Ak používate sociálne médiá, existuje veľká šanca, že používate hashtagy alebo ste videli hashtagy používané na zviditeľnenie a kategorizáciu príspevkov. Ale pravdepodobne ste tiež videli, že ľudia používajú hashtags príliš a bez akéhokoľvek skutočného účelu alebo hodnoty.
$config[code] not foundHashtag sa v skutočnosti stal takou súčasťou popovej kultúry, že komik Jimmy Fallon a spevák Justin Timberlake nedávno vytvorili komédiu, ktorá im vyslúžila nadužívanie. Tu je klip:
Možno sa už pýtate: "Čo je hashtag a ako ju používate?" No, hashtags vznikli v internetových chatových sieťach predtým, ako sa stanú širšie používanými na microbloggingových stránkach, ako je Twitter. Hashtags pozostáva zo slova alebo frázy, pred ktorou je symbol #. To umožňuje používateľom zoskupovať príspevky do kategórií a jednoducho vyhľadávať ďalšie príspevky, ktoré používajú rovnaké hashtagy. Od týchto prvých dní boli zavedené hashtagy na viacerých ďalších stránkach vrátane Facebooku, Instagram, Tumblr, Pinterest, Google+ a Flickr. Slúžia zhruba rovnakému účelu na každom z týchto miest, ale spôsob ich vnímania môže byť veľmi odlišný. Nedávna štúdia spoločnosti EdgeRank Checker zistila, že príspevky na Facebooku s hashtagmi majú v priemere oveľa menej vírusový dosah a závislosť na fanúšikoch, než v prípade ostatných. Ale štúdia tiež zistila, že keď používate hashtags v tweets, tie tweety sú takmer dvakrát pravdepodobnejšie, že budú retweeted. Na oboch stránkach môžete vyhľadať alebo kliknúť na značku hash a zobraziť výsledky v reálnom čase.Ale na Twitteri populárny hashtag môže neustále prinášať aktualizáciu výsledkov, zatiaľ čo rovnaká téma na Facebooku často neprináša takmer toľko. Časť dôvodu je pravdepodobné, že služba Twitter používa hashtaggy na dlhšie časové obdobie a sú tu viac populárne. Ale ďalší dôvod môže mať čo do činenia s formátom každej stránky. Na Twitteri si užívatelia vytvárajú svoje vlastné príspevky, aby odpovedali ostatným používateľom. Na Facebooku, ak ľudia majú odpoveď, jednoducho komentujú pôvodný príspevok. Toto vytvára menej príspevkov v rámci rovnakej konverzácie a menej nevyhnutnosti pre značku hash označiť zdieľanú tému alebo diskusiu. Twitter bol jedným z prvých stránok na použitie hashtagov. A ako už bolo uvedené, štúdie ukázali, že hashtagy Twitteru sú účinné na účely angažovanosti. Ale stále existujú usmernenia, ktoré je potrebné zvážiť. Napríklad, nadmerné používanie hashtagov môže vypnúť niektorých používateľov, hovorí Ken Mueller na Social Media Today. Vysvetľuje: Keď ľudia vidia príliš veľa hashtagov, ich oči potiahnu. Vyzerá to ako spam. Mueller navrhuje vykonať nejaký prieskum pred výberom hashtagov, aby zistila, ktoré z nich získajú typy kvalitných interakcií, ktoré hľadáte. Tiež navrhuje, aby sa na jeden príspevok vybral len jeden alebo dva relevantné hashtagy. Singapurský bloger Jiong Hong spoločnosti SMM Insight súhlasí. Hovorí, že dostatoční obchodníci nepovažujú spotrebiteľskú stranu hashtagov a dodáva: Zvyčajne obchodníci zistia, ako často je šifrovanie pošty pred použitím. Sú opatrní nad neexistujúcimi a nadmerne používanými hashtagami, ktoré by ovplyvnili dosah svojich tweets. Dobre. Ale za týmto testom obchodníci zriedka robia akékoľvek ďalšie výskumy alebo následné kroky s hashtagmi. Hong hovorí, že marketingoví partneri na Twitteri potrebujú zvážiť, či sú výsledky vyhľadávania z určitého hashtagu relevantné a užitočné, dátumy výsledkov a či výsledky môžu alebo nemusia prežiť spotrebiteľov. Ale nie všetky lokality majú rovnaké trendy, pokiaľ ide o hashtags. Štúdia, ktorú vypracoval Dan Zarella z Hubspotu, zistil, že príspevky z Instagramu pomocou hashtagov mali oveľa vyšší pomer ako ostatní, ktorí neposkytovali. Avšak v tej istej štúdii sa zistilo, že niektoré z najefektívnejších hashtagov z hľadiska likes boli ako #followforfollow a #likeforlike. Takže tieto nemusia získať typ kvalitných interakcií, ktoré často hľadajú obchodní a profesionálni používatelia. Možno kliknúť na tagy v popisoch pinov na Pinterest, aby ste odhalili hľadanie tejto frázy. Ale vyhľadávania značiek hashtag môžu tiež odhaliť kolíky, ktoré obsahujú podobné slová alebo frázy v popisu alebo odkazu sans hashtag. Takže je tam skutočný prínos, ak používate hashtags na Pinterest? Kate Dunham z blogu uberVU to myslí, ale nie pre jednoduchý účel získavania následovníkov a viditeľnosti. Namiesto toho navrhuje, aby sa na monitorovanie angažovanosti značiek použili viac Phthrestrehových hashtagov: Pretože vyhľadávanie funguje trochu inak na Pinterest, je najlepšie vytvoriť hashtags pre vašu firmu alebo značku, ktoré sú úplne unikátne - čím konkrétnejší, tým lepšie … Plus, ak spustíte súťaž vyzývajúcimi ľudí, aby pripávali svoj hashtag, majú veľmi špecifickú bude vaša práca hľadanie cez položky, ktoré oveľa jednoduchšie. Takže ako používate značky Hashtags?
#History
#Facebook
#Twitter
#Instagram
#Pinterest
# Google +
Google dokonca začal obsahovať hashtags vo výsledkoch vyhľadávania. Zaheed Sabur zo spoločnosti Google zdieľal oznámenie v príspevku Google+ nedávno. Zadaním značky hash do hlavného panela vyhľadávania Google sa zobrazia súvisiace príspevky Google+ napravo od bežných výsledkov, vysvetľuje Sabur. Môžete tiež vidieť odkazy na vyhľadávanie tých hashtagov na iných stránkach sociálnych médií.
#Strategy
Takže teraz, keď sme sa ponáhľali do klady a zápory hashtagov na mnohých rôznych sociálnych kanáloch, čo to všetko znamená pre vaše podnikanie?
Krista Bunskoek z firmy Wishpond navrhuje používanie hashtagov na účely značiek alebo kampaní vo všetkých vašich sociálnych účtoch. Vysvetľuje:
Vytvoríte vlastnú značku hash. Urobte z nej svoje firemné meno alebo slová, ktoré ľudia vedia (alebo budú vedieť) o vašej firme. Použite ho ako hlavnú obchodnú značku, ktorú môžete vy a vaši zákazníci kedykoľvek používať a na akomkoľvek mieste.
A čo s hashtagmi pre veľké udalosti ako je Super Bowl? Mnoho ľudí píše o týchto udalostiach prostredníctvom sociálnych médií, takže zapojenie sa do rozhovorov môže zvýšiť dosah, že?
Možno nie, hovorí Daniel Victor z laboratória Nieman Journalism, a dodal:
Podľa Twitteru bol #SuperBowl použitý 3 milióny krát na päť hodín na Super Bowl v nedeľu tohto roka. Pozrite sa na všetkých tých ľudí, ktorí by mohli mať záujem o naše vtipy o Beyonce! A napriek tomu dostať pozornosť niekoho, kto je jediný, je takmer nemožné, ako jedna kvapka Niagara, ktorá kričí za upozornenie, pretože strieľa padákom.
V skutočnosti Charlie Warzel z BuzzFeed myslí, že hashtags jednoducho už nemusia slúžiť na skutočný účel:
To, čo bolo vytvorené ako prostriedok na organizáciu, objav a dosah, mohlo prežiť svoju užitočnosť.
Používate značky hashtag pre vaše marketingové úsilie?
Hashtag Foto cez Shutterstock
16 Komentárov ▼
