Yodle je digitálna marketingová platforma, ktorá ponúka všetko, čo malý podnik potrebuje na vybudovanie online prítomnosti. Je to marketing, čo všetko, čo môžete-jesť bufet je na jedlo čas. Existuje veľa na konzumáciu, a potom niečo.
Yodle je primárne navrhnutá na pomoc miestnym malým podnikateľom: realitným kanceláriám, inštalatérom, lekárom a maloobchodníkom. V súčasnej dobe spoločnosť slúži viac ako 50 000 podnikom v 250 odvetviach.
$config[code] not found"Majitelia malých podnikov sa chcú sústrediť na dôvod, prečo začali pracovať v prvom priestore, čo je ich remeslo," povedala Dafna Sarnoffová, marketingová agentúra SVP pre Yodle v telefonickom rozhovore s trendmi malých firiem. "Nemajú čas, peniaze ani túžbu získať odborné znalosti v oblasti marketingu. Poskytujeme nástroje, ktoré potrebujú, aby urobili pre nich veľkú časť marketingu. "
Web.com získala spoločnosť Yodle vo februári tohto roku. V súčasnosti zostáva samostatnou platformou, ktorá sa však v priebehu času môže meniť.
Čo je Yodle?
Jodlova platforma All-in-One nazvaná Marketing Essentials pozostáva z webovej prezentácie, lokálnej SEO, sociálnych médií, recenzií zákazníkov, e-mailového marketingu a špeciálnych ponúk. Firmy môžu tiež spustiť reklamné kampane Google a Bing, ale to je samostatný produkt. Tu je tiež zobrazený informačný informačný panel, ktorý je zobrazený tu.
Čo sa týka obchodných záležitostí, Sarnoff povedal: "Vytvárame webové stránky, ktoré sú mobilné a optimalizované pre SEO, stavajú stránku na Facebooku, uľahčujú distribúciu ponúk a recenzií a vytvárajú šablóny e-mailov pre zákazníkov, takže nemusia robiť obsah, Je to nastavené a zabudnúť. Pošleme im e-maily v priebehu celého roka. "
Tu je prehľad jednotlivých komponentov Marketing Essentials:
Web Presence. Spoločnosť Yodle používa výraz "web presence" na opis svojich miestnych vyhľadávacích stránok optimalizovaných pre vyhľadávanie na internete. Stránky obsahujú obsah, ako sú recenzie zákazníkov, fotografie firmy a mapy. Tiež sa menia veľkosť, aby sa zmestili zariadenia, na ktoré zákazník hľadá.
Hoci majiteľ firmy má určité možnosti prispôsobenia a návrhu pod jeho kontrolou, väčšina obsahu použitého na stránkach pochádza z databázy Yodle. Podnik musí prejsť oddelením zákazníckych služieb, aby vykonal zmeny, ktoré by mohli potenciálne spomaliť proces aktualizácie.
Pokiaľ ide o dôvod, prečo si Yodle ponecháva kontrolu, Sarnoff povedal, že obsah zvolený pre konkrétne miesto je založený na dlhoročných skúsenostiach s vývojom webových stránok pre rôzne priemyselné odvetvia a vidieť, čo konvertuje, zaradia sa do vyhľadávačov a ďalšie.
"Máme tiež výborný tím pre zákaznícke služby, ktorý nám umožňuje rýchlo pracovať a uistiť sa, že webové stránky sú niečím, na ktoré sú zákazníci hrdí," povedala.
Miesto miestneho vyhľadávania. Jodlovo sladké miesto je miestny malý podnik. Ako taká optimalizuje webové stránky pre zákazníkov s miestnymi názormi. To zahŕňa umiestňovanie adresárov a mapy.
Sociálne médiá. Spoločnosť Yodel vytvorí stránku Facebooku pre firmu a potom jej pošle recenzie, fotky a ponuky. V súčasnosti spoločnosť nemá žiadne opatrenia na správu Twitter, LinkedIn, Instagram alebo iných sociálnych sietí.
Hodnotenia zákazníkov. Komponent Yodle pre zákazníkov umožňuje spoločnostiam požadovať a zhromažďovať recenzie od spokojných zákazníkov a potom ich uverejňovať na webových stránkach a na Facebook stránke.
"Spoločnosť môže reagovať na recenzie prostredníctvom našej platformy a pridávať ich alebo ich odstraňovať," povedala Alyssa Sharp, vedúca marketingová manažérka produktov spoločnosti Yodle, ktorá telefonicky hovorila o trendoch v oblasti malých podnikov. "Každá stránka má oddiel pre recenzie. Firmy si môžu vybrať, ktoré sa majú zobrazovať a ktoré sa nebudú zobrazovať. "
Email marketing. Yodle prichádza s vlastným e-mailovým marketingovým klientom, ktorý umožňuje podnikom posielať prispôsobiteľné upomienky na schôdzky, potvrdenia, poďakovanie, bulletiny a pozdravy pozdravov zákazníkovi.
"Vytváranie e-mailového obsahu je jednou z najťažších vecí, s ktorými majitelia firiem bojujú," povedal Sharp. "Jednou oblasťou, na ktorú sa nachádzajú naši zákazníci, je nadšená nová knižnica šablón elektronickej pošty (uvedená vyššie). Môžu navrhnúť vlastnú šablónu, ak sa im to páči, ale môže si vybrať aj predvolené šablóny, ktoré pomáhajú majiteľom firiem mať východiskový bod pri nastavovaní e-mailu. "
Špeciálne ponuky. Platforma obsahuje špeciálnu ponuku určenú na stimulovanie nákupného správania. Spoločnosť Yodle uverejňuje ponuky na webových stránkach a na Facebook stránke.
Reporting a Analytics. Zatiaľ čo reportovací komponent poskytuje množstvo relevantných metrík, ako napríklad počet návštev stránok, jeho skutočnou hodnotou je CRM-like plodnosť, hodnotenie a riadenie schopností, ktoré umožňujú používateľom vidieť názov prospektu, typ vedenia (napr. Telefón alebo e-mailom) a hodnotenia, ktoré určujú, či je pravdepodobné, že bude konvertovať.
Reklamy na jód. Reklamy Yodle implementujú prispôsobené kampane s reklamnými kampaňami vo vyhľadávačoch na stránkach Google a Bing ako doplnkový modul balíka Marketing Essentials. Používatelia získajú kľúčové slová, formáty reklamy, stratégie ponúkania cien a vstupné stránky optimalizované na konverziu na najvyššej možnej úrovni.
Zákaznícky servis. Ako súčasť ceny balíčka má spoločnosť Yodle odborníkov v oblasti marketingu, ktorí vedú malé podniky tým, že maximalizujú hodnotu platformy Marketing Essentials. Tím zákazníckeho servisu je k dispozícii prostredníctvom e-mailu, telefónu a živého rozhovoru.
Ako môže Yodle pomôcť vašej firme?
Yodle je ideálny pre malé firmy, ktoré sa značne spoliehajú na digitálne kanály pre marketing a ktoré chce jedno miesto robiť všetko. Spoločnosti, ktoré to pochopia, môžu profitovať z riešenia typu end-to-end a mnohí z nich majú.
Do jedného mesiaca od zaregistrovania sa spoločnosti Yodle elektrikár so sídlom v New Yorku začal dostávať ďalších sedem hovorov denne v porovnaní s ostatnými online marketingovými nástrojmi, ktoré skúšal.
Zločinný obhajca tiež zaznamenal rast obchodu v dôsledku prechodu na Yodle.
"Môj prvý deň s Yodle bol neuveriteľný," povedala v prípadovej štúdii na webovej stránke Yodle. "V prvej hodine odchodu nažive som dostala zákaznícku výzvu a viac ako platila za šesť mesiacov Yodle marketingu."
Toto video zobrazuje, čo ostatní zákazníci majú povedať o zisky, ktoré získali z používania Yodle:
Poznamenajme si prínos Yodle pre malé podniky, Sarnoff povedal: "Yodle je na tom desať rokov a vedie marketing pre desiatky tisícov malých podnikov. Ako výsledok môžeme získať náhľady, ktoré sme získali okolo toho, čo skutočne funguje. V priebehu rokov sme testovali viacero prístupov k marketingovým technikám a neustále zlepšovali sme na základe toho, čo sme sa naučili pozdĺž cesty. "
Yodle ceny
Ak sa vyskytne problém s Yodle, je to cena. Platforma all-in-one nielenže, ale čo sa týka ceny, je to všetko - alebo nič.
Firmy nemajú luxus pri výbere a platení len za komponenty, ktoré chcú používať a la carte. Namiesto toho musia platiť za všetko - celé enchilada - za cenu 299 dolárov za mesiac.
Cena, zatiaľ čo je primeraná pre tých, ktorí využívajú celú platformu a ktorí sa vážne zaujímajú o marketing na internete, je strmý pre podniky, ktoré potrebujú len niekoľko komponentov alebo ktoré sa vo veľkej miere nespoliehajú na internetový marketing.
Maják: Vertikálne špecifický marketing
Marketing Essentials nie je jediný produkt, ktorý Yodle ponúka svojim zákazníkom.
Spoločnosť v roku 2013 získala Lighthouse Practice Management Group, ktorá poskytuje nástroje na riadenie podnikania štyroch špecifických priemyselných vertikál: auto opravy, chiropraxe, zubári a terénne služby.
Hlavným cieľom majáku je podľa webovej stránky pomôcť podnikom v týchto odvetviach opätovne aktivovať zákazníkov a klientov.
Maják spravuje viac aspektov riadenia podniku než len marketing. Napríklad zubná verzia zahŕňa pacientovu komunikáciu, praktické operácie a praktický marketing.
Pokiaľ ide o marketing, Lighthouse nie je len on-line produkt, ale zahŕňa viacero "offline" kanálov, ako sú telefón, direct mail a textové správy.
Cena závisí od zvislej polohy, ale používa mesačný predplatný model, rovnako ako marketingový základ. Tu je rozpis:
- Zubár: 329 dolárov
- Auto: 299 dolárov
- Chiropraktik: 299 dolárov
- Field Service: $ 99 - $ 199, v závislosti od počtu používateľov (od 1-2 do 10+)
záver
Yodle je skvelá pre firmy, ktoré berú svoj marketing vážne a spoliehajú sa na digitálne kanály, ktoré vedú k zákazníkom a predajom. Ale za 299 dolárov za mesiac, je to menej ako ideálne pre tých, ktorí potrebujú len niekoľko nástrojov, alebo sú menej závislí od internetu na marketing.
Navštívte webové stránky spoločnosti Yodle, kde nájdete viac informácií o marketingových potrebách. Zubní lekári, chiroprakti, autoopravári a servisné spoločnosti môžu tiež chcieť pozrieť na Maják.
1
