Riaditelia vzťahov s pacientmi pracujú v nemocniciach alebo na lekárskych klinikách. Sledujú interakciu medzi pacientom a rôznymi odborníkmi v kancelárii lekára. Patria sem lekári, zdravotné sestry, personál registrácie pacientov a oddelenie fakturácie. Riaditeľ vzťahov s pacientmi rieši obavy pacientov a zabezpečuje, aby pacient a jeho rodina pochopili možnosti liečby, ako aj finančné dôsledky týchto liečby. Americký úrad štatistiky práce uvádza, že priemerný plat riaditeľa vzťahov s pacientmi bol v máji 2013 vo výške 101,340 USD.
$config[code] not foundDenné zodpovednosti
Riaditeľ vzťahov s pacientmi komunikuje pravidelne s pacientom a s rodinou. Posúdi dokumenty poskytnuté inými oddeleniami pacientovi a zaznamenáva akékoľvek otázky, ktoré si pacient vyžiada. Môže tiež vyšetrovať pacienta, aby zistil, či je spokojná s jej starostlivosťou, alebo aby identifikovala všetky problémy, ktoré potrebuje. Vyšetruje obavy pacienta a snaží sa ho vyriešiť. Ak pacient potrebuje prístup k komunitným zdrojom, zdieľa informácie o dostupných službách, ako aj o koho sa obrátiť. Tiež poučuje pacienta, keď bude musieť získať a používať lekárske zariadenie na pomoc pri jej zotavení po opustení nemocnice alebo klinike.
vzdelanie a kvalifikácia
Riaditeľ pre vzťahy s pacientmi potrebuje bakalársky titul v ošetrovateľstve, zdravotnej starostlivosti alebo súvisiacej oblasti. Mnohí majú tiež magisterský titul, ktorý zvyšuje ich hodnotu pre svojho zamestnávateľa. Pracovné skúsenosti v odvetví zdravotníctva zvyšujú vedomostnú základňu jednotlivcov o možných dostupných službách. Riaditeľ pre vzťahy s pacientmi potrebuje vynikajúce medziľudské schopnosti a súcit, keďže pracuje s pacientmi, ktorí môžu fyzicky trpieť, zatiaľ čo sa snažia pochopiť informácie o ich diagnóze.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPracovné prostredie
Riaditelia pre vzťahy s pacientmi strávia najmenej polovicu svojho pracovného dňa pri stole. Kontaktujú pacientov a kolegov prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Okrem toho cestujú, aby navštívili pacientov. Môžu cestovať v rámci zariadenia alebo na náhradné miesta, aby sa stretli s pacientmi.
Pracovné príležitosti
BLS predpovedá, že príležitosti pre riaditeľov vzťahov s pacientmi vzrastie o 23 percent od roku 2012 do roku 2022, čo je rýchlejší ako priemer za všetky zamestnania. Najväčšie možnosti zamestnania sú v nemocniciach, v kanceláriách lekárov, v kvalifikovaných ošetrovateľských zariadeniach, v domácej zdravotnej starostlivosti a centrách ambulantnej starostlivosti.
