Interný hluk v komunikácii

Obsah:

Anonim

Písomné, verbálne a neverbálne sú typy komunikačných štýlov. V každom type komunikácie prechádza správa od odosielateľa k prijímaču. V procese odosielania správy musia komunikátori dbať na interný a externý šum, ktorý môže zablokovať alebo deformovať odoslanú správu. Vnútorná komunikácia môže byť definovaná ako myšlienky alebo pocity, ktoré má vaše publikum, vyvinuté z minulých skúseností alebo súčasných situácií, ktoré ovplyvňujú spôsob, akým je vaša správa prijatá.

$config[code] not found

Komunikačná bariéra

Vnútorný hluk sa bežne označuje ako bariéra v komunikácii a keďže to nie je nevyhnutne viditeľné, je pre odosielateľa ťažké ovládať túto bariéru. Je dôležité, aby ľudia, ktorí posielali správy, pochopili, že tento typ bariéry existuje a môžu mať vplyv na to, ako prijímač reaguje na danú správu.

Reputácia a dôveryhodnosť

Ak spochybňujete reputáciu alebo dôveryhodnosť osoby, ktorá vám posiela správu, môže to mať vplyv na to, ako vaša správa prijíma a spracúva správu. Ak v minulosti osoba alebo organizácia, ktorá s vami komunikovala, mala bezohľadné obchodné praktiky, ako napríklad falšovanie informácií, môžete váhavo veriť tomu, čo hovoria, či je to pravda alebo nie.

Video dňa

Prijaté vám Sapling priniesol vám Sapling

predsudok

Rasizmus, sexizmus a iné predsudky môžu skresľovať alebo zabrániť vysielaniu správy. Či už je to odosielateľ alebo príjemca, ktorý má predsudky, môže to negatívne ovplyvniť správu a spôsobiť komplikácie v komunikačnom procese. Osoba, ktorá má predsudky voči ženám, napríklad nemusí počúvať tak dôkladne, ako žena, ktorá v priebehu stretnutia prednáša reč alebo prezentuje správu o stave tímu.

predpoklady

Jednotlivci, ktorí nemajú presné, preukázané informácie alebo podrobnosti o danej téme, môžu robiť predpoklady. Či už ide o predaj za štvrťrok alebo o tom, či sa zamestnanec dostáva do pohybu, predpoklady môžu spôsobiť rozpad v komunikačnom cykle.

stereotypy

Stereotypy sú všeobecne veril myšlienky o špecifických skupinách alebo jednotlivcov. Stereotypy existujú vo všetkých sférach sveta, od myšlienok o pohlaví, rasách, vedúcich pracovníkoch, skúsených voči novým podnikateľom a dokonca aj o špecifických odvetviach. Stereotypy majú potenciál spôsobiť vnútorný hluk v komunikačnom procese.

Prekonanie vnútorného hluku

Ako odosielateľ správy môžete pomôcť znížiť hluk pomocou jednoduchého jazyka, výberu neutrálneho prostredia na komunikáciu a pomocou pozitívnej neverbálnej komunikácie pri dávaní vašej správy, ako je napríklad kontakt s očami a obrátenie vášho tela k osobe, komunikovať s. Ak počúvate správu, môžete znížiť hluk aktívnym počúvaním, aby ste absorbovali informácie, ktoré vám boli zaslané.