Organizácia procesu predaja je kľúčom k budovaniu trvalo udržateľného malého podnikania.Proces predaja je organizovaný systém na vytvorenie ponuky, ktorá presvedčí iných, aby vám zaplatili za váš produkt alebo službu. Aby ste dosiahli mesačné ciele predaja, je najlepšie rozvíjať integrovaný proces predaja. To je systém, ktorý prináša tržby založené na opakovateľných akciách, ktoré predpovedajú konverzie pre každý krok v procese. Je merateľný a predvídateľný.
$config[code] not foundTu je postup, ako vytvoriť integrovaný proces predaja:
Vytvorte stratégiu predaja
Predajná stratégia je najlepšie uvedená v pláne predaja. Je to vaša cestovná mapa pre vytváranie potenciálnych zákazníkov a ukončenie predaja. Mala by zahŕňať ciele výnosov, ako napríklad koľko peňazí plánujete vygenerovať na ročnom, štvrťročnom a mesačnom základe. To by malo vysvetliť presne, odkiaľ budú vaše vedenie pochádzať. Definuje tiež predajné správy, ktoré budete zdieľať s cieľovými zákazníkmi. Nepokúšajte sa stavať plán vrátane členov tímu, najmä vašich predajcov.
Vytvorte potrubie
Musíte vždy pracovať na vytváraní potenciálnych zákazníkov a niekedy sú to vedúci zákazníci. Potrebujete mať proces budovania predajného potrubia a sledovania kontaktov so zákazníkmi. Stanovte ciele predaja pre daný týždeň, mesiac alebo štvrťrok. Keďže chápete svoj obchodný cyklus, možno budete potrebovať, aby ste pomohli udržať vzťah šesť až 12 mesiacov, až kým nový rozpočtový cyklus nevytvorí príležitosť, alebo ak existujúci predajca urobí chybu. Tieto spúšťacie udalosti nazývame.
Sledujte svoje obchodné príležitosti
Váš predajný plán je možné sledovať v tabuľkovom procesore alebo v systéme CRM, ako je Insightly. Kľúčom je sledovať pomery konverzií vedúcich k vašim výnosovým cieľom. Ak vytvoríte kultúru predaja založenú na údajoch, budete môcť s ľahkosťou pridávať ďalších predajcov. Je dôležité pochopiť, koľko potenciálnych zákazníkov musíte vytvoriť, aby ste dosiahli mesačné ciele predaja.
Automatizujte proces predaja
Existuje niekoľko softvérových nástrojov, ako napríklad Salesforce, HubSpot a Infusionsoft, ktoré robia procesy automatizácie predaja jednoduché. Sledujte prebiehajúce aktivity predaja a vedú dopravné kanály - sprostredkovanie, vytváranie sietí, upselling, cross-selling, direct mail, platené vyhľadávanie, organické vyhľadávanie, sociálne médiá, výstavy, PR a reakcia na propagácie na webových stránkach. Mali by ste sledovať otvorené ceny a otestovať predajné správy s cieľovými zákazníkmi. Ak používate automatizáciu na vytvorenie predvídateľného predajného procesu, môžete zaručiť, že predaj bude rásť.
Predaj, predaj, predaj
Ak chcete uskutočniť predaj, musíte požiadať o podnikanie. Musíte urobiť ponuku zákazníkovi, ktorý je ochotný kúpiť, aby mohol uskutočniť predaj. Musíte stavať ponuky do vášho predajného procesu. Krížový predaj je umenie dostať existujúcich zákazníkov, aby s vami strávili trochu viac peňazí. Amazon je jedna z najlepších, ktorú som videl v tejto oblasti. Vždy vás informujú o tom, čo zákazníci ako ste vy kúpili. A nevyžaduje to veľa, aby sa zvýšil. Mohlo by to byť niečo také jednoduché ako dohoda "Kúpiť jednu, získajte druhú položku na polovicu".
Ďakujem zákazníkom
Nikto vám nezdieľa obchod. Nezabudnite svojim zákazníkom poďakovať za ich podnikanie. Zobrazenie vďačnosti osobnému hovoru alebo vďaky vďaka patrí logickej stránke. Doručte, ak môžete. Prekvapujte zákazníka s predčasným doručením svojich produktov. Ak vytvoríte vzťah a neustále pridávate hodnotu vzťahu, budete mať zákazníka po celý život.
Vytvorenie integrovaného procesu predaja je najlepšou vecou, ktorú môžete urobiť, ak chcete generovať a sledovať rast vašich príjmov.
Opätovne zamietnuté. Originál tu.
Gears Photo cez Shutterstock
5 Komentáre ▼
