Sme späť s ďalším rozhovorom 1 na 1. Tento týždeň je hosťom Tom Byun, viceprezident spoločnosti Yahoo! Malý biznis. Pridal sa k mne v živom hangoute a áno, máme video!
Podľa Tom, Yahoo! Small Business slúži viac ako 1 miliónu zákazníkov z malých podnikov, predovšetkým z USA Yahoo! pomáha im s ich online prítomnosťou, hostingom a eCommerce riešením. Yahoo! pomáha aj malým podnikom pri zvyšovaní predaja, povedal nám. Yahoo! slúži malým podnikom všetkých veľkostí - od samostatných podnikateľov až po ľudí s mnohými zamestnancami - od miestnych firiem až po online podniky. Mnohí z nich však spadajú do rozmeru 10 zamestnancov alebo pod.
$config[code] not foundNižšie je niekoľko dôležitých bodov tejto diskusie, parafrázovaných na miestach.
Otázka 1: Aké boli niektoré z najväčších zmien, ktoré ste videli od minulého roka, pokiaľ ide o malé podniky?
Máme veľkú skupinu obchodníkov, ktorí slúžime a viac ako rok, vidíme dvojciferný nárast, ale to sa spomaľuje.
Ďalším trendom, ktorý pozorujeme, je … všetci vieme s internetom, že v oblasti služieb, ktoré malé firmy používajú na získanie zákazníkov, dochádza k roztrieštenosti. Späť v starých časoch, stačí zaradiť svoj zoznam na Zlaté stránky alebo na Biele stránky a to je spôsob, akým vás ľudia volali.
Teraz však s rozširovaním internetových služieb máte všetko od vyhľadávania a SEO a teraz so sociálnym a mobilným prístupom, zrýchlením mobilnej komunikácie, naďalej stále viac a viac odbytísk pre malé podniky na prístup k zákazníkom.
$config[code] not foundOtázka č. 2: Keď hovoríte s malými podnikmi … s čím sa ich žiadajú, aby ste im pomohli?
Čo je na vrchole mysle je … chcú vedieť čo to znamená, aby si ten ďalší predaj. Je to všetko o získaní ďalšieho zákazníka.
Chcú byť schopní prekonať neporiadok a len nájsť jeden alebo dva nástroje, ktoré im môžu pomôcť.A často radou, z ktorej mám začať, je zamerať sa na základy. Máte firmu na beh ….
A máte len toľko času počas dňa. Takže sa len zamerajte na niektoré veľmi základné veci … prilákať ďalšie podnikanie, ktoré potrebujete.
Otázka 3: Je veľa z nich zameraných na to, ako môžu využívať sociálne médiá?
Sociálne médiá sú jasne dôležité a jasne hrajú dôležitejšiu úlohu. Uvádzanie odkazov na sociálnych médiách … sa stáva prostriedkom na zvýšenie návštevnosti ich podnikania. Tak sa nájde veľa malých podnikov ….
Ale keď premýšľate o sociálnej, premýšľajte o tom, na ktorých zákazníkoch idete. Stretol som sa s obchodníkom … sú v … veľkom obchode s osvetlením. Facebook nie je nevyhnutne miesto, kde sa pokúsi online nakupovať. … Tak naozaj pochopiť svoje publikum. … Začnite s publikom, na ktorý idete, a ktoré médium budete používať.
Malé podniky stále zápasia … s marketingom … majú len toľko dolárov, ktoré trávia. Zamerajte sa na základy. Veci ako adresáre. Budete sa diviť, ak … pozrite sa na štatistiky … veľa spotrebiteľov stále nájde firmy prostredníctvom adresárov. Mnoho z týchto adresárov je prístupných nielen prostredníctvom počítača, ale … prostredníctvom mobilných prístupových bodov.
Zdroje uvedené v tomto videu zahŕňajú:
$config[code] not found- Yahoo! Malý biznis,
- Yahoo! Small Business Advisor (informačný zdroj)
- Yahoo! LocalWorks (miesto, kde môžete presne zobraziť svoju firmu a spravovať jej, ako sa to zobrazuje na 40 adresárových webových stránkach na webe).
Ak chcete počúvať Toma podľa vlastných slov a počuť celý rozhovor, vložili sme video nižšie.
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
