Rozdiel sa uzatvára medzi obchodníkmi mimo predaja, ktorí kedysi predávali na poli cestovaním do miesta zákazníka a tými, ktorí sedia v kancelárii a kontaktujú klienta na diaľku. Zdá sa, že externí zástupcovia predajcov, ktorí kedysi vykonali tieto cesty, pracujú na diaľku o 89 percent viac ako v roku 2o13.
Údaje prichádzajú prevažne z väčších firiem podnikov, ale mali by byť zaujímavé aj pre malé podniky bez zdrojov, ktoré treba vynaložiť na nákladné predajné cesty po celom svete. Lepšou technológiou môže byť večerné ihrisko, ktoré im umožňuje robiť viac predaja na diaľku s relatívne malým tímom.
$config[code] not foundŠtátna štúdia 2017 štúdie spoločnosti InsideSales.com odhalila, že predaj v rozmedzí od predajcov sa zvýšil na 44,5% v roku 2017, čo predstavuje nárast z 24% v roku 2013.
Podľa štúdie najväčšou hnacou silou tohto rastu je technológia, ktorá rýchlo rozmaznáva linky medzi tradičným poľom a vnútorným predajom. Niektoré z riešení zahŕňajú zmluvný e-podpis, gamifikáciu, správu predpovede a telefónne a hlasové nástroje.
Pokroky v komunikačných technológiách prakticky odstránili rozdiely medzi predajom vo vnútri aj mimo nej. Vnútorní zástupcovia predaja môžu teraz vykonávať rovnaké demonštrácie a prezentácie ako zástupcovia polí bez toho, aby museli opustiť kanceláriu.
Pre mnoho malých podnikov, ktorí chcú ušetriť náklady na cestovanie a súvisiace výdavky, predaj na diaľku ponúka cenovo dostupnú možnosť a väčší dosah. Predajné ukážky sa môžu vykonávať s viacerými potenciálnymi zákazníkmi v rovnakom čase bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú vďaka týmto novým technológiám.
A tento prístup predstavuje dramatický nárast efektívnosti s menším počtom predajcov, ktorí by dokázali zvládnuť za jeden deň to, čo by museli niektorí externí predajcovia raz uskutočniť s individuálnymi výletmi navštíviť každého klienta.
Štúdia sa uskutočnila v spolupráci s Americkou asociáciou profesionálov vnútra (AA-ISP), Top Sales World a Asociáciou profesionálnych predajcov (APS). Vyšetrili 1,151 firiem v 28 krajinách sveta, aby určili stav predaja.
"Výsledky tejto štúdie by mali byť otvorené pre väčšinu obchodných organizácií, najmä v rámci podnikov, ktoré sa často pýtajú, či to stojí za extra investície do predajných technológií - a to je nepochybne," povedal Dave Elkington, generálny riaditeľ spoločnosti InsideSales.com o štúdii.
InsideSales.com je predajný systém založený na AI, ktorý využíva technológie, ktoré pomáhajú predajným tímom rýchlejšie získavať nových zákazníkov a zlepšovať predaj a konverziu cross-selling, pričom zlepšujú výkonnosť obchodných zástupcov.
Predajca fotografie pomocou Shutterstock
2 Komentáre ▼
