Maloobchodné činnosti - ak sa tovar predáva verejnosti - vyžadujú, aby špecializovaní odborníci efektívne fungovali. Odborníci na pozíciách od supervizácie až po predaj a správu zásob si vyžadujú hladké fungovanie maloobchodu. V malých obchodoch môže niekoľko zamestnancov nosiť mnoho klobúkov a vykonávať viac ako jednu pracovnú povinnosť, zatiaľ čo väčšie obchody majú samostatné pracovné tituly pre každú pozíciu.
$config[code] not foundmanažér
Maloobchodní manažéri sú zodpovední za celkovú prevádzku konkrétnej pobočky alebo obchodu. Riadia zamestnancov pri plnení svojich povinností. Sú priamo zodpovední za finančný úspech obchodu a za implementáciu politiky predaja.Manažéri sú zvyčajne poverení koordináciou prijímania, plánovania a školenia zamestnancov. Odpovedajú tiež na priame nadriadených alebo majiteľov, pričom zabezpečujú splnenie určitých cieľov. Konečná zodpovednosť za spokojnosť zákazníkov spočíva aj na maloobchodných manažéroch.
predajca
Predajcovia pracujú na podlahe obchodu. Niektorí pracujú v konkrétnych oddeleniach, zatiaľ čo iní pracujú v celom obchode. Úlohou predajcu je priamo pomáhať zákazníkom a pomáhať im získať to, čo potrebujú. Predajcovia uvítajú zákazníkov a spýtajú sa, či potrebujú pomoc. Znalosť rozloženia obchodu je rozhodujúca a obchodníci by mali byť tiež aktuálni v oblasti predaja a špeciálnych ponúk. Znalosť produktov a schopnosť predkladať návrhy sú tiež dôležité.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingStocker
Maloobchodní predajcovia sú zodpovední za udržiavanie skladu plného výrobkov. Bežný posun zahŕňa prijatie zásielky tovaru a dokončenie súvisiacich dokumentov. Položky sa potom buď umiestnia do vhodného úložiska, alebo sa uskladnia na regáloch v obchode. Po tomto, skladatelia vo všeobecnosti prehliadajú obchod a vyplnia objednávku tovaru, ktorý je v núdzi. Zásobníci príležitostne ukladajú úplný inventár obchodu. Sú zodpovedné za to, aby zásoby v predajni spĺňali požiadavky spotrebiteľov.
pokladničné
Pokladníci pomáhajú zákazníkom platiť za svoje tovary. Musia mať dobré matematické a pokladničné zručnosti, aby zabezpečili, že ani obchod ani zákazník sa nezmenia. Pokladníci môžu tiež poskytovať služby zákazníkom, pretože sú ľahko dostupné pri pokladni, kedy zákazníci môžu mať otázky. Mali by mať vedomosti o nastaveniach obchodu, produktoch a pravidlách obchodu. Pokladníci musia byť schopní multitasku a srdečne komunikovať so zákazníkmi, pričom kontrolujú ľudí čo najskôr bez toho, aby sa dopustili chýb.
2016 Informácie o platoch pre pracovníkov maloobchodného predaja
Maloobchodní pracovníci dosiahli v roku 2016 stredný ročný plat vo výške 23.040 dolárov podľa amerického úradu štatistiky práce. Na nižšej úrovni dosiahli pracovníci maloobchodného predaja 25-percentný plat vo výške 19.570 USD, čo znamená, že 75% získalo viac ako táto suma. Plat 75. percentilu je 30.020 dolárov, čo znamená, že 25% zarobí viac. V roku 2016 bolo v USA zamestnaných 4 854 400 osôb ako maloobchodní pracovníci.
