Jazyk a podmienky poistenia sú pre spotrebiteľov často obtiažne pochopiteľné a interpretované. Poskytovateľ vzťahov s poskytovateľmi slúži ako kontakt medzi poisťovňou a zákazníkmi, aby vysvetlil podmienky pokrytia a odpovedal na otázky. Na základe údajov poskytnutých na salarylist.com priemerná ročná mzda zástupcu pre poskytovateľov vzťahov v Spojených štátoch v auguste 2010 bola 33 708 USD.
$config[code] not foundPracovné povinnosti
Poskytovanie optimálneho zákazníckeho servisu je primárnou úlohou zástupcu pre poskytovateľov služieb. Vysvetľuje komplexné pojmy v ľahko pochopiteľnom jazyku a odpovedá na širokú škálu otázok týkajúcich sa pokrytia a výnimiek. Jeho práca si vyžaduje zoznámenie sa s často aktualizovanými zásadami a postupmi poskytovateľov.
Požiadavky na zručnosti
Trpezlivosť a empatia pomáhajú zástupcovi riešiť zákazníkov, ktorí sú často úzkostliví a pod tlakom. Dobrý rozsudok mu umožňuje prijímať rozhodnutia týkajúce sa obalov, ktoré môžu byť nejasné alebo nejasné. Pozornosť na detaily je nevyhnutná na preskúmanie a interpretáciu dokumentov a nárokov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPreferované pozadie
Dávajú prednosť dvojročné skúsenosti v oblasti spracovania poistných udalostí. Niektorí zamestnávatelia požadujú bakalársky titul v obchodnom alebo súvisiacom odbore. Znalosť terminológie poisťovníctva je žiaduca.
