Ak hľadáte spôsob, ako zákazníkom stráviť viac času v maloobchode, v reštaurácii alebo v obchode, je potrebné zvážiť: ponúkať zákazníkom bezplatné WiFi siete. Poskytnutím služby, ktorú potrebujú všetci všetci, vytvárajú svojim zákazníkom hodnotu a dávajú im dôvod na to, aby zostali dlhšie v mieste vášho podnikania. Nielen to, ale môžete zvýšiť predaj až o 50%!
$config[code] not foundTipy na nastavenie bezplatného WiFi pre zákazníkov
Kto by mal ponúkať WiFi?
Samozrejme, nie každý typ podnikania by mal prospech z poskytovania bezplatného WiFi zákazníkom. Ak prevádzkujete firmu, kde zákazníci prídu zriedka (napríklad sklad alebo internetový obchod), táto myšlienka nie je pre vás. Ale ak zákazníci trávia čas vo vašej firme a mali by ste mať prospech z toho, aby ste zostali dlhšie, WiFi je jednoduchý spôsob, ako to urobiť. Niektoré podniky, ktoré by mali zvážiť ponúkanie WiFi, zahŕňajú:
- Maloobchod
- Kaviarne
- Autoservisy
- Kadernícke salóny
- reštaurácia
- Lekárske úrady
Premýšľajte o všetkých časoch, ktoré ste strávili čakaním na zobrazenie poskytovateľa služieb. Možno ste si prečítali všetky časopisy v čakárni a strávili ste čas na telefóne. Zvážte, o koľko by ste mali lepšie skúsenosti počas dlhého čakania, ak ste vedeli, že podnik ponúka bezplatné WiFi a nemusíte používať dátový plán vášho telefónu.
Alebo možno chcete, aby patróny vašej reštaurácie trávili viac času tam. Dnešná virtuálna pracovná sila, ktorú tvoria nezávislí pracovníci a zamestnanci, ktorí nemusia pracovať z kancelárie, sú skvelou klientskou základňou, ktorú môžete prilákať, ak ponúknete bezplatné WiFi (a bezplatnú náplň kávy!).
Uistite sa, že vaše zariadenie je na úlohe
Bezdrôtový smerovač, ktorý používate pre svojich zamestnancov, nemusí byť dostatočne robustný na to, aby ste mohli naraz spravovať desiatky ľudí, ktorí pristupujú k vášmu internetovému signálu. Informujte sa u svojho poskytovateľa internetových služieb a vysvetlite, že sa pokúšate ponúknuť svojim zákazníkom verejné WiFi. Budú mať odporúčanie o úrovni služby a rýchlosti, ktorú potrebujete, ako aj o tom, aký druh smerovača potrebujete na zosilnenie signálu vo vašom pracovisku.
Mali by ste nastaviť heslo pre WiFi?
Existujú dve myšlienky, pokiaľ ide o nastavenie WiFi pre každého, kto používa. Jedna škola hovorí, že by ste mali chrániť WiFi s heslom, aby ste minimalizovali ľudí, ktorí neplatia zákazníkom prístup k nim. Pretože čím viac ľudí, ktorí sa nachádzajú vo vašej sieti Wi-Fi naraz, môže spôsobiť záťaž na prístupnosť, možno budete chcieť chrániť WiFi pomocou hesla, aby ste sa uistili, že tí, ktorí ho používajú, môžu získať rýchle služby.
Na druhej strane, veľa ľudí si myslí, že musí požiadať o heslo devalvuje bezplatné WiFi, a tak ponúkajú otvorenú sieť, bez hesla. Výhodou je, že je veľmi ľahké, aby ktokoľvek klepol na vaše WiFi, čo je skvelá atrakcia, ktorá vám posiela viac obchodov.
Vytvorte prostredie vedúce k prístupu na internet
To je jednoduché, ak máte reštauráciu s dostatočným počtom sedadiel, ale ako povzbudíte nakupujúcich v maloobchodnom predajni, aby ste chvíľu zostali a využili svoje bezplatné WiFi?
Vytvorte salónik s gaučom a stoličkami, aby ste chceli, aby si položili nohy a chvíľu sa uvoľnili. Mohli by ste ponúknuť bezplatné nápoje alebo občerstvenie, aby ste ďalej vytvorili relaxačnú atmosféru, ktorá priláka zákazníkov, aby zostali dlhšie.
Používajte WiFi ako marketingový nástroj
Akonáhle sa dostane slovo, že vaše podnikanie ponúka bezplatné WiFi, uvidíte vyzdvihnutie v podnikaní. Uistite sa, že viditeľne zobrazíte značku na predajni, ktorá sa môže pochváliť bezplatným WiFi a spomenúť, či existuje heslo (povzbudzujte hostí, aby požiadali zamestnanca o heslo, ak ho používate).
Pravdepodobne už máte internetovú službu vo vašom mieste podnikania. Otvorenie prístupu k svojim zákazníkom prakticky nestojí za vás a môže mať veľký vplyv na skúsenosti zákazníkov, ktoré dodáte. To zase podporí viac predajov a opakuje podnikanie. Čo nemilovať?
Opätovne zamietnuté. Originál tu.
Zákaznícke WiFi Foto cez Shutterstock
2 Komentáre ▼
