Zdravotná starostlivosť je čoraz komplexnejšou oblasťou, v ktorej sú podľa článku z januára 2012 v oblasti "Nemocnice a zdravotnícke siete" kvalita, bezpečnosť, hospodárnosť a účinnosť starostlivosti o pacientov a každodenné operácie dôležité. Generálny riaditeľ organizácie je zvyčajne poverený strategickým vedením, ale je to hlavný prevádzkový úradník alebo COO, ktorý vykonáva každodenné riadiace a vedúce úlohy.
$config[code] not foundVýchova je východiskom
Bakalársky titul je minimálne vzdelávacie poverenie pre vedúcich pracovníkov, akými sú COO, ale vo väčšine stredne veľkých alebo veľkých operácií je magisterský stupeň bežnejší. Klinickí lídri sú niekedy povýšení na pozície COO, v takom prípade by COO mohol mať klinický alebo duálny stupeň, napríklad magisterský v ošetrovateľstve a MBA alebo magisterský v odbore zdravotnej starostlivosti. Niektorí prevádzkovatelia COO tiež majú certifikáciu vo svojom odbore, ako napríklad výkonná certifikácia americkej asociácie riadenia zdravotnej starostlivosti.
Koordinácia a zlepšovanie
Prevádzkovateľ pobočiek sa zvyčajne hlási priamo generálnemu riaditeľovi alebo môže podávať správy správnej rade. V niektorých organizáciách vedúci oddelení hlásia riadiacemu pracovníkovi, zatiaľ čo v ostatných organizáciách sú rozdelené zodpovednosti medzi vedúcim riadiacim tímom. COO zabezpečujú, že nemocnica koordinuje starostlivosť s lekármi, ako aj s ďalšími zdravotníckymi zariadeniami, ako sú dlhodobá starostlivosť, rehabilitačné zariadenia a domáce zdravotnícke služby. COO musia tiež pochopiť a používať techniky na zlepšenie procesov, aby boli nemocničné operácie čo najúčinnejšie a hladšie.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSpolupráca a partnerstvá
COO sa zaoberá celkovými výsledkami pre konkrétnu populáciu pacientov a vzťahom k zdraviu komunity. Napríklad vypuknutie nákazlivého ochorenia má vplyv na nemocničné operácie, pretože pacienti musia byť starostliví a zamestnanci nemocníc chránení. PK však môže tiež potrebovať organizovať spoločné úsilie s oddelením verejného zdravotníctva na ochranu ostatných v komunite a zabezpečiť následnú starostlivosť po tom, čo infikovaní pacienti opustia nemocnicu. Vedúci prevádzkovateľ musí mať skúsenosti v širokej škále zdravotníckych operácií, pretože súčasné nemocnice sú partnermi lekárov, vyvažujú úlohy nemocničného a nezávislého lekára a podnikajú spoločné podniky s poisťovňami alebo inými platiteľmi.
Výzvy, iniciatívy a financie
Integrácia požiadaviek na bezpečnosť a dobré klinické výsledky, podpora orientácie na služby a udržanie organizácie na silnom finančnom základe sú typické pre zodpovednosť generálneho riaditeľa. Operácie v nemocniciach sa môžu rozčleniť vzhľadom na viaceré výzvy a širokú škálu strategických iniciatív zameraných na zníženie nákladov, zefektívnenie služieb a vývoj nových modelov. Prevádzkovateľ spoločnosti musí byť schopný integrovať a koordinovať tieto konfliktné požiadavky podľa článku z februára 2009 v časti "Nemocnice a zdravotnícke siete".
