Nedávny prieskum spoločnosti Gartner vymenoval technológie, ktoré malé podniky používali alebo plánovali na implementáciu v nasledujúcich dvoch rokoch. Trendy malých firiem hovorili so spoločnosťou Tirena Dingeldein, vedúcou analytikou a správcom obsahu v spoločnosti Capterra, o 10 nástrojoch pre každý malý podnik mal zvážte použitie dnes.
Technológie malých podnikov
Zabezpečenie dát
Je to stále prvá technológia, ktorú malé firmy potrebujú vážne pozrieť v dnešnom svete škodlivého softvéru a porušení. Napriek tomu len 68% malých a stredných podnikov uviedlo, že v súčasnosti používajú tieto technológie.
$config[code] not foundDingeldein zdôrazňuje, že malé podniky bez týchto ochranných opatrení môžu byť dokonca pokutované za určitých okolností.
"V súčasnosti existujú zmeny v zákonoch (zákon o ochrane všeobecných údajov v Spojenom kráľovstve) a myslím si, že existuje určitý druh oneskorenia v tom, aké dôležité malé firmy si myslia, že ide o množstvo údajov, ktoré majú. Ak ste malý podnik a máte len 10 klientov, nemusíte si myslieť, že potrebujete bezpečnosť dát, ale to vás ešte zhoršuje. "
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)
Respondenti prieskumu zdôraznili význam týchto, aj keď len o niečo viac ako polovica (56%) uviedla, že v súčasnosti používajú jeden z týchto nástrojov. Bolo zrejmé, že malé a stredné podniky pochopili dôležitosť týchto CRM pre interakciu s klientmi, ale nenašli jeden, ktorý by sa im páčili.
"Myslím si, že ľudia by mali získať CRM, ak sa snažia vybudovať svoj tech stoh," povedal Dingeldein.
HR softvér
To bola jedna z ďalších technológií, ktorá bola prieskumom prieskumu len vyše polovice respondentov. Ak chcete tento problém zahrnúť do vašej malej firmy, dôležité sú administratívne funkcie, ako napríklad výhody a účasť.
Je tiež dobrý nápad nájsť niektoré strategické možnosti, ako je sledovanie dlhodobého vývoja zamestnancov.
Nástroje na implementáciu a vylepšenie webových stránok
Dokonca aj keď momentálne nemáte prítomnosť na webe, nie je potrebné sa obávať. Existuje galéria voľných možností na výber z webových stránok a správy obsahu, ktoré vám môžu pomôcť rýchlo chytiť.
Pamätajte si, že 59% malých podnikov uviedlo, že už to používajú alebo plánujú v nasledujúcich dvoch rokoch.
Mobilné aplikácie
Menej ako polovica podnikov (49%) používa alebo plánuje používať mobilné podnikové aplikácie v nasledujúcich dvoch rokoch. Zatiaľ čo sa tieto všeobecne považujú za nevyhnutné mať šíp vo vašom malom podnikaní, Dingeldein si nemyslí, že malé a stredné podniky by to mali preháňať.
"Všeobecne platí, že ľudia, ktorí majú mobilné aplikácie na svojich telefónoch používajú iba denne 7 až 9."
Cloud Computing
Päťdesiat deväť percent malých podnikov, ktoré reagovali, uviedlo, že cloud computing prináša ich organizácie viac škálovateľné a agilné - 51% ich označuje za kritickú zložku.
Ak je váš systém podávania dát v domácnosti a rozpočet napätý, môže oblak pomôcť uvoľniť časť tohto tlaku.
Inovatívne spôsoby platby
Znamená to, že zákazníci, ktorí nakupujú online, chcú platiť za svoje nákupy aj v kybernetickom priestore. Niektorí z vedúcich predstaviteľov odvetvia zahŕňajú Microsoft Pay.
Chatbots
Dokonca aj prostredníctvom čísel, ktoré sa v prieskume zmiernili, nedávne pokroky v oblasti AI ich dali na zoznam nevyhnutných potrieb pre malé podniky.
Dingeldein vysvetľuje:
"Myslím, že v najbližších piatich až desiatich rokoch uvidíte ďalšie konverzné AI chatboty."
Zostať krok s týmto nástrojom vás môže dať na vrchole tejto technologickej krivky.
Existujú niektoré technológie, ktoré sa stali bežnými nositeľmi pre malé podniky. Pokiaľ ide o e-mail, pravdepodobne sa to pravdepodobne nezmení. Napriek tomu je vždy niekoľko vylepšení, ktoré fungujú ako cielené zasielanie správ.
trúdovi
Bola to ďalšia technológia, ktorá podľa prieskumu nebola vysoká podľa stupňa nevyhnutnosti, ale zasluhuje pozorné sledovanie.Malé podniky by mali považovať drôty a ich spôsoby za dôležitý spôsob, ako znížiť náklady na doručenie.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
6 Komentáre ▼
