Rastúci počet spotrebiteľov spoločnosti Gen Z opúšťa sociálne médiá (alebo prinajmenšom prestávky) podľa novej štúdie spoločnosti Hill Holliday. Čo majitelia malých podnikov potrebujú vedieť, aby sa spoločnosť Gen Z zapojila do sociálnych médií?
Štúdia s názvom Meet Gen Z: Sociálna generácia prieskumu 18 až 24-ročných ľudí v celej krajine a zistila, že 34% sa zaväzuje vzdať sa sociálnych médií pre dobro, zatiaľ čo 64% zvažuje "prestávku" z nej. Ak ste investovali veľa času a úsilia do marketingu sociálnych médií tejto generácii, je čas panika?
$config[code] not foundEšte nie. Tu je to, čo potrebujete vedieť o potencionálnom exoduse spoločenských médií Generation Z - a ako ich nechať naladiť na vaše podnikanie.
Sociálne (médiá) Úzkosť
Viac ako štyria z 10 respondentov z prieskumu tvrdia, že sociálne médiá spôsobujú, že sa cítia úzkostliví, smutní alebo depresívni. Konkrétne 29% hovorí, že sociálne médiá spôsobili, že sa cítia neisté alebo ublížia ich pocity, zatiaľ čo 22% hovorí, že sociálne médiá spôsobili, že sa cítia, že chýbajú.
Ale prečo je náhly záujem opustiť sociálne médiá?
- 35% tvrdí, že na sociálnych médiách je príliš veľa negatívy
- 26% tvrdí, že sa nezaujíma o obsah, ktorý vidia
- 22% tvrdí, že chcú viac súkromia
- 18% hovorí, že sociálne médiá sú príliš komercializované
- 17% tvrdí, že sa cítia zle o sebe
Sociálny úspech
Zároveň 77% opýtaných tvrdí, že sociálne médiá ponúkajú viac výhod než nevýhody:
- 61% hovorí, že sociálne médiá majú pozitívny vplyv na sebadôveru
- 66% hovorí, že sociálne médiá uľahčujú spojenie s ľuďmi
- 71% hovorí, že sociálne médiá majú pozitívny vplyv na ich priateľstvo
Sociálne médiá majú tiež veľa výhod pre majiteľov malých podnikov, ktorí dúfajú, že sa dostanú k tomuto publiku. brať do úvahy:
- 57% respondentov z prieskumu uskutočnilo nákup kvôli sociálnemu médiu
- 55% uskutočnilo nákup kvôli reklame vo svojom mediálnom informačnom kanáli
- 40% uskutočnilo nákup kvôli odkazu vyslanému podnikom
Ako zaobchádzať s genom Z sociálnych médií Exodus
Tu sú tri spôsoby, ako udržať vašich spoločenských stúpencov Generation Z prepojených s vašou firmou.
1. Zdôraznite kladné, Pozrite sa na tón vašich príspevkov v sociálnych médiách. Generácia Z nechce vidieť negativitu, ticho alebo kritiku. Namiesto toho sa zamerajte na to, čo považujú za pozitívne aspekty sociálnych médií. Podporujte spojenie s ostatnými. Urobte si stránky sociálnych médií obojsmerným dialógom - ak vaši následovníci niečo uverejnia, odpovedzte! Pozvite nasledovateľov, aby ste do svojho podniku priviedli priateľa alebo člena rodiny. Zapojte sa do charitatívnej príčiny a propagujte ju na sociálnych médiách, aby ste takisto zapojili svojich zákazníkov. Gen Z sa bude páčiť, ak použijete svoju prítomnosť v sociálnych médiách ako silu pre dobro.
2. Urobte to relevantné, Viac ako štvrtina používateľov tvrdí, že obsah, ktorý vidia na sociálnych médiách, ich nezaujíma a 41% tvrdí, že strácajú príliš veľa času na sociálnych médiách. Gen Z považuje sociálne médiá za miesto, kde zostať v kontakte s priateľmi, a nemá rád prerušenia podnikov, ktoré sa venujú vlastným rohom. Ak chcete, aby vaši nasledovníci zostali v spojení s vašou firmou, uistite sa, že obsah, ktorý uverejníte, stojí za to. Ak chcete zabezpečiť relevantnosť príspevkov, môžete ich zacieľovať na konkrétnych sledovateľov na základe ich záujmov, správania v sociálnych médiách, polohy, skupín a ďalších.
3. Nebuďte príliš propagačné, Väčšina (65%) respondentov prieskumu robiť sledovať podniky na sociálnych médiách - najmä preto, že chcú dostávať upozornenia na zľavy a propagácie. Existuje však jemná línia medzi podporou vášho podnikania a "ťažkým predajom". Dodržujte pravidlo 80/20 s obsahom: iba 20% z toho by malo byť propagačné, zatiaľ čo zvyšok by mal ponúkať hodnotné, zábavné a zdieľateľné informácie pre vaše zákazníci.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
1 Komentár ▼
