Komunikačné štýly sú rovnako rozmanité ako jednotlivci, pretože spôsob, ako komunikuje niekto, závisí veľa na osobných preferenciách, myšlienkach, názoroch a správaní. Existujú však štyri hlavné komunikačné kategórie, ktoré zachycujú škálu štýlov: emotívna, smernica, reflexná a podporná. Rozdiely v štýloch súvisia so stupňom spoločenskej a dominancie. Spoločnosť sa týka priateľnosti a dominantnosti sa týka kontroly alebo autority. V reflexnom štýle je preferencia spoločenskej povahy a dominancie nízka.
$config[code] not foundprevaha
Vzhľadom na to, že reflexívny komunikačný štýl nemá dostatok dominancie, jednotlivci, ktorí uprednostňujú tento štýl, radšej nerobia kontrolu nad ovládnutím rozhovoru. Reflexné komunikátori sú zvyčajne neprospešní a neochotní sa vystavovať kontrolu nad ostatnými. Reflexný komunikátor uprednostňuje kooperatívny prístup k interakcii a je otvorený pre pomoc ostatným tým, že sa zapája skôr do počúvania a nie do ovládania. Dôraz sa kladie na presný prenos informácií v porovnaní s potrebou autority.
družnosť
Zlučiteľnosť súvisí s významom a potešením spoločenských vzťahov počas komunikácie.Štýly komunikácie, ktoré sú na vysokej úrovni v sociálnom spektre, slobodne vyjadrujú pocity. Odrazové komunikátory sú na sociálnom kontinuu nízke a dávajú prednosť tomu, aby trávili veľa času budovaním sociálnych vzťahov. Používajú obmedzenie na ovládanie emócií a zdržiavajú sa odhaľovania pocitov. Reflexné komunikátory majú tendenciu byť viac vyhradené a formálne počas komunikácie.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingsprávanie
Ľudia môžu komunikovať pomocou ľubovoľnej kombinácie hlavných štýlov komunikácie, ale jeden štýl je zvyčajne prevládajúci alebo preferovaný. Keď je dominantný komunikačný štýl, správanie je premyslené a zámerné. Jednotlivec, ktorý používa reflexný štýl komunikácie, bude chcieť dostatočné množstvo podrobností a informácií predtým, ako vyjadrí svoje stanovisko alebo sa rozhodne. Reflexné komunikátori sa počas procesu nedočkajú emocionálne. Rádi sa angažujú v pozitívnej komunikácii, ktorá je riadna a organizovaná.
Reflexné interakcie
Prístup, ktorý treba vziať do styku s osobou, ktorá je odrazovým komunikátorom, je upokojiť jej preferenciu pre poriadok, organizáciu a detaily. Najlepšie je priblížiť sa k jednotlivcovi s reflexným štýlom komunikácie jednoduchým a žiadnym nezmyselným spôsobom. Poskytnite jej podrobné, presné a logické informácie. Keďže reflektívne komunikátori uprednostňujú podrobnosti, buďte pripravení na zálohovanie vyhlásení s faktami. Reflexný komunikátor je úmyselný pri spracúvaní informácií, takže neočakávame rýchle rozhodnutie.
Klady a zápory
Rovnako ako pri každom komunikačnom štýle, existujú výhody a nevýhody. S reflexným komunikačným štýlom sú výhody spojené s čestnou odpoveďou, neabrazívnym správaním, trpezlivosťou premýšľať veci pred konaním a ochotou počúvať všetky strany a názory. Na druhej strane, pretože tento štýl komunikácie je pomalý a zámerný, komunikátor používajúci tento štýl je niekedy vnímaný ako stratený, preplnený alebo nereagujúci. V skutočnosti tento štýl komunikácie spočíva skôr v odhaľovaní a spracovávaní informácií v porovnaní s prílišným dialógom.
