K dispozícii je nový AI chatbot zameraný konkrétne na tímy malých obchodných predajcov. Spoločnosť Zia Voice urobí všetko od analyzovania e-mailového sentimentu k odpovedi na otázky týkajúce sa nových potenciálnych zákazníkov, obchodovania s príjmami a mesačných prognóz. Dodatky k predajcovi spoločnosti Zoho AI poskytujú hlasové rozhranie, takže predajcovia získajú informácie, ktoré potrebujú bez toho, aby sa museli pozerať na obrazovku.
Doplnky Zoho umožňujú zvýšenie produktivity.
$config[code] not foundPredstavujeme Zoho Zia
"Informácie sú vždy na dosah ruky používateľov, vďaka Zia Voice a niekoľkým novo pridaným funkciám AI v systéme," povedal Raju Vegesna, hlavný evanjelista Zoho. "Používatelia môžu zavolať Ziu, aby stiahli všetky informácie, ktoré chcú, zo systému CRM na cestách priamo z mobilnej aplikácie. Stačí sa opýtať Zie, ako by sa pýtali Siriho alebo iných hlasových asistentov. "
Ďalšie funkcie, ktoré pomáhajú predajným tímom zefektívniť svoje procesy, zahŕňajú aktualizácie v reálnom čase v najlepších časových obdobiach na dosiahnutie vyhliadok. Spoločnosť Zia sa tiež pozerá na vzájomné vzťahy a kde je vedenie v predajnom potrubí, čo naznačuje pravdepodobnosť uzavretia akéhokoľvek obchodu.
"Zia automaticky analyzuje rôzne informácie a navrhuje, na ktoré vyhliadky / ponuky sa zamerať. Týmto spôsobom môžu podniky uprednostňovať správne ponuky / vyhliadky, "hovorí Vegesna.
Štatistiky vidia, že táto inovácia prichádza v správny čas.
"Vidíme tieto pokroky v oblasti inteligentnej inteligencie a rozpoznávania hlasu, ktoré vedú cestu k ďalšej transformácii obchodných aplikácií," hovorí Sheryl Kingstone z 451 Research vo verzii spoločnosti. "Náš nedávny výskum ukazuje, že 45% opýtaných digitálnych líderov sa teší na používanie hlasového rozhrania v priebehu nasledujúcich 24 mesiacov."
Zoho tiež predstavil Catalyst, platformu pre Zoho CRM, ktorá umožňuje malým firmám vytvárať vlastné mobilné aplikácie pomocou komponentov bez servera, ktoré dokážu ušetriť na webových serveroch. Katalyzátor umožňuje podnikom vytvárať interné aplikácie pre celosvetové tímy. Zbavuje sa potreby fyzického hardvéru a dokonca umožňuje integráciu s servermi tretích strán.
Dostupné miniaplikácie umožňujú malým firmám vytvárať vlastné komponenty používateľského rozhrania, aby mohli pracovať s údajmi programu Zoho CRM v reálnom čase.
Výroby Enterprise a Ultimate od spoločnosti Zoho CRM majú väčšinu týchto nových funkcií, pričom niektoré z nich sa neskôr môžu rozvinúť. Zoho CRM má tri vydania za ceny v rozmedzí od 12 do 45 dolárov / užívateľ / mesiac Ultimate Edition začína na 100 dolárov / užívateľ / mesiac.
Zoho je podnikový operačný systém poskytujúci množstvo nástrojov na zvýšenie produktivity a spolupráce. Zoho One je ich integrovaná sada obchodných aplikácií zavedená v roku 2017. Majú ústredie v meste Pleasanton v Kalifornii a v meste Chennai v Indii.
Viac informácií o programe Zoho CRM nájdete tu.
Obrázok: Zoho
Viac v: Breaking News, Zoho Corporation 1
