Či už vlastníte malý predajca automobilov alebo sa snažíte predávať dodávku spoločnosti, v súčasnosti nie je možné ignorovať on-line a mobilný marketing ako dva kritické kanály na spojenie so zákazníkmi.
Podľa správy Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers (PDF) napísanej tímom Bing Ads, ale vrátane údajov od spoločnosti Accenture, 40 percent Američanov zúžilo výber vozidiel na jednu alebo dve na základe informácií, ktoré získali online. Iba štyri percentá sa spoliehajú iba na odporúčania predajcu. Zatiaľ 29 percent kupujúcich automobilov navštívi predajcu, ale potom urobí ďalší výskum na webe predtým, ako urobí konečné rozhodnutie.
$config[code] not foundŠtyridsať štyri percent z týchto zákazníkov skúma značky, ceny a recenzie používateľov predtým, ako sa vôbec dostali do obchodného zastúpenia. Dvadsaťjeden percent vykoná kontroly na pozadí ojazdených vozidiel online.
Automobilové poznatky
A aké druhy automobilov sú títo on-line nakupujúci skúmať?
Správa Bing Ads naznačuje, že online vyhľadávanie SUV je najvyššie, čo predstavuje 45 percent celkových dopytov automobilov. Najvyšším z najvyšších položiek v zozname je vyhľadávanie sedadiel na úrovni 20 percent.
A keď spotrebitelia hľadajú vozidlo online, kde začnú vyhľadávať? Približne polovica vyhľadávaní online vozidiel je pre on-line trhoviská ako Cars.com alebo Cragslist Cars - takže by to pomohlo, ak by mohli nájsť vaše záznamy taky.
Pomohlo by to aj vtedy, ak je váš záznam priateľský pre mobilné zariadenia. Štrnásť percent zákazníkov používa predovšetkým svoje smartphony na výskum automobilov. Správa v skutočnosti naznačuje, že 7 z 10 užívateľov smartfónov nakupuje vozidlá týmto spôsobom. Je zrejmé, že je to obrovský trh, ktorý treba zvážiť.
Ďalšie zistenia štúdie poukazujú nielen na dôležitosť informácií online počas procesu nákupu automobilov. Tiež naznačuje formu, ktorú by mali mať informácie. Potenciálni zákazníci hovoria, že majú záujem získať viac prispôsobených informácií o vozidlách, keď robia online výskum, hovorí štúdia. Zákazníci by tiež chceli viac virtuálnych demonštrácií a viac stránok, ktoré poskytujú príležitosť na porovnanie nákupov. Obrázky sú tiež dôležité, tvrdí štúdia.
Správa jasne poukazuje na zvýšený význam digitálneho marketingu na automobilovom trhu. Výsledky tiež poukazujú na skutočnosť, že spotrebitelia majú v súčasnosti úplnú kontrolu nad nákupom automobilov.
Automobilový predajca veľa fotografií prostredníctvom programu Shutterstock Infographic: Bing reklamy
Viac v: Automobilový priemysel, Bing
