San Francisco (TLAČOVÁ SPRÁVA - 22. marca 2010) - Poskytovateľ spoločenskej platformy Get Satisfaction dnes oznámila vydanie štyroch nových balíčkov sofistikovaných a lacných komunitných nástrojov. Toto vydanie predstavuje významnú aktualizáciu predchádzajúcich balíčkov a cenových plánov Get Satisfaction a niektoré z najpopulárnejších funkcií platformy sú k dispozícii za zlomok predchádzajúcich nákladov.
$config[code] not found"Toto vydanie je zamerané na to, aby sa nástroje na vytváranie komunity dostali k lepšej dostupnosti pre spoločnosti všetkých veľkostí," povedal Wendy Lea, generálny riaditeľ spoločnosti Satisfaction. "Nielenže dávame viacerým spoločnostiam väčší prístup k viacerým funkciám, poskytujeme viac možností pre samoobslužné služby, takže firmy všetkých veľkostí môžu spustiť komunity a okamžite začať dosahovať merateľné výsledky."
Nové vydanie zjednodušuje proces podnikania a organizácií, aby rýchlo vytvorili komunitu, vybrali prémiové nástroje, vložili komunitu do svojich webových stránok - dokonca integrovali komunitu s backendovými systémami CRM. "Nové balíky poskytujú zákazníkom jednoduchší prístup nielen k platforme Get Satisfaction, ale aj k integrácii s niektorými z najpopulárnejších webových aplikácií pre podnikanie," povedal Thor Muller, spoluzakladateľ a CTO.
V rámci novej verzie môžu zákazníci ľahko integrovať svoju komunitu s inými podnikovými aplikáciami ako Zendesk, Salesforce, Parature a Pivotal Tracker, ako aj sociálne siete Twitter a Facebook. "Tieto integrácie s inými obchodnými nástrojmi znamenajú, že spätná väzba spoločností môže byť plynulá do všetkých oblastí organizácie vrátane podpory, vývoja produktov a marketingu," povedal pán Muller.
Súčasťou vydania sú nové prípadové štúdie, obsahové nápady a vzdelávacie podujatia, ktorých cieľom je pomôcť viacerým firmám vykonávať "sociálny obchod" - pozvať otvorené spoločenské interakcie okolo značiek a produktov, zachytiť konverzačné údaje a používať ich zmysluplným spôsobom.
Informácie o spokojnosti
Get Satisfaction poskytuje hosťovanie otvorených spoločenstiev pre prax sociálneho podnikania - pozýva otvorené, transparentné vstupy komunity na zvládnutie lepších vzťahov, zníženie nákladov na podporu a urýchlenie inovácií. Získajte kompetencie komunity sú flexibilné, ľahko škálovateľné a môžu byť integrované s webom sociálnych sietí a väčšinou CRM riešení. Dostupné na požiadanie a implementované s jednoduchými integráciami založenými na widgetoch alebo ako plne značková prispôsobená podpora, komunita Get Satisfaction je k dispozícii na adrese getatisfaction.com.
