Káva bola vyrobená s Clover - nový stroj na varenie kávy, ktorý umožňuje väčšie prispôsobenie každej šálky. Funguje to ako francúzska tlač, ale funguje oveľa rýchlejšie (90 sekúnd na pohár, na rozdiel od 6 minút).
$config[code] not foundZačal som kvízovať baristu o Clover a naučila sa trochu vnútri o tom, ako to urobila jednotka v obchodoch Starbucks.
Podľa môjho informátora sa ukázalo, že jednotka Clover bola navrhnutá niekoľkými vynálezcami milujúcimi kávu. Stroj Clover bol pôvodne navrhnutý tak, aby sa predával malým nezávislým kaviarňam, ktoré boli ovládané nadvládou spoločnosti Starbucks a potrebovali inovatívny nový produkt, ktorý by zákazníkom ponúkal.
Jednotky Clover ulovené medzi fanúšikmi kávy, a Starbucks začal strácať zákazníkov na niektoré z ich nezávislých konkurentov. Starbucks si uvedomil hrozbu a nariadil niekoľkým strojom 11 000 dolárov Clover spustiť pilotný program v niekoľkých obchodoch.
Skúška bola obrovským úspechom u zákazníkov spoločnosti Starbucks, ktorí si obľúbili sviežosť a prispôsobenie, ktoré dodával pivovar Clover. Baristasovi sa páčilo ľahké pripraviť pohár ďateliny v porovnaní s pomalým a ťažkopádnym procesom výroby francúzskeho tlače.
Na základe výsledkov pilotov sa spoločnosť Starbucks rozhodla, že chce nainštalovať jednotku Clover v každom z jej 5 000 miest v malom obchode. V tom čase spoločnosť Clover bola 11-člennou spoločnosťou. Nákupná objednávka vo výške 55 miliónov dolárov by bola mnohonásobným násobkom ich ročného obratu. Namiesto umiestnenia objednávky sa spoločnosť Starbucks jednoducho rozhodla nakúpiť firmu úplne.
Je možné, že najlepšia ponuka na nákup vašej spoločnosti bude pochádzať od najťažšieho konkurenta vášho zákazníka?
Upozornenie redaktora: Tento článok bol predtým uverejnený na stránke OPENForum.com pod názvom: "Môžete previesť nákupnú objednávku do ponuky na zakúpenie vašej spoločnosti?" Je publikované tu s povolením.
6 Komentáre ▼
