Prvým krokom k zabezpečeniu úspešnej sezóny predaja sviatkov je optimalizácia stránky eCommerce. Ďalším krokom - transformácia návštevníkov webových stránok do zákazníkov - je rovnako dôležitá a môže byť ešte ťažšie dosiahnuť.
Nedávny prieskum o trendoch dovolenkových nákupov spoločnosťou PriceGrabber zistil, že 88% respondentov plánuje vopred preskúmať svoje nákupy dovolenkových darčekov a nájsť najlepšie ponuky. Z týchto respondentov plánuje 38 percent stráviť tri až šesť hodín skúmaním nákupov dovolenkových darčekov online.
$config[code] not found
To znamená, že aj keď zákazník navštívi vaše webové stránky, je pravdepodobné, že navštívili aj mnoho ďalších. Po niekoľkých rokoch práce s viac ako 10 000 malými a stredne veľkými obchodníkmi som zozbieral nasledujúci zoznam tipov najlepšej praxe, ktoré vám pomôžu zmeniť návštevníkov vašich webových stránok na zákazníkov.
Design Promotions
Je dôležité navrhnúť propagačné akcie, ktoré sú v súlade s obrazom spoločnosti a zvyšujú ju. Urobte si čas na posúdenie úspechu alebo neúspechu každej reklamy, aby ste určili hodnotu a zameranie budúcich propagácií.
Bez ohľadu na to, či ide o bezplatnú dopravu, programy odmien alebo špeciálne ponuky, sú potrebné konkurenčné stimuly.
Ponuka Doprava zadarmo
Bezplatná doprava môže byť jedným z najlepších stimulov, ktoré ponúkajú maloobchodníci eCommerce na zvýšenie predaja online. Prieskum spoločnosti PriceGrabber zistil, že 77 percent respondentov uviedlo, že motivácia na bezplatné prepravu ich láka k nákupu. Skvelý prvý krok v ponuke bezplatnej námornej dopravy spája viac ako 1000 obchodníkov, ktorí sa zúčastňujú na Den bezplatnej plavby 2012, ktorý sa koná 17. decembra.
Ďalšie motivačné možnosti zahŕňajú ponúkanie on-line kupónov alebo partnerstvo s dodávateľom na poskytnutie autentifikácie vašich stránok treťou stranou. Ako najlepšia prax, maloobchodníci riadia najviac predajov s bezplatnou dopravou, keď vyžadujú minimálny nákup.
Zabráňte opusteniu nákupného košíka
Aj keď potenciálny zákazník vybral položku a pridal ju do nákupného košíka, neznamená to, že predaj je dokončený. Správa spoločnosti Forrester Research za rok 2010, v ktorej sa zistili zákazníci online, zistili, že 88% opustil svoje online nákupné vozíky bez toho, aby dokončili transakciu.
Jednoduché veci, ako je vaše webové stránky menej hlučné alebo prepínanie modelu nákupného košíka, môže mať obrovský rozdiel.
Navrhovaním cielených propagačných akcií, ponúknutím bezplatnej námornej dopravy a prijímaním proaktívnych krokov, ktoré zabránia opusteniu nákupného košíka, môžete zabezpečiť, aby ste návštevníkom svojich stránok premenili na kupujúcich a mohli plne využiť sezónu dovoleniek.
Online nakupujúci fotografie cez Shutterstock
10 komentárov ▼
