Popis pracovného miesta pre prevádzkovateľa hotela

Obsah:

Hotelový operátor je iný názov pre hotelového manažéra. Tento zamestnanec v oblasti pohostinstva je zodpovedný za riadenie každodenných problémov hotela. Prevádzkovatelia hotelov musia spĺňať množstvo požiadaviek, aby dokázali vyniknúť v tejto práci.

povinnosti

Hotelový operátor zaručuje, že každý hosť má bezpečný a príjemný pobyt v hoteli. Musí koordinovať rezervácie (spacie a zasadacie miestnosti), údržbu, rozhodovať o marketingových iniciatívach pre hotel a dohliadať na zisky hotela a počítačový systém. Musí nasmerovať, požičiavať a školiť zamestnancov hotela.

$config[code] not found

výcvik

Je preferovaný bakalársky titul v riadení pohostinstva alebo v podnikaní, hoci na túto pozíciu bude zvážená osoba s dôveryhodným zázemím v hoteli (napr. Skúsenosti pracujúce v hoteli). Kandidáti sa môžu zapísať aj do dvojročných programov manažmentu ubytovania, aby sa pripravili na túto kariéru.

zručností

Manažér hotela musí mať vynikajúce komunikačné a ľudské schopnosti. Bude sa musieť zaoberať náročnými hotelovými hosťami a rôznymi zamestnancami. Manažér hotela musí byť disciplinovaný a organizovaný.

Pracovné prostredie

Hotelový operátor bude bežne musieť pracovať viac ako 40 hodín týždenne a byť v pohotovosti v prípade núdze. Pracujú v kancelárii hotela a trávia čas na recepcii, aby všetko prebehlo hladko.