Komunikácia v malých skupinách má rôzne formy v závislosti od účelu skupiny. Niektoré malé skupiny existujú zo sociálnych dôvodov, zatiaľ čo iné sa zaoberajú zložitými otázkami. Štýly vedenia môžu ovplyvniť typ a kvalitu komunikácie, ktorú generuje skupina. Zatiaľ čo najrôznejšie názory často prinášajú najpozitívnejšie výsledky, niekoľko nevýhod môže ovplyvniť aj komunikáciu v malých skupinách.
Čo je malá skupinová komunikácia?
Pojem "komunikácia v malých skupinách" označuje komunikáciu, ktorá sa vyskytuje v skupinách od troch do 15 osôb. Organizátor zvyčajne organizuje malú skupinu na konkrétny účel. Mnohé malé skupiny obsahujú ľudí so spoločnými záujmami alebo cieľmi.
$config[code] not foundKomunikační teoretici často nesúhlasia s ideálnym počtom ľudí pre efektívne malé skupiny. Často účel skupiny určuje jej veľkosť. Veľkosti skupín môžu zostať rovnaké pri každom stretnutí alebo môžu kolísať. Napríklad organizátor stretnutia triedy môže obmedziť plánovací výbor na skupinu 12 absolventov. Na druhej strane počet členov, ktorí sa zúčastňujú stretnutí knižných klubov, môže kolísať od týždňa do týždňa.
Typicky sú malé skupiny oveľa zložitejšie, ako sa zdá. Každý člen skupiny prináša vlastné bohaté poznatky na fórum a spája sa s ostatnými členmi rôznymi spôsobmi. Napríklad, môže nájsť spojenie s jedným členom na základe svojich spoločných názorov, zatiaľ čo cíti príbuzenstvo s iným členom na základe spoločného zázemia alebo kariéry. Tieto komplexné prepojenia prispievajú k perspektívam členov skupiny a môžu obohatiť skupinový dialóg.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPri zvyšovaní počtu členov skupiny narastá aj zložitosť dialógu. V niektorých skupinách to môže byť výhodou, ale v iných je nevýhodou. Napríklad komplexný dialóg môže byť prospešný pre brainstorming, ale je škodlivý pre skupinu, ktorá potrebuje rýchlo vyriešiť problém.
Komunikácia v malých skupinách sa často zameriava na zhromažďovanie spoločného cieľa, ale členovia skupiny vyjadrujú nezávislé názory. V niektorých prípadoch sprostredkovatelia skupín vyberajú členov na základe poznatkov, ktoré môžu priniesť úlohe. Napríklad vedúci technologický pracovník spoločnosti môže zostaviť skupinu inžinierov na vyriešenie problému bezpečnosti siete.
Funkcie malých skupín
Malé skupiny existujú z rôznych dôvodov. Niektoré formy poskytujú svojim členom fórum na zdieľanie svojich myšlienok o spoločnom záujme. Napríklad kamerové kluby sa stretnú, aby preskúmali fotografovanie záujmov svojich členov.
Existujú aj iné malé skupiny na dosiahnutie cieľa alebo dokončenie konkrétnej úlohy. Napríklad susedské združenie by mohlo vytvoriť malú skupinu, ktorá by vypracovala pravidlá Spoločenstva alebo plánovala zelený priestor.
Skupiny na riešenie problémov riešia problémy, ktoré jednotlivci nemôžu riešiť sám. V niektorých prípadoch členovia dobrovoľne vstupujú do skupiny. Napríklad aktivista v oblasti životného prostredia sa môže stať členom skupiny, ktorá pestuje stromy v parkoch.
Ďalšie skupiny na riešenie problémov pozostávajú z členov pridelených skupine na dokončenie úlohy. Napríklad marketingový manažér môže požiadať svojich zamestnancov, aby vytvorili skupinu, ktorá by preskúmala nápady na novú marketingovú kampaň.
Rodiny sú primárne skupiny. Primárne skupiny obyčajne nepoužívajú štruktúrovaný typ komunikácie, pokiaľ nepotrebujú vyriešiť problém alebo dokončiť úlohu. Napríklad rodina môže usporiadať stretnutie, aby naplánovala svoju dovolenku alebo sa rozhodla, ako zdobiť svoj dom na prázdniny.
Študenti často tvoria študijné skupiny, ktoré skúmajú nové myšlienky o spoločnej vzdelávacej disciplíne alebo dokončia projekt. Napríklad študenti by mohli pracovať v malej skupine, aby vytvorili projekt na vedecký veľtrh alebo preskúmali témy pre nadchádzajúci test.
Skupiny terapií pomáhajú jednotlivcom pracovať na problémoch na kolektívnom fóre. Ľudia sa často zúčastňujú na skupinách terapií, pretože nachádzajú silu pri zdieľaní svojich príbehov s ľuďmi, ktorí majú podobné problémy. Napríklad obeť domáceho násilia by sa mohla pripojiť k pozostalostnej skupine, aby sa zaoberala posttraumatickým stresovým problémom. Podobne, ľudia vo vymáhaní často nájdu silu tým, že navštevujú stretnutia s anonymnými alkoholikmi.
Existujú skupiny zamerané na diskusiu o konkrétnych témach. Napríklad reklamná agentúra môže zhromaždiť fokusovú skupinu na odhalenie nového produktu. Členovia skupiny zdieľajú svoje názory na aspekty výrobku, ako je jeho použiteľnosť, balenie a dizajn. Spoločnosť, ktorá vyrába produkt, môže použiť vstupy skupiny, aby lepšie pochopila, ako môže verejnosť na ňu odpovedať.
Existujú sociálne skupiny, ktoré uspokojujú sociálne potreby svojich členov. Napríklad jednotlivci a páry by mohli tvoriť večernú skupinu, aby preskúmali reštaurácie v ich meste. Sociálne skupiny obyčajne praktizujú príležitostné konverzácie, ale môžu usporiadať viac štruktúrované stretnutia, aby diskutovali o svojich skúsenostiach alebo plánovali udalosti.
Ako sú štruktúrované malé skupiny?
Niektoré malé skupiny majú určeného vodcu. Napríklad manažér predaja môže slúžiť ako vodca pracovnej skupiny vytvorenej na vytvorenie novej stratégie predaja. Určený vodca často uľahčuje diskusiu a usmerňuje každého člena, aby zdieľal svoje názory v štruktúrovanom rozhovore.
V iných malých skupinách sa v priebehu diskusie objaví vodca. Niektorí vodcovia vznikajú vďaka odbornosti v oblasti, zatiaľ čo iné sa objavujú na základe svojich schopností vodcovstva. Napríklad biológ sa môže objaviť ako vodca komunitnej skupiny zameranej na kontaminovanú pitnú vodu. V plánovacej komisii sa prezident spoločnosti môže javiť ako logický vodca kvôli jej skúsenostiam, ktoré smerujú ľudí.
V niektorých prípadoch si niekto mimo skupiny vyberie svojho vodcu. Napríklad niektorí súdni sudcovia určia predsedu poroty, ktorý bude viesť rokovania. Ostatní sudcovia môžu členom poroty povoliť, aby určili vedúceho zo svojich radov.
Štýly vedenia môžu určiť typy skupinovej komunikácie, ktoré sa vyskytujú. Niektorí lídri majú demokratický prístup a povzbudzujú každého člena skupiny, aby sa rovnomerne podieľal na diskusii.
Niektorí vedúci predstavitelia skupín majú uvoľnený prístup k vedeniu diskusií, čo členom umožňuje hovoriť podľa vlastného uváženia bez štruktúry. Iní si zachovávajú prísnu kontrolu nad rozhovorom a vyzývajú členov, aby hovorili jeden po druhom.
Komunikácia v malých skupinách je najefektívnejšia, keď vodca a členovia dodržiavajú základné základné pravidlá: prejavujú vzájomný rešpekt, zostávajú na témy a podporujú dialóg od všetkých.
Malé skupiny orientované na úlohy dosahujú výsledky rôznymi spôsobmi. V mnohých prípadoch dosiahnu konsenzus o tom, ako dosiahnuť cieľ. Niektoré rozhodnutia vychádzajú z prianí autoritárskeho vodcu. Ostatné skupiny hlasujú o možnostiach, ktoré umožňujú prevládať preferenciu pre väčšinu hlasov. V niektorých malých skupinách sa komunikácia rozpadá, čo vedie k predvolenému rozhodnutiu. Ak napríklad skupina nemôže rozhodnúť o tom, kedy udalosť udrží udalosť, udalosť sa nemusí uskutočniť vôbec.
Výhody a nevýhody skupinovej komunikácie
Skupinová komunikácia ponúka výhody a nevýhody. Skupinové diskusie vytvárajú myšlienky z mnohých perspektív a vytvárajú cennejší poznatok. Skupiny často vytvárajú komplexnejšie riešenia ako jednotlivci. Rozhodnutia vyplývajúce zo skupinovej diskusie sa často prijímajú väčšie akceptácie ako rozhodnutia, ktoré urobil jednotlivec. Napríklad zamestnanci, ktorí nie sú členmi odborového zväzu, môžu mať pocit, že nemajú dostatok odmeny, zatiaľ čo členovia odborových zväzov môžu ľahko prijať výsledky rokovaní medzi svojimi zástupcami a vedúcimi zamestnancami.
Skupinové úsilie môže zlyhať, keď sa niektorí členovia obávajú spoločenského tlaku ovládnuť členov. Napríklad, ak manažér vedie skupinu svojich zamestnancov, niektorí členovia nemusia vyjadrovať svoje skutočné názory, zo strachu, že môžu stratiť svoju prácu. Skupiny môžu zlyhať, ak strácajú zameranie úlohy, a potom presunú diskusiu na iné otázky. V iných prípadoch môžu skupiny blízkych priateľov spadnúť do skupinového myslenia a zvoliť si výsledok, ktorý nebude skúmať všetky dostupné možnosti.
