Je to moment vyvolávajúci paniky, keď si uvedomíte, že ste poslali svoj e-mail nesprávnej osobe. K nehodám dochádza najmä vtedy, keď pracujete cez e-mail, kde existuje potenciál získať nedbalú alebo zmiešanú e-mailovú adresu. Najhoršie je, že po odoslaní do digitálneho vesmíru nie je možné prevziať e-mail. Čo môžete urobiť, sa však ospravedlňuje tomu, kto dostal váš e-mail ihneď po tom, čo ste si uvedomili chybu.
$config[code] not foundNavštívte osobu, ktorá vám omyl prijala omyl. Ospravedlňovanie je vždy najefektívnejšie, keď sa robí osobne. Ak je príjemca e-mailu vzdialený, zavolajte ho na telefón. Ak nemáte svoje telefónne číslo, použite poznámku o spochybnení e-mailu.
Ponúknite úprimnú omluvu. Vysvetlite, že ste poslali e-mail rýchlo a že je to vaša chyba, že ste boli trochu nezodpovední.
Požiadajte príjemcu, aby láskavo ignoroval obsah e-mailu. Mohlo by ísť o to, že ste náhodou v e-maile odoslali citlivé alebo dôverné informácie. V takom prípade požiadajte príjemcu, aby odstránil správu zo svojho e-mailového poľa čo najskôr.
Nepoužívajte ospravedlňovanie za svoju chybu. Osobe, s ktorou sa ospravedlňujete, sa nestará o to, že ste mali dlhý deň, neskoro večer alebo si vynechali ranný šálku kávy. Stačí sa držať jednoduchého a jednoduchého ospravedlnenia prístup, ktorý je všetko, čo človek naozaj potrebuje.
Neváhajte technológiu. Dokonca aj vtedy, ak váš e-mailový systém automaticky vložil e-mailovú adresu do poľa "To", stále je vaša chyba, že ste nevenovali pozornosť pred stlačením tlačidla "Odoslať".
Sľúbte, že sa to tak nestane. Vysvetlite, že v budúcnosti budete pri odosielaní e-mailov venovať väčšiu opatrnosť.
Tip
Ak chcete zabrániť odosielaniu e-mailov nesprávnym adresátom, vyplňte pole "Komu" e-mailu naposledy - po zložení správy e-mailu. Tiež nedotýkajte sa tlačidla "Odpovedať na všetky", pretože to môže viesť k problémom.
Vyhnite sa vyplňovaniu e-mailov s klebety alebo neprofesionálnymi informáciami, len ak budete chcieť poslať e-mail svojmu priateľovi Anne, ale e-mailová adresa sa zavrie do e-mailovej schránky vášho šéfa Anny.
