Zamestnanci sa pravidelne stretávajú s obzvlášť náročnou úlohou alebo situáciou. Zatiaľ čo niekedy je dobrou výzvou pracovať, inokedy sa môže stať skutočným bojom, ktorý vedie k stresujúcim dňom, bezesných nocí a zmeškaným termínom. Ak chcete zistiť, ako určiť, či sa zamestnanec cíti napadnutý alebo zahltený, požiadali sme členov Rady pre mladých podnikateľov o nasledujúcu otázku:
$config[code] not found"Byť schopný posúdiť, kedy zamestnanci zápasia, môže byť ťažké. Aké otázky považujete za najúčinnejšie pri určovaní, či vaši zamestnanci zápasia s niečím, na čom pracujú? "
Identifikovanie a pomáhanie bojujúcemu zamestnancovi
Tu je to, čo členovia komunity YEC museli povedať:
1. Nastavte individuálne konverzácie
"Namiesto toho, aby som sa zameral na konkrétnu otázku, považujem za veľmi užitočné mať aspoň raz týždenne stálu jednotu s priamymi správami. Nie je to len pravidelný čas, keď sa ťažkosti a sťažnosti dostanú na povrch, je to vytvorenie vzťahu, ktorý umožňuje zdieľanie zápasov. "~ Tim Chaves, ZipBooks Accounting Software
2. Získajte ich mimo kanceláriu
"Zistil som, že jedným z najjednoduchších spôsobov, ako dostať zamestnanca, aby sa otvoril, je jednoducho ich vyviezť na obed. Tým, že opúšťajú pracovné prostredie, ich steny spadnú a sú zvyčajne oveľa viac vpred s problémami, ktorým čelia. "~ Phil Laboon, WUDN
3. Nezaoberajte sa, pozorujte
"Určenie, či zamestnanec zápasí, je dôležité. Robiť to tak skoro môže byť rozhodujúce pre pomoc zamestnancovi a vášmu podnikaniu. Najlepší spôsob, ako zistiť, či člen tímu potrebuje pomoc, je čítanie malých znakov, ktoré sa dejú dlho predtým, ako sa rozhovor o boji odohrá. Keď vidím, že zamestnanec strávil menej času na svojom stole než kdekoľvek inde (napríklad chladničku na vodu), viem, že existuje problém. Prvá taktika ľudí, keď sa cítia byť napadnutá niečím, je pokúsiť sa tomu vyhnúť. Zvyčajne sa objavím a žiadam zamestnanca, aby mi povedal, kde je v úlohe, na ktorej pracuje. Otvára sa diskusia, ktorá nie je rozhodujúca, a potom mi dovoľte položiť niekoľko otázok, ktoré jej pomôžu začať premýšľať o spôsoboch, ako pristupovať k jej projektu. Povoliť jej prelomu sama osebe je posilňovač dôvery, a energický vodič, a necháva jej pocit posilnenia, skôr ako sledoval. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Opýtajte sa, ako môžete pomôcť
"Tým, že si najprv uvedomujem potenciálnu problematiku, zamestnanec necíti mimoriadny tlak, že mi musel povedať spolu s tým, že sa o to pokúšal. Dám im vedieť, že som tam, aby som pomohol, čo pomáha vytvoriť atmosféru tímovej práce od začiatku. Otázka sa tiež zameriava na hľadanie riešenia, ktoré zlepšuje dôveru zamestnancov, ktorú my urobíme. Ak sa nejedná o problém, nepoškodilo sa. "~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Odstráňte Prekážky
"Pre vyššiu produktivitu pravidelne požiadajte zamestnancov o to, čo môže sťažiť prácu a čo zjednodušuje. Spýtajte sa ich, aké prekážky im bránia dosiahnuť alebo prekročiť svoje ciele, a potom prísť s cestou na odstránenie týchto prekážok. Niekedy máte väčší vplyv tým, že odoberiete tie veci, ktoré bránia procesu namiesto práce vo vákuu a vytváranie nových systémov alebo procesov, ktoré skutočne nedosiahnu požadované výsledky. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. Urobte poctivosť ľahko
"Požiadanie o pomoc je ťažké. Váš tím sa chce stať istý a kompetentný. Otázka ako "Čo môžeme urobiť, aby sme pomohli?" Prerušuje inštinkt, aby prepustil alebo skryl problémy a dovolil zamestnancovi, aby skočil priamo k potenciálnym riešeniam. Ak nie je problém, odpoveď môže byť "Nič. Nepotrebujem pomoc. "Ak existuje, popisuje sa podpora, ktorú potrebujú, je často jednoduchšia, než priznať, že ju potrebujú." ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Urobte "Požiadajte" konzistentnú časť svojho manažmentu
"Požiadame každého člena tímu, zamestnancov skladu, zákaznícky servis a manažment, aby hodnotili svoje pracovné skúsenosti v definovanej mierke od 1 do 10. Je neformálne a trvá jednu minútu v jednej osobe. Pri registrácii neposkytujeme odpoveď, ale komunikácia je štruktúrovanou a očakávanou súčasťou nášho manažmentu. Ak vidíme skóre, potom môžeme proaktívne vstúpiť s hĺbkovou podporou. "Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Pozrite sa na diskusiu
"Zistil som, že to je problém s niektorými spisovateľmi v mojom externom tíme. Aj keď sa mi podarilo úspešne nájsť skupinu všestranných a vysokokvalitných spisovateľov, niekedy pridelím projekty z ich ligy. Spôsob, akým viem, spočíva v tom, že si všimli zmeny v spôsobe, akým hovoria o svojej súčasnej úlohe: Ak nie sú tak informovaní o ich pokroku, môže to byť problém. "~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Rozprávajte sa s ostatnými zamestnancami
"Spýtajte sa ich spolupracovníkov, ako si myslia, že robia. Títo spolupracovníci sú bližšie k každodenným skúsenostiam s prácou s týmto zamestnancom, takže budú mať pravdepodobne lepšiu predstavu o tom, s čím zápasia. Komunikácia má všetok rozdiel. "~ Andy Karuza, FenSens
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
1
