Je vaša maloobchodná činnosť už dlhší čas? Či už ste v podnikaní 10 alebo 20 rokov, alebo či pomáhate rodinným podnikom, ktoré sa už niekoľko generácií týkalo, v týchto dňoch je veľká hodnota marketingu vašej histórie.
Spotrebitelia prejavujú nový záujem o dlhoročné podniky a značky z niekoľkých dôvodov:
- Keďže ekonomika je stále neistá a každý si sleduje svoje peňaženky, obchod s dlhou históriou je spoľahlivejším miestom na trávenie vašich peňazí ako úplne nová webová stránka.
- Nový dopyt po autenticite a "remeselných" produktoch prechádza do maloobchodu. Rovnako mladí spotrebitelia, ktorí sa zaoberajú remeselnými výrobkami, zaujímajú aj nezávislé obchody s históriou.
- V rýchlo sa meniacom svete každá demografická situácia od Baby Boomers až po Miléniové má tendenciu sa pozerať späť do svojich mladších rokov na pohodlie. Či už je váš obchod od Woodstocku, alebo už od prvého roku Coachelly, je to súčasť niekoho formovacieho ročníka.
Tu je šesť spôsobov, ako môžete hrať dlhú životnosť vašej spoločnosti ako predajného miesta.
Povedzte svojmu príbehu
Uistite sa, že príbeh a história vašej firmy sú významnou súčasťou marketingu vašej firmy. Vaša webová stránka by mala obsahovať trasu spustenia a rastu spoločnosti ako súčasť sekcie "Informácie". Použite fotky, krátke videá alebo dokonca časovú os pridať záujem. Pozrite sa na webovú stránku Jim Beam pre skvelý príklad interaktívnej histórie.
Oslávte výročie
Päť, desať alebo päťdesiat rokov v podnikaní? Začnite sláviť včas so špeciálnymi výročnými predajmi, in-store udalosťami a propagáciami. Nechajte médiá vedieť o nadchádzajúcom výročnom dianí a upozornite verných zákazníkov v dostatočnom časovom predstihu. Zvážte oslavu výročia toho, ako sa stali zákazníkmi. Môžete napríklad ponúknuť zľavy, ktoré sa zvyšujú podľa toho, ako dlho niekto nakupoval s vami.
Získajte sociálne služby
Throwback štvrtok na sociálnych médiách je zábavný spôsob, ako zdieľať históriu vášho obchodu a udržať vašu firmu dlhú reputáciu najvyššej predstavy. Zdieľajte zábavné fotografie z najskorších dní vášho obchodu, obrázky produktov, ktoré ste použili na predaj alebo klasifikáciu reklám. Označte svoje príspevky a obrázky pomocou #TBT.
Nechajte ľudí vedieť, že váš obchod je starý - nie starodávny
Ľudia majú rád históriu, ale tiež chcú, aby obchody udržali krok s časom. Ak napríklad vyberiete iba peniaze alebo šeky alebo nemáte klimatizáciu, váš očarujúci obchod všeobecne nemusí prilákať veľa zákazníkov. Vykonajte potrebné aktualizácie vašej prevádzky, riadenia a marketingu, aby ste získali starých i nových zákazníkov.
Upresnite konkurenčnú výhodu vášho obchodu
Čo robí váš dlhoročný obchod špeciálny? Je to neuveriteľne personalizované služby zákazníkom? Úžasné záruky na životnosť produktov? Vaše encyklopedické poznatky o tom, čo predávate? Nájdite túto vec - potom sa zamerajte na to vo svojom marketingu.
Využite ľudskú silu
Spotrebitelia majú pocit vášnivosti dokonca aj v prípade obrovských podnikových predajcov, ak majú históriu (napríklad Macy's). Takže si predstavte, akú väčšiu lojalitu môže váš obchod inšpirovať, keď máte pre vás nezabudnuteľné osoby pracujúce pre vás?
Zvýraznite svojich ľudí, či už je to manažér obchodu, ktorý bol s vami od Kennedyho obdobia alebo tri generácie vašej rodiny, ktorí pracujú vo vašom obchode. Zameriavajte ich na označenie "Zamestnanec mesiaca", bios na webových stránkach vašej firmy a popisky vo vašom e-mailovom bulletine.
Generálny obchod s fotografiou pomocou programu Shutterstock
5 Komentáre ▼
