Zavolajte mi nový model oceňovania "freemium". Dnes Zoho predstavil nový produkt CRM pre malé firmy nazývaný Zoho ContactManager. Po 30-dňovej skúšobnej verzii môžete zaplatiť len za 1,00 dolárov za mesiac alebo za akékoľvek rozhodnutia, ktoré chcete zaplatiť. Spoločnosť tvrdí, že cenový model je prvý priemysel.
$config[code] not foundZoho už ponúka produkt CRM alebo riadenie vzťahov so zákazníkmi. Nový ContactManager je efektívnejší produkt, konkrétne pre malé podniky. Môžete usporiadať a spravovať svoje obchodné kontakty. Môžete vidieť jednotné zobrazenie aktivity súvisiacej s daným kontaktom na jednom mieste (pozrite obrázok nižšie). Má taktiež schopnosti s natívnymi aplikáciami pomocou telefónov iPhone a Android, takže ich môžete používať na mobilných zariadeniach (na obrázku vyššie).
Podľa Brent Leary, analytika CRM v odvetví a partnera CRM Essentials, "Je to vstupný produkt, ktorý umožňuje ľahký prechod medzi používaním riešenia, akým je Excel, na použitie plnohodnotného CRM produktu. Je to správca kontaktov založený na oblakoch, ktorý je určený pre malé firmy, ktoré potrebujú zdieľať kontakty a nie robiť zložitejšie veci ako spravovať celý proces predaja. Takže malé podniky nebudú zahltení všetkými, čo prichádzajú s niektorými aplikáciami CRM. "
Leary hovorí, že cenový model môže znieť bláznivý, ale má zmysel pre predajcu ako Zoho - a dáva zmysel malým podnikom, aby to skúsili.
"Cenový model je úplne akvizíciou zákazníka", aby odstránil bariéry pre malé podniky, aby to vyskúšali, hovorí Leary. Dodáva, že tento nový produkt CRM od spoločnosti Zoho zjednodušuje rozhodovacie procesy pre zákazníkov malých podnikov. "Zoho vytvoril niečo, čo z neho robí takmer nepríjemnú skúšku, ak ste malá spoločnosť, ktorá sa práve začína obracať s oblakom - a to z perspektívy produktu aj z pohľadu modelu cien. Neexistuje takmer žiadny dôvod, aby sme to nevyskúšali, "dodáva.
Leary hovorí, že ContactManager sa integruje s ďalšími službami spoločnosti Zoho. Je to šikovný krok, hovorí, pretože to bude stavať zákazníkovi loajalitu medzi malými podnikmi, zatiaľ čo sú mladí. Poskytuje spoločnosti Zoho ďalšie príležitosti na zvýšenie počtu platených produktov, vrátane plne vybaveného produktu Zoho CRM, pretože tieto malé firmy rastú, dodáva.
Tento produkt umožňuje malým podnikom ľahko získať informácie zo stránok sociálnych médií, ako sú Facebook a Twitter. Potom sú informácie umiestnené na centrálnom mieste, kde môžu mať členovia tímu prístup. Nový produkt sa tiež integruje so softvérom Zoho Mail a Zoho Creator.
ZoH ContactManager nevyžaduje žiadnu zmluvu. Tak ako v súčasnosti trend, nevyžaduje žiadnu kreditnú kartu na spustenie 30-dňovej skúšobnej verzie.
Spoločnosť Zoho Corp sídli v meste Pleasanton v Kalifornii a má tiež pobočky v meste Chennai v Indii. Podľa spoločnosti má viac ako 100 000 zákazníkov na celom svete. Má tiež rozsiahlu komunitu vývojárov, ktorá vytvára doplnky na rozšírenie užitočnosti produktov Zoho a integráciu s aplikáciami tretích strán.
Ďalšie informácie nájdete v Learyho rozhovore v roku 2012 s Raju Vegesnou zo Zoho, o filozofii spoločnosti voči malým podnikom CRM.
Viac v: Zoho Corporation 10 Komentáre ▼
