Aby ste dosiahli hlavné ciele svojho podnikania, musíte neustále merať svoj pokrok pomocou metrík, ktoré sú pre vašu misiu najrelevantnejšie.
Hovoril som s Jimom Thiom, riaditeľom CIO Year Up na konferencii Salesforce Dreamforce v San Franciscu. Year Up je nezisková organizácia, ktorá sa zameriava na rozvoj pracovných síl pre mladých dospelých od 18 do 24 rokov. Spoločnosť poskytuje mladým ľuďom príležitosť na školenia a stáže na jeden rok, aby im pomohli získať cenné znalosti a skúsenosti a pripravili ich na pracovnú silu.
$config[code] not foundKtoré metriky podnikovej výkonnosti sú dôležité?
Na dosiahnutie hlavného cieľa spoločnosti pomáhať mladým ľuďom musí tím merať množstvo rôznych premenných. Používa skratku RADIO na meranie pre uchovávanie, prijímanie, rozvoj a získavanie finančných prostriedkov, možnosti stáže a výsledky.
Toto pomohlo spoločnosti sledovať každú jednotlivú časť procesu, ktorá je nevyhnutná pre jej hlavný cieľ. A Thie udeľuje všetky tieto informácie tým, že pomáha spoločnosti udržiavať pôsobivý efekt.
Povedal: "Zdržali sme sa zodpovednosti 17 rokov a nikdy sme na ňom neuspeli. Osem šesť percent mladých dospelých, ktorí absolvujú program, bude mať prácu v priebehu štyroch mesiacov a zarobí si 17 alebo viac hodín za hodinu. A urobili sme to. Nehodnotenie žiadnej z týchto premenných, o ktorých vieme, by malo negatívny vplyv na podnikanie. "
Spoločnosť Thie používa analytiku Salesforce na správu veľkej časti týchto informácií. Páči sa platforme, pretože ponúka organizáciám schopnosť nielen merať výsledky, ale aj rozširovať tieto výsledky, aby našli spôsoby zlepšovania.
Takže bez ohľadu na to, či používate službu Salesforce alebo iný nástroj, je dôležité, aby vaša firma našla metriky nevyhnutné na podporu vašej misie. Tieto môžu vyzerať rôzne pre každú firmu. Ale musíte sledovať tieto špecifické metriky a použiť ich na hľadanie spôsobov, ako ešte lepšie.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
1
