Dnešní majitelia franchisingových potrieb majú k dispozícii množstvo technologických nástrojov. Niektoré z nich sú určené na pomoc zákazníkovi. Niektoré sú navrhnuté tak, aby pomohli franšízovej firme. Obaja sa stávajú obľúbenými u majiteľov franchisingových jedál. V kombinácii pomáhajú formovať spôsob, akým sa podniká v tom, čo je veľmi konkurenčné a niekedy vyčerpávajúce podnikanie.
Dnešné technológie môžu výrazne pomôcť zvýšiť produktivitu, znížiť náklady, zvýšiť ziskovosť a pomôcť s marketingovými programami pre majiteľov potravín. Nasleduje niekoľko špičkových technológií a franšízových nástrojov a riešení, ktoré sú k dispozícii franchisorom a franchisorom v potravinárskom sektore.
$config[code] not foundFranchisingové nástroje a riešenia
Nextstep Systems
Táto spoločnosť má riešenie s názvom Mynextstep. Tento jednobodový nástroj na správu reštaurácií umožňuje vytváranie pracovných, inventárnych a predajných prehľadov z jedného rozhrania v celom systéme. Všetky aktivity môžu byť vykonávané na jednom mieste alebo na viacerých miestach, čo znie ako vynikajúca možnosť pre nadnárodných franšízov.
VST Inc.
Centrá pre kontrolu chorôb (CDC) hlásia, že 1 zo 6 Američanov (alebo 48 miliónov ľudí) ochorie, 128 000 hospitalizovaných a 3 000 úmrtí z chorôb prenášaných potravou každý rok.
S cieľom bojovať proti chorobám prenášaným potravou, potravinársky priemysel zaviedol "analýzu rizík a kritické kontrolné body" (HACCP) a má postupy, ktoré nielen zabezpečujú dôkladné varenie jedla, ale aj pri správnych teplotách aby zabránili prístupu patogénov.
Veľmi inteligentné technológie (VST) poskytujú integrované softvérové riešenia HACCP pre počítače aj PDA, ktoré poskytujú franšízy pre potraviny s nástrojmi, ktoré potrebujú na implementáciu, monitorovanie a kontrolu všetkých sedem kritických kontrolných bodov HACCP.
Dobrý plánovanie
Táto spoločnosť so sídlom v San Franciscu ponúka softvérové riešenie, ktoré pomáha manažérom franchisingu pre potraviny vykonávať plánovanie zamestnancov veľmi efektívnym spôsobom.
Manažéri potravinárskej franšízy strávia príliš veľa času na plánovaní zamestnancov. Prostredníctvom služby Hello Scheduling môžu manažéri vytvoriť svoje pracovné plány jedným kliknutím a ľahko komunikovať. Zmeny môžu sledovať on-line zamestnanci na svojich počítačoch, tabletoch alebo smartfónoch.
Zamestnanecké no-show sú minimalizované a manažéri môžu uvoľniť svoj čas, aby sa sústredili na činnosti vytvárajúce príjmy pre franšízovú firmu.
ONOSYS
ONOSYS je on-line a mobilný objednávajúci chrbticový reťazec pre ďalšie reťazce ako ktorákoľvek iná online objednávacia spoločnosť v online objednávacom priestore.
Študenti tri študentov Case Western Reserve University, ONOSYS, poskytujú zákazníkom možnosť rýchlo zadávať svoje objednávky. Nielen to, softvér vie, ako "inteligentne" predávať impulzové položky s vysokým rozpätím na základe toho, čo zákazník objednal v minulosti. Existuje dokonca aj spôsob, ako zákazníci umiestniť budúce objednávky.
Stellar Restaurant Solutions
Zatiaľ čo odber je skvelým generátorom výnosov pre potravinové povolenia, môže to byť zdanenie zamestnancov, ktorí sa snažia postarať sa o hostí, ktorí sú už v reštaurácii.
Táto spoločnosť sa domnieva, že spôsob, ako zvýšiť efektivitu a predaj, je poskytovanie služieb a transakcií s tretími stranami.
Spoločnosť Stellar Restaurant Solutions ponúka reštaurácie s vlastným moderným call centrom a systémom spracovania objednávok. Agenti spracovávajú svojich klientov a objednávajú procesy na zvýšenie predaja a poskytujú hosťom nádherný zážitok "na objednávku potravín".
Mindshare Technologies
Najnovším produktom spoločnosti Mindshare Technologies je OpenTell.
Dnešní spotrebitelia očakávajú veľkú transparentnosť z podnikov, ktoré často používajú. OpenTell umožňuje manažérom na každom mieste odosielať odpovede na recenzie zákazníkov, aby mohli transparentne pracovať na riešení problémov so zákazníkmi.
A pokiaľ ide o recenzie online, recenzie, ktoré publikujú zákazníci a ktoré sú hosťované treťou stranou, sú najdôveryhodnejšími zdrojmi informácií pre spotrebiteľov. OpenTell robí práve to.
Venuelabs
Softvérové riešenie spoločnosti Venuelabs umožňuje franchisingovým firmám zamerať sa na to, čo hovoria zákazníci o podnikaní. Spoločnosť Venuelabs transformuje lokálny obsah generovaný používateľmi na inteligentnú akciu, ktorá dokáže informovať všetky aspekty vašej organizácie. Franchisori a franšízové môžu zlepšiť svoj marketing, reklamu, prevádzku a služby zákazníkom.
Tu je niekoľko konkrétnych príkladov vecí franchisorov a franšízantov, ktorí potrebujú vedieť o:
- Čo hovoria zákazníci pri pokladni?
- Ktoré franchisingové lokality majú najšťastnejších zákazníkov?
- Existujú nové kanály, na ktoré sa zákazníci začínajú zaoberať?
- Ktoré marketingové iniciatívy rezonujú so zákazníkmi a ktoré nie sú?
Venuelabs sa špecializuje na získanie odpovede na tieto otázky … a ďalšie.
Expion
Dnešní majitelia franchisingových potrieb musia zostať aktívni na všetkých hlavných sociálnych médiách. Väčšina franchisorov sa snaží v tejto snahe pomôcť prostredníctvom firemnej kancelárie. Je to veľký podnik. Práve tam prichádzajú spoločnosti ako Expion, pretože môžu spravovať tisíc účtov sociálnych médií len z jedného rozhrania.
Softvér spoločnosti Expion usmerňuje všetky aktivity v sociálnych médiách a môže byť nakonfigurovaný tak, aby fungoval v štruktúre každej operačnej štruktúry franchisorov.Franšízovia majú prístup k nástrojom spoločnosti Expion a môžu využívať možnosti automatizácie systémov, ktoré môžu naozaj ušetriť veľa času … komoditou, ktorú franchisori nemajú vždy veľa.
$config[code] not foundMindMatrix
Riešenie automatizácie marketingu, ktoré poskytuje spoločnosť MindMatrix, umožňuje franšízantom priniesť lokálny prvok do svojho marketingového úsilia. Zákazníci ako marketing a reklama, ktoré poskytujú miestny pocit, a franchisorov a franchisorov, ktorí mu môžu poskytnúť pomoc prilákať viac potenciálnych zákazníkov, ktoré môžu premeniť viac príjmov.
Služba MindMatrix môže tiež vytvárať vstupné stránky s vysokou konverziou franšízy, ktoré sa dajú použiť na veľké otváranie, jednodňové predajy alebo špeciálne propagačné akcie.
Salto vpred
Aplikácia Front Flip pomáha franšízovým firmám tým, že vedie návštevníkov znova a znova. Aplikácia prináša hosťom možnosť získať okamžité ceny vždy, keď navštívia, a tiež im posiela automatizované ponuky na svoje mobilné zariadenia, ktoré ich častejšie odvádzajú späť do pobočiek. Aplikácia je zábavná a poskytuje okamžité uspokojenie. Hostia nemusia čakať a uvidia, čo vyhrali. Môžu dokonca povedať svojmu priateľovi o svojich cenách na Twitteru a Facebooku, ktoré využívajú ešte viac potenciálnych zákazníkov.
Vernostné programy pracujú a tím v Front Flip vám môže pomôcť integrovať Front Flip do vášho franchisingového marketingového mixu. Vernostné programy Front Flip sú navrhnuté tak, aby pomáhali vytvárať ziskové dlhodobé vzťahy medzi franšízantmi a ich zákazníkmi.
Dnešní inteligentní franchisori a franšízanti chcú a potrebujú skvelú technológiu, ktorá im pomôže stať sa efektívnejšími a výhodnejšími. Existuje veľa možností, pričom každý rok prichádza viac online.
Aké franšízové nástroje a riešenia používate?
Pizza Hut Foto cez Shutterstock
12 Komentáre ▼
