Stratégia budovania komunít pomohla maloobchodnému podnikaniu T.C. Elliho prežíva

Obsah:

Anonim

Počuli ste všetky príbehy horúcej recesie - alebo ich skúsili ako majiteľ firmy z prvej ruky. Teraz je čas na príbeh začínajúcej značky tat zvetral búrku a žiť bojovať ďalší deň. T. C. Spoločnosť Elli's je jedným maloobchodným podnikom, ktorý dokázal prekonať to ťažké obdobie v dôsledku starostlivo vytvoreného mixu obchodných a marketingových stratégií v obchode a on-line. Môžete si prečítať viac o podnikaní a o tom, ako získala svoju známosť medzi svojimi cieľovými zákazníkmi v tomto týždňovom Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Čo podniká

Predáva ženskú módu osobne a online.

Zakladateľka Tahnee Elliottová povedala Small Business Trends, "T.C. Elli's je e-commerce módny butik s vlajkovým obchodom v západnom štáte Texas v meste Lubbock; len cez ulicu od Texas Tech.Ponúkame najnovšie trendy v ženskej módnej móde; každý kus je ručne vybraný a TCE Honey schválený odkaz na loajálny program veľvyslanectva spoločnosti. "

Business Niche

Vytvorenie komunity, ktorá presahuje rámec produktov.

Elliott hovorí: "Okrem nášho mentorského modelu sme vybudovali mimoriadne úspešný program bloggerov a veľvyslancov (TCE Honeys), ktorý pomohol budovať našu spoločenskú prezentáciu pre viac ako 45 000 nasledovníkov. T. C. Elli's nie je len módny predajca. Podnikanie funguje s pomocou ~ 30 stredných a vysokých škôl. Časť misie T.C. Elli's je pripraviť a povzbudiť ženy, aby začali vlastné podnikanie. Odovzdaním základných povinností, ako sú sociálne médiá, nákupy a rozpočtovanie, dúfame, že všetkých zamestnancov naučím, ako začať, prevádzkovať a rozširovať svoju vlastnú spoločnosť, ak a kedy sa rozhodnú po škole. "

Ako podnik začal

Po absolvovaní vysokej školy.

Elliott hovorí: "Pred 18 rokmi som založil svoju spoločnosť vo veku 24 rokov hneď po absolvovaní vysokej školy. Prežili sme finančnú krízu, presunuli našu spoločnosť na pozitívny cash flow a dnes máme viac ako 40 tisíc nasledovníkov na Instagram (a zákazníkov po celom svete). Keď som štyri roky žil v malom meste, vedela som, že existuje vážna potreba kvalitného módneho butiku. Po otvorení butiku sa slovo rýchlo rozšírilo a T.C. Elli začala vyrásť v milovanom obchode, kde luxus je o tom, že je jediný, nie koľko peňazí ste strávili. "

Najväčšia výhra

Prechod cez recesiu.

Elliott vysvetľuje: "T.C. Elliho rástli stabilným tempom, keď sme v roku 2009 zažili najhoršiu finančnú sezónu, ktorú naša spoločnosť zaznamenala až do tohto momentu. Recesia, ktorá prekonala krízu v oblasti bývania, mala veľký vplyv na našu zákaznícku základňu. Návštevnosť nášho vlajkového obchodu zaznamenala drastický pokles. smrteľná kombinácia rýchlo klesajúcej návštevnosti chodcov a extrémne vysokých cenových bodov (to bola doba 300 dolárov vysokej úrovne) viedla k najhoršej finančnej situácii, ktorú sme zaznamenali v 18 rokoch podnikania. Vstúpil som do spoločnosti "(wo) man the counter" a absorboval väčšinu zmien, aby sme udržali mzdy dosť nízku, aby sme mohli zostať na hladine. Vstúpil som vlastné finančné prostriedky do podnikania, aby som nechal dvere otvorené. Po tom, čo sme prežili krutý dopad recesie na našich zákazníkov, že sme sa rozrástli do lásky, strategicky sme znížili naše cenové body, aby sme prispôsobili finančné ťažkosti, ktorými naša komunita prežívala. Už dávno preč sú dny špičkového luxusu. Museli sme strategicky modernizovať inventár, aby sme prispôsobili finančné časy. Trvalo solídne dva roky, kým sme sa zotavili z nášho ponoru do červenej, čo bolo pre T.C ťažké obdobie. Elliho a iných miestnych značiek. Teraz sme s našimi finančnými rozhodnutiami veľmi konzervatívni a udržiavame čistý finančný dom. Strategicky sme rozšírili časový rozvrh rozhodovania, pokiaľ ide o nákupy a pridávanie nových riadkových položiek. sme zaviedli zdravý model, aby sme udržali mieru miezd, zatiaľ čo vždy poskytujeme vynikajúci zákaznícky servis, nový a inovatívny on-line užívateľský zážitok a vplyv na dosah a stratégiu sociálnych médií. "

Poučená lekcia

Nájdite členov tímu, na ktorých sa môžete spoľahnúť.

Elliott hovorí: "Myslím, že pre všetkých majiteľov podnikov, keď práve začínate, nie je to finančná možnosť, aby si tím najali, aj keď to potrebujete. Takže skončíte s prevzatím obrovského úkolu, že budete mať firmu sami. Pre mňa som si zvykol. Mám rád, že mám svoju ruku v každej časti obchodu, takže aj keď som si mohol dovoliť si najať, nebol som. Pracoval som dni, večery a víkendy a bol som na pokraji vyhorenia, než som si najal prvý zamestnanec na plný úväzok. Dnes máme tím s viac ako 30 zamestnancami, ktorí mi pomohli spustiť show. Zatiaľ čo stále hrám veľmi aktívnu úlohu v každodennom podnikaní, ako aj v zákulisí, moja rovnováha medzi pracovným a súkromným životom je oveľa zdravšia ako v prvých rokoch. Želám si len, aby som konal skôr. "

Ako by strávili ďalší 100 000 dolárov

Na núdzovom fonde.

Elliott vysvetľuje: "Ja by som to zachránila na daždivý deň, pretože všetci vieme, že sa to stalo."

Obľúbený citát

"Narodili ste sa s potenciálom. Narodili ste sa s dobrom a dôverou. Narodili ste sa s ideálmi a snami. Narodili ste sa s veľkoleposťou. Narodili ste sa krídlami. Nie ste určený na plazenie, tak nie. Máte krídla. Naučte sa ich používať a lietať. "-Rumi

* * * * *

Získajte viac informácií o Small Biz Spotlight program

Obrázky: T.C. Elliho, Tahnee Elliott

1 Komentár ▼