Najhorším nepriateľom spodnej línie obchodu a prichádzajúcich výnosov je nekompetentný manažér obchodu. Z tohto dôvodu mnoho firiem bude najať iba manažéra obchodu, ktorý má 3 až 5 rokov skúseností v maloobchode v oblasti riadenia. Predtým ako pracujete ako správca predajní, je dôležité pochopiť obrovské množstvo práce súvisiacej s danou pozíciou. V niektorých prípadoch môže byť na palube správca asistenta obchodu, ktorý vám pomôže pri prenášaní záťaže.
$config[code] not foundZamestnávanie zamestnancov
Manažér obchodu je zodpovedný za prijímanie nových zamestnancov. Ako taký musí byť dobrým sudcom charakteru. Je zodpovedný za preskúmanie žiadostí a obnovenie práce pre uchádzačov o zamestnanie a vykonávanie pracovných pohovorov. Ak má manažér ťažké posúdiť povahu a schopnosti kandidáta, môže použiť odborné testy, aby zabezpečil, že vyberie najlepších kandidátov. Tieto hodnotiace testy sú špecifické pre prácu a hodnotia poznatky, praktické zručnosti a osobnosť kandidáta.
plánovanie
Je ťažké, aby obchod fungoval efektívne, ak nie je dostatok zamestnancov plánovaných pracovať každý deň. Manažér obchodu je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby zamestnanci pracovali na uspokojenie požiadaviek zákazníkov. Na zabezpečenie správneho plánovania môže správca používať prognostický softvér. Pomocou prognostického softvéru môže manažér sledovať, ktoré dni a časy týždňa alebo roka sú najrušnejšie. Manažér môže použiť tieto informácie na to, aby zabezpečil, že počas týchto náročných pracovných časov je k dispozícii dostatok zamestnancov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingOtváranie a zatváranie
Vedúci obchodu je zodpovedný za otvorenie a zatvorenie obchodu každý deň. Z tohto dôvodu je prvým človekom, ktorý príde, a poslednou osobou, ktorá odišla. Počas otvorenia obchodu kontroluje pracovníkov, aby overili, či je všetko správne nastavené predtým, ako prvý zákazník prejde dverami. Zahŕňa to, že pokladničné pokladničné pokladne a vyrovnávacie vklady budú pridelené pokladničné pokladne. Počas zatvárania správca počíta zásuvky pokladnice, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k prekročeniu alebo nedostatku. Takisto skontroluje, či je obchod dobre čistený a je pripravený na prevádzku v nasledujúci deň. Možno bude musieť z denných operácií vyberať bankové vklady.
Inventár a rozpočet
Manažér obchodu je zodpovedný za to, že v obchode je dostatok zásob a výrobkov, aby mohli pokračovať v každodenných operáciách. Obvykle má kontrolný zoznam na papier alebo elektronický inventár. Keď sa dodávky alebo výrobky dostanú na nízku úroveň, vyzýva dodávateľov, aby si objednali viac. Je zodpovednosťou manažéra, aby dohliadal na všetko, čo príde do obchodu, a všetko, čo mu zostáva. To je tiež súčasťou prevencie strát. Manažér je zodpovedný za stanovenie ročného rozpočtu pre obchod a za zabezpečenie, aby obchod zostal v rámci tohto rozpočtu.
Vykonávanie politík a riešenie konfliktov
Manažéri obchodov sú zodpovední za to, aby zamestnancom poskytli kópiu zásad a postupov spoločnosti a aby každý z nich zodpovedal za dodržiavanie týchto pravidiel. Hoci manažér by mal byť srdečný so svojimi zamestnancami, existujú chvíle, keď musí konať aj ako disciplinár. Ak sú pravidlá neustále porušované, manažér je zodpovedný za adresovanie vinného zamestnanca alebo zamestnancov. Môže to byť vykonané slovnými alebo písomnými upozorneniami. V niektorých prípadoch, v závislosti od závažnosti porušenia, manažér zodpovedá za ukončenie zamestnanca. Manažér obchodu je tiež zodpovedný za riešenie problémov so zákazníkmi.
