Agresívny spolupracovník môže mať mnoho foriem, počnúc od niekoho, kto sa pokúsi riadiť rozhovor alebo stretnúť sa s niekým, kto prevezme úlohy, ktoré sú mimo jeho zodpovednosti alebo je jednoducho nepriateľské. V akejkoľvek forme môže mať spolupráca s agresívnym spolupracovníkom mnoho negatívnych vplyvov. Niektorí kolegovia trpia duševným a emočným napätím, môžu sa stať fyzicky chorými, alebo sa dokonca rozhodnú opustiť prácu, ktorú kedysi boli nadšení. Pomocou niekoľkých kľúčových stratégií môžete tieto problémy na pracovisku spravovať a minimalizovať.
$config[code] not foundOdolať reakcii
Pri práci s agresívnym spolupracovníkom je najhoršou odpoveďou okamžite a intenzívne reagovať. Ľudia majú tendenciu hovoriť veci, ktoré ľutujú, keď sú urážaní alebo nahnevaní. Pred niekoľkými reakciami zhlboka nadýchnite a počkajte na 10. Jednoduchý faktor času vám môže pomôcť upokojiť vaše emócie a zvýšiť vašu objektívnosť a nechať si odpovedať lepším úsudkom. Či už je to na schôdzke alebo v kancelárii, urobte rozhodnutie, že nebudete reagovať na pripomienky bez toho, aby ste najprv dýchali hlboko a dali si 10-počet.
Udržujte poznámky
Ak sú negatívne interakcie s agresívnym spolupracovníkom pravidelnou udalosťou, podrobne ich dokumentujte. Dokonca aj vtedy, keď tieto informácie nesúhlasíte s nikým hneď, nechajte podrobné poznámky o tom, čo sa stalo. Berte na vedomie čas, dátum a miesto incidentu, ako aj konkrétne negatívne výsledky, ako je napríklad zadržanie dokončenia úlohy alebo úlohy. Tieto poznámky môžu byť cenné, keď sa váš prípad obráti na manažéra alebo ľudské zdroje. Premýšľajte z finančných aj emocionálnych hľadísk. Zvážte náklady organizácie, ako je strata produktivity, keď vaše rokovania s agresívnym spolupracovníkom spôsobujú, že vy a ostatní ste zaostali za vašou prácou.
Hľadajte nejaký kontext
V stĺpci "Psychológia dnes" odborník na komunikáciu Preston Ni odporúča rozlíšiť osobu od problému. Priblíženie napätých vzťahov tým, že sa zameriava na túto problematiku, a nie na jednotlivca, môže skresľovať konflikt. Napríklad, povedzte: "Viem, že máte niečo dôležité povedať, ale myslím, že tento rozhovor sa trochu zahrieva. Môžeme sa neskôr preskupiť, aby sme o tomto probléme diskutovali, akonáhle budeme mať čas premýšľať o tom?" Tým, že sa zdržiavate osobných útokov, môžete získať viac spolupráce a prípadne zlepšiť vzťah.
Povedz svoj príbeh dobre
Podľa projektu Wellness a pracovný život na Arizonskej štátnej univerzite mnohé obete pracoviska čelia skepticite spolupracovníkov a manažérov, keď sa snažia vyriešiť pretrvávajúce konflikty s kolegami a sú označené ako "problémoví zamestnanci". Ak sa chcete vyhnúť tejto dileme, zvážte niekoľko stratégií pri vyjadrovaní svojich obáv týkajúcich sa ľudských zdrojov alebo riadenia. Zostaňte pokojní a zložitejší, hovorte rovnomerným hlasom a udržujte svoje emócie pod kontrolou. Musíte mať možnosť zálohovať svoje tvrdenia s konkrétnymi podrobnosťami o správaní agresívneho spolupracovníka ao tom, ako to ovplyvnilo váš pracovný život. Nakoniec ukážte, že ste schopní vnímať situáciu tým, že sa dozviete, prečo môže váš spolupracovník niekedy reagovať týmto spôsobom, aj keď je to neospravedlniteľné. Nakoniec zopakujte svoje vlastné silné stránky, ako je trpezlivosť, racionálne riešenie problémov a túžba znížiť zbytočné napätie na pracovisku.
