Účinný správca potrebuje pri práci s kolegami vynikajúce komunikačné a koordinačné schopnosti. Musí byť schopný dobre komunikovať, čo bude robiť jasné smernice a tiež udržiavať vysokú morálku a bude organizované tak, aby mohol hladko koordinovať svoje úsilie. Tieto zručnosti sú dôležité aj pri riešení problémov, ktoré môžu vzniknúť, aby sa zabezpečilo, že potrebné úlohy sa dokončia efektívnym spôsobom.
$config[code] not foundAktívny poslucháč
Niektoré všeobecné komunikačné zručnosti, ktoré potrebuje efektívny administrátor, zahŕňajú schopnosti počúvať a hovoriť. Účinný správca musí byť dobrým poslucháčom a musí preukázať, že počúva prostredníctvom očného kontaktu a povzbudzuje rečníka, aby pokračoval v rozprávaní alebo rozpracovaní určitých bodov. Správca by mal byť tiež ochotný uznať rozdielne názory a posúdiť témy rozhovoru s ostatnými bez toho, aby bol kritický.
Riešenie emócií
Administrátori musia byť schopní riešiť konflikty alebo iné problémy, ktoré vznikajú bez toho, aby ste osobne prijímali veci alebo boli príliš kruté. Napríklad efektívny administrátor by mal byť schopný odovzdať posolstvo ostatným bez diktovania termínov alebo prikazovania a mal by byť schopný sledovať svoje vlastné emocionálne reakcie a odfiltrovať akékoľvek iracionálne myšlienky alebo nevhodné prejavy emócií. Je dôležité, aby správca zostal pokojný a geniálny, dokonca aj v časoch ťažkostí alebo konfliktov, aby sa zachovalo rešpektovanie ľudí okolo seba a viedol príklad.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingŽonglovanie viacerých loptičiek
Účinný administrátor musí byť schopný koordinovať projekty alebo udalosti, a preto bude potrebovať vynikajúce organizačné schopnosti. Mala by byť schopná uprednostňovať, kombinovať a spájať aktivity s viacerými úlohami, ak je to potrebné, a mať možnosť zmeniť príležitosť. Administrátor by tiež mal byť schopný prepojiť svoje aktivity s aktivitami kolegov a efektívne nadviazať na svoje plány.
Riešenie prekážok
Dobré koordinačné schopnosti sú potrebné aj pri riešení prekážok pri plnení úloh, najmä ak sú tieto prekážky neočakávané. Musí viesť záznamy alebo inak navrhnúť organizačný systém, aby sa uistili, že sa pri riešení prekážky dodržiavajú správne kroky a bude musieť tiež premýšľať a plánovať situácie, ktoré by mohli vzniknúť v prípade, že by jeho prvotné riešenie nefungovalo von. Jeho komunikačné zručnosti budú obzvlášť priaznivé, keď čelia prekážkam a organizujú strategické prístupy, pretože pri delegovaní a koordinácii úsilia bude musieť mať jasné vedenie a pokojné správanie.
