Čo je Slack a ako ho môžem použiť pre môj tím?

Obsah:

Anonim

Od nástupu World Wide Web bola príležitosťou na spoluprácu jedna z jeho najobľúbenejších funkcií. Zadajte Slack!

Tu v službe Small Business Trends sme videli, že on-line aplikácie pre spoluprácu prichádzajú a odchádzajú, ale len málo z nich sa objavilo ako Slack. Inovatívne riešenie "tímovej komunikácie" ponúka prvotriednu funkčnosť, ktorá je príliš užitočná na prechod.

Takže ak sa pýtate sám seba, "Čo je Slack a ako ho môžem použiť pre môj tím?" Čítajte ďalej a my vám doručíme 411.

$config[code] not found

Čo je Slack?

V srdci Slack je systém okamžitých správ a spolupráce na steroidoch:

Je tu veľa pod krytom, takže začnime s pohľadom na základnú funkčnosť Slaka.

kanály

Slack kanály vám pomôžu zaostriť tým, že vám umožní oddeliť správy, diskusie a oznámenia podľa účelu, oddelenia alebo témy:

Súkromné ​​kanály

Ak potrebujete súkromie, služba Slack poskytuje rovnako kanály iba na pozvanie:

Priame správy

Keď potrebujete poslať správu jednému človeku namiesto skupiny, Slack vám poskytuje tradičné funkcie okamžitého zasielania správ:

Zdieľajte svoje súbory

Zdieľanie dokumentov je jedným zo základov spolupráce. Slack umožňuje zdieľať všetky typy súborov, dokonca aj tie, ktoré sú uložené mimo samotného riešenia:

Vyhľadávanie

Funkcia robustného vyhľadávania umožňuje rýchlo nájsť kľúčové informácie, aj keď je to v rámci dokumentu, ktorý ste zdieľali:

oznámenia

Oznámenia môžu byť zložité: príliš veľa a začnete ich ignorovať; príliš málo a niečo by mohlo preniknúť cez trhliny. Slack umožňuje jemne vyladiť vaše upozornenia (podľa kanála, kľúčových slov a ďalších), aby ste sa mohli sústrediť na vaše najvyššie priority.

Preferencie

Slack poskytuje robustné prednostné funkcie na firemnej i individuálnej úrovni. To umožňuje vašim zamestnancom, aby si uvoľnili svoju vlastnú, zatiaľ čo ovládate celkové využitie riešenia.

plošiny

Bez ohľadu na to, kam idete, Slack môže s vami prichádzať s mobilnými aplikáciami pre iOS, Android a Windows Phone (beta).

Na vašom stole Slack ponúka aplikácie pre Mac, Windows a Linux (beta).

cena

Možno vás prekvapí, že sa dozviete, že spoločnosť Slack ponúka cenovú úroveň "voľne sa používa navždy". Pre malé podniky to môže byť všetko, čo potrebujete.

Avšak, aby sme naozaj čo najviac využili riešenie, ponúkajú primerané ceny pre každého používateľa v mesačných a ročných sadzbách.

integrácia

Integrácia je to, čo prináša Slack z bežného online systému okamžitých správ a spolupráce na riešenie, ktoré vám umožňuje centralizovať všetky vaše upozornenia, od predaja až po technickú podporu, sociálne médiá a ďalšie, do jedného vyhľadávacieho miesta, kde môže váš tím diskutovať a prijať kroky každej z nich.

Slack ponúka tri typy integrácie:

  • Predinštalované integrácie: V čase, keď píšeme tento príspevok, Slack ponúka vstavané integrácie s viac ako 60 partnermi, z ktorých mnohé denne vedia a používajú malé firmy. Tu je malá vzorka:

  • Ak to potom (IFTTT) a Zapier: Môžete použiť oba receptúry IFTTT a Zapier zaps na integráciu Slack s mnohými ďalšími systémami a riešeniami. V súčasnosti existuje viac ako 500 spôsobov, ako rozšíriť integráciu Slack. O týchto otázkach budeme hovoriť trochu ďalej.
  • Vytvorte si vlastné: Slack tiež umožňuje vytvárať vlastné integrácie. Tu je zoznam ich odporúčaných spôsobov:

Pri písaní tohto príspevku sme sa rozhodli dať predvolenú integráciu s MailChimp vyskúšať. Konfigurácia integrácie a prepojenia Slack s aplikáciou MailChimp bola v pohode:

Ako môžete vidieť, môžeme dostávať upozornenia v službe Slack, keď:

  • Ktokoľvek sa prihlási alebo odhlási z jedného alebo viacerých zoznamov podľa nášho výberu. a
  • Keď sa stav odosielania kampane zmení.

Po dokončení inštalácie sme sa zaregistrovali a odhlásili pomocou nášho formulára MailChimp. Zakaždým sme dostali upozornenie na našej pracovnej ploche:

Keď sme sa pozreli v spoločnosti Slack, naše upozornenia nás čakali:

Docela hladký, čo? A to sotva škraba povrch, ako môžete použiť Slack pre váš tím.

Ako môžem použiť moju skupinu?

Ako jednoduchý systém okamžitých správ Slack má všetky funkcie spolupráce, ktoré potrebujete na mieste. Je to, keď hodíte do integrácie, že veci naozaj vzrušujú. Predstavte si svoje:

  • Marketingový tím dostal upozornenie v spoločnosti Slack, keď je vaša spoločnosť uvedená v sociálnych médiách.
  • Podporná skupina, ktorá dostáva oznámenia, keď je vytvorený lístok Zendesk;
  • Manažér predaja vidí každú predajnú transakciu uskutočnenú pomocou služby Stripe; a
  • Zamestnanci odštartujú webový prieskum Zoom priamo z Slack, keď je nevyhnutné stretnutie osobného stretnutia.

A to ani neberie do úvahy úžasné veci, ktoré môžete robiť s IFTTT (449 "recepty") a Zapier (64 "zaps"), ako napríklad:

  • Dočasné upozornenie, keď zamestnanci prídu do práce;
  • Publikujte novinové články, ktoré majú byť založené na kľúčových slovách;
  • Upozornenia aktualizovaných súborov DropBox;
  • Umožňuje všetkým vedieť, kedy vaša denná návštevnosť na webe presahuje určitý počet návštevníkov. a
  • Automatické správy o narodeninách.

záver

Na prvý pohľad sa zdá, že Slack je ďalším online riešením na okamžité zasielanie správ a spoluprácu. Bližší pohľad však odhalí revolučnú inováciu pod kapucňou.

Integrácia je to, čo katapulty Uvoľniť do kategórie, ktorá je vlastná. Riešenie vám umožňuje centralizovať všetky vaše upozornenia, od predaja až po technickú podporu, sociálne médiá a ďalšie, do jedného vyhľadávacieho miesta, kde môže váš tím diskutovať a prijať opatrenia na každom z nich.

Teraz je to spolupráca pre 21. storočie!

Obrázky: Slack

Viac v: Čo je 12 komentárov ▼