Nimble oznámila spustenie aplikácie Nimble Smart Contacts už 6. mája. Aplikácia je navrhnutá na automatické vytváranie živých kontaktov a firemných profilov za behu.
Kde ukladáte svoje kontaktné informácie?
Jon Ferrara, zakladateľ spoločnosti Nimble, hovorí, že ak ste ako veľa iných majiteľov malých podnikov, ide o tabuľkový procesor alebo vašu doručenku alebo niekde inde.
Je tu, tam a … hádali ste to všade.
$config[code] not found"Dnes sú doslova rozhádzané po celom svete," povedala Ferrara v rozhovore pre exkluzívne malé firmy.
Ferrara hovorí, že Nimble Smart Contacts "automagicky" buduje vašu vlastnú databázu CRM (Customer Relationship Management) založenú jednoducho na vašom prehliadaní.
Keď prechádzate cez web, inteligentné kontakty sú otvorené po pravej strane otvoreného okna. Je to úlohou sledovať kurzor a reagovať.
Keď sa presuniete nad názvy, Nimble Smart Contacts rozpozná príslušnosť k spoločnostiam a značkám a začne vyhľadávať Nimble a web pre viac informácií.
"Pracuje pre vás všade, kde pracujete," povedala Ferrara Small Business Trends. Povedal, že inteligentné kontakty "vziatia s vami vaše kontakty", keď prehliadate web.
Ak má kontakt už profil Nimble, pridá sa do vašej databázy za sekundu. Ak tomu tak nie je, môžete spustiť inteligentné kontakty a začať vytvárať živý profil.
Za niekoľko sekúnd máte v aplikácii Nimble Smart Contacts viac ako dostatok informácií, aby ste vytvorili správny profil CRM.
A keďže pokračujete v prehliadaní webu, pokračuje aktualizácia profilu inteligentných kontaktov, ktorý stavíte na jednom spojení. Aktualizuje sa, aj keď vytvárate profil na niekoho iného.
Aplikácia Inteligentné kontakty Nimble tiež sleduje vaše interakcie s ľuďmi v zozname kontaktov.
To je skutočne cesta za vytváraním inteligentných kontaktov. Ferrara povedala Small Business Trends, že jednou z fatálnych chýb, ktoré malý podnikateľ urobí, nie je udržiavať svoje kontakty. Mnohé z týchto kontaktov sú zákazníkmi.
Ferrara tvrdí, že zhlukovanie informácií o kontakte je samo osebe záťažou.
"V podstate musíte robiť všetku prácu spoločnosti Googling, kto je niekto a potom ide, prihlásiť sa do vašej databázy a následne zapojiť akýkoľvek kanál je pre vášho zákazníka efektívny," dodal.
"Dnes nie je to len vaša schránka. Je to ľubovoľný kanál, na ktorom majú vaši zákazníci konverzáciu. Potom sa snažte pochopiť, že s nejakým sociálnym palubným panelom a potom sa zoznámte s tým, čo robíte v CRM, "povedal Ferrera.
Takže namiesto toho, aby ste robili všetko, čo to funguje, Nimble Smart Contacts sa to snaží urobiť pre vás. Aplikácia je teraz k dispozícii všetkým odberateľom spoločnosti Nimble.
Obrázky: Nimble
3 Komentáre ▼
