V každodennom živote stres môže spôsobiť veľa hnevu medzi ľuďmi. Boj sa môže rýchlo vyhnúť, ak sa veci nedodržia správne. Učenie sa, ako sa vyhnúť boju, je dôležité v prostredí s vysokým stresom, ako je pracovná a masová verejná situácia. Znalosť niekoľkých jednoduchých technik de-eskalácie môže pomôcť zmeniť zlé situácie.
Zostať kľudný
Najhoršie, čo môžete urobiť v potenciálnej situácii v boji, je nahnevaný, rozrušený alebo vzrušený. Počas napnutých situácií bude vaše telo prirodzene čerpané plné adrenalínu, kvôli boju alebo odozve na let. To môže spôsobiť, že premyslenie a hlboké myslenie sa stávajú takmer nemožnými. Je dôležité mať na pamäti, že človek, na koho sa naštvete, bude čerpaný aj s adrenalínom. Zostaňte pokojný a udržte si pohode. To sa dá dosiahnuť dýchaním hlboko. Hlboké dýchanie naplní vaše telo kyslíkom, vrátane vašej mysle. To vám pomôže rozmýšľať. V prípade potreby počítajte až do 10. Pokúste sa myslieť na niečo príjemnejšie ako súčasná situácia. To vám môže pomôcť pri používaní ďalších postupov de-eskalácie starostlivo kontrolovaným spôsobom.
$config[code] not foundrešpekt
Buďte úctiví. Počúvajte, čo človek hovorí, a pokúste sa pochopiť, kde je váš nesúhlas. Nepočúvajte len to, čo hovorí; pochopiť to. Nesmiete rešpektovať, ako sa táto osoba správa, ale mali by ste rešpektovať osobu. Pozorné a úctyhodné počúvanie vám môže pomôcť pochopiť jeho pohľad. Mali by ste prestať s ním súhlasiť a argumentovať svojim názorom. Zostaň pokoj, keď vysvetľuje jeho problém. Pozrite ho priamo do očí neutrálnym výrazom a pokývam hlavou na jeho miestach. Nepozerajte sa od neho, keď hovorí, pretože si môže myslieť, že nevenujete pozornosť. Ak požiada o váš názor, podajte stručné vysvetlenie. Tieto techniky môžu pomôcť upokojiť ho a vytvoriť atmosféru pochopenia a empatie.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingzdieľam
Akonáhle sa upokojí, podel sa s ním o svoj názor. To mu pomôže pochopiť, prečo ste konali spôsobom, akým ste konali, a pomôže mu pochopiť váš názor. V dôsledku toho môžete dosiahnuť vzájomné porozumenie a boj môže skončiť. Hovorte jasne a pokojne. Nevyhýbajte sa jeho pohľadu. Pozrite sa na neho neustále. Vyhnite sa emóciám. Keď hovoríte, udržujte neutrálny výraz na tvári a vo svojom hlasu. Tým sa môžete vyhnúť potenciálnemu opakovaniu emócií. Keď ho budete liečiť s úctou, mal by vás začať s rešpektom. Ak prejaví hnev, nerobte nadšenie. Buďte pokojní a neutrálni pri vysvetľovaní sa. To pomôže podporiť pocit vzájomného porozumenia.
