to, aby malý podnik na silnejšiu pozíciu s dodaním v rovnaký deň. Ak chcete získať viac informácií, pozrite si infografiu nižšie.
Obrázok: Ísť ľudia
3 Komentáre ▼
