V minulom roku sme uviedli štúdiu, ktorá zistila, že viac ako polovica vlastníkov SMB prestáva platenú reklamu do šiestich mesiacov od začiatku. Spoločnosť Google sa očividne snaží zmeniť to najlepším spôsobom, aký vie spoločnosť Google - tým, že vytvorí pre vlastníkov malých a stredných podnikov cenné zdroje, z ktorých sa môžu poučiť.
Minulý týždeň spoločnosť Google oznámila spustenie centra služby AdWords pre malé firmy. Small Business Center je navrhnuté ako centrum znalostí, ktoré môžu používatelia SMB využívať na získanie osvedčených postupov služby AdWords a získať kľúčové informácie o všetkom, čo potrebujú vedieť na spustenie úspešného účtu AdWords. Poskytnuté informácie budú rozdelené na začiatočníkov, stredne pokročilých alebo pokročilých, aby malí podnikatelia mohli mať prospech bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú vo svojom vzdelávaní a aby sa stali informáciami.
Tu je pohľad na niektoré z prvých pokrytých tém:
- Napíšte skvelé reklamy
- Vyberte najlepšie kľúčové slová
- Upravte cenové ponuky a rozpočty
- Zlepšite svoje webové stránky
- Sledujte svoje výsledky
Keď prechádzam informáciami, ktoré už boli na webe, bol som dojem na hĺbku. Napríklad, len skontrolovať sekciu Upraviť cenové ponuky a rozpočty, bol som prekvapený šírkou poznatkov, ktoré som ponúkol, a ako dobre to bolo rozdelené. Umožňuje vlastníkom malých podnikov skutočne ísť vlastným tempom a získať ďalšie informácie, pretože sú pripravení na to. Predstavoval by som si, že dokonca aj skúsení používatelia v službe AdWords by mohli získať ďalšie tipy tým, že skontrolujú tento zdroj. Je pekné vidieť Google naozaj kopať, a nie len hádzať niekoľko high-level tidbits.
Súčasťou centra Adwords Small Business Center je tiež Diskusné fórum, na ktorom sa môžu vlastníci malých firiem stretnúť s novými používateľmi procesu AdWords a zdieľať informácie a tipy. Neexistovalo však žiadne znamenie, že sa zástupcovia spoločnosti Google tiež zúčastnia fóra, čo bolo trochu sklamaním. Vyzerá to striktne na to, aby majitelia malých podnikov mohli hovoriť a zdieľať si navzájom.
Centrum poskytuje tiež odkazy na Centrum pomoci služby AdWords, blog AdWords a iné zdroje, aby ich malí podnikatelia mohli ľahko pristupovať. Dokonca existuje odkaz na vyhľadanie certifikovaného profesionála v službe AdWords, ak chcete najať niekoho, ktorý vám pomôže s vašou kampaňou.
Zatiaľ čo by bolo pekné vidieť, že spoločnosť Google určí určitý personál, ktorý bude monitorovať toto centrum a zúčastní sa diskusnej skupiny, je to stále skvelý zdroj pre malé firmy, aby si zuby potopili. Organizuje dôveryhodné informácie o zložitom tému na jednom mieste, aby majitelia podnikov nemuseli loviť po celom webe, aby ho našli. Je to len ďalší príklad Google, ktorý robí to, čo Google robí najlepšie - poskytuje huby bezplatných informácií, ktoré môžu vlastníci podnikov použiť na rozširovanie svojich podnikov. Centrum pre malé podniky v službe AdWords je jedným zdrojom, ktorý rozhodne odporúčam majiteľom firiem SMB.
