Opäť vláda nás tu naučila cennú lekciu vedenia. A to nemá nič spoločné s politickou alebo stranickou príslušnosťou. Nie je to o demokratovi alebo republikáne, ani o tom, či máte radi alebo sa vám nepáči súčasná administratíva. Ide o nastavenie a sledovanie s jasnými očakávaniami a dôsledkami.
Príbeh:
Hillary Clinton si vo svojom dome zriadi svoj vlastný server a použije ju na všetky e-mailové komunikácie, osobné i obchodné, zatiaľ čo je štátnym tajomníkom. V rovnakej dobe sa vládnym zamestnancom hovorí, aby viedli celý vládny obchod prostredníctvom e-mailových adries.gov.
$config[code] not found"Vedúci predstavitelia" vo vláde, vrátane pani Clintonovej, hovoria svojim zamestnancom, aby používali iba ich e-maily.gov pre vládny obchod. Všetci vládni zamestnanci podpísali formulár OF-109, v ktorom potvrdili, že vrátili všetky nezatrieďované dokumenty zodpovednému úradníkovi po odstúpení alebo odchode z vládnej služby.
Napriek tomu, či podpísala dokument alebo nie, nie je jasné, či pani Clintonová zabezpečila, že jej dokumenty boli odovzdané zodpovednému vládnemu úradníkovi, keď opustila kanceláriu štátneho tajomníka. A nehovorí, či má. Dan Metcalfe vysvetľuje túto situáciu v článku Politico. Zatiaľ čo je to trochu príliš štipľavé pre moju vkusu, rozdeľuje prípad z pohľadu niekoho, kto by vedel.
Kde bol dohľad? Kde bol záväzok voči politike? Na očakávania? A aké sú dôsledky dodržiavania alebo nedodržania pravidiel?
Obchodný prípad:
Tento typ situácie sa hrá každý deň v podnikoch po celom svete. Existujú zamestnanci, ktorí robia vlastné rozhodnutia o tom, ako sa chcú správať a ktoré pravidlá budú nasledovať. A nikoho ich nezodpovedá. To nemá vplyv len na toho zamestnanca. Ovplyvňuje celú spoločnosť a jej schopnosť uspieť.
1. Vedenie je menej kontrolované a v mnohých prípadoch si neuvedomuje, aký vplyv má činnosť týchto zamestnancov na ich spodnú líniu.
2. Ostatní zamestnanci sledujú a robiť vlastné rozhodnutia na základe toho, čo vidia. Tiež rozvíjajú vnímanie vedenia spoločnosti, ktoré zvyčajne nie je príliš dobré.
3. Dobrí zamestnanci odchádzajú pretože vidia negatívny vplyv týchto situácií a nechcú byť vedľajšie škody.
4. V mnohých prípadoch sú financie spoločnosti negatívne ovplyvnené tiež.
Riešenie:
Aby mohla organizácia hladko a riadne riešiť výzvy, s ktorými sa stretáva, vedenie musí byť pod kontrolou. To znamená, že musia nielen vytvárať očakávania s dôsledkami, ale musia ich dôsledne komunikovať a čo je najdôležitejšie, musia s nimi pokračovať.
Ľudia potrebujú vedieť, že na ich činy sú skutočne dôsledky - dobré aj zlé. Je na vedúcej pozícii, aby s týmito dôsledkami prešla, takže každý vie, že sú skutočné.
Takto stavajú rešpekt a ako zabezpečujú, aby ich ľudia nasledovali. Je to spôsob, ako účinne pokročiť. Vyčistenie, ktoré sa stane, keď niekto nedodržiava zásady a pokyny v organizácii, odvádza všetku energiu z cieľa.
Nie je to bod vedenia, aby ľudia vás sledovali ciele, ktoré hľadáte? Zamestnanci potrebujú vedieť, že to myslíte - po celú dobu. V opačnom prípade im hovoríte, že to vôbec neznamenáte. a že je zlyhanie vedenia.
Hillary Clintonová fotografia prostredníctvom programu Shutterstock
2 Komentáre ▼
