PALO ALTO, Kalifornia, október 10, 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, on-line prieskumná platforma, dnes oznámila integráciu, ktorá spája údaje z prieskumov priamo s Salesforce na Salesforce AppExchange. Táto integrácia umožňuje firmám odosielať a analyzovať prieskumy v Salesforce prostredníctvom aplikácie SurveyMonkey for Salesforce. Vďaka aplikácii Salesforce AppExchange teraz táto aplikácia umožňuje spoločnostiam zobraziť odpovede na prieskum priamo vedľa informácií Salesforce, čím poskytuje viac súvislostí obom súborom údajov. Aplikácia prináša jednu z najžiadanejších funkcií Salesforce - jednoduché, výkonné, integrované prieskumy - na dosah prstov užívateľov Salesforce a ich každodenný pracovný postup.
$config[code] not foundPostavený na platforme Salesforce1, aplikácia SurveyMonkey ponúka spoločnostiam jednoduchý spôsob, ako ľahko zhromažďovať silnú a dôkladnú spätnú väzbu a prepojiť údaje späť do Salesforce v bezproblémovom obojsmernom toku dát. Používatelia môžu naplánovať prieskumy v opakujúcich sa intervaloch alebo nastaviť spúšťače na základe udalostí v Salesforce. Údaje o spätnej väzbe od zákazníkov sa znova dostávajú, umožňujú ľahký prístup, monitorovanie a analýzu - až po kontaktnú úroveň - bez toho, aby ste opustili plošinu a boli prístupné prostredníctvom počítača a mobilného telefónu.
V dôsledku toho aplikácia lepšie odhaľuje hlas zákazníka pre tímy, ktoré pracujú s platformou Salesforce1. Aplikácia napríklad pomôže identifikovať príležitosti, testovať produkt alebo cenové ponuky a zmeria výsledky programu Net Promoter. Keď sú prieskumy aktívne, spoločnosti môžu sledovať výkonnosť v priebehu času a vytvárať vlastné referenčné kritériá. Tieto údaje z prieskumu umožňujú spoločnostiam lepšie riadiť svoje predajné cesty a vzťahy so zákazníkmi, aby mohli v konečnom dôsledku prijímať lepšie obchodné rozhodnutia.
"Táto aplikácia poukazuje na naše pokračujúce zameranie na to, aby organizácie mohli plne využívať výkonnosť dát," povedal generálny riaditeľ spoločnosti SurveyMonkey Dave Goldberg. "Tým, že spolupracujeme s firmou Salesforce a spojíme aplikáciu s našou sériou prieskumov, ako je napríklad SurveyMonkey Audience, pomáhame používateľom z celého sveta vytvárať vlastné súbory údajov, zobrazovať výsledky v kontexte a využívať silu veľkých údajov."
"Aplikácia prieskumu bola najdôležitejšou integráciou od viac ako polovice našich zákazníkov vo všetkých segmentoch a odvetviach," povedal Ron Huddleston, senior viceprezident pre Global ISV a Channel Alliances v Salesforce. "Sme nadšení, že prinášame silu SurveyMonkey používateľom Salesforce. Spätná väzba od zákazníkov je pre každú firmu rozhodujúca a SurveyMonkey je ideálnym doplnkom k partnerskému programu salesforce.com, pretože ich vedúci postavenie v tomto priestore pomôže naplniť víziu platformy úspešného zákazníka. "
Informácie o aplikácii SurveyMonkey for Salesforce nájdete tu a na stránke Salesforce.com AppExchange. Aplikácia bude k dispozícii na demonštráciu na stánku SurveyMonkey # W227 v Cloud Expo West a počas budovania vlastných veľkých dátových relácií v spoločnosti Dreamforce budúci týždeň v San Franciscu v Kalifornii.
O službe Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange je popredný svetový trh s podnikovými aplikáciami, ktorý umožňuje spoločnostiam predávať, obsluhovať, obchodovať a angažovať sa pre zákazníkov internetu. S viac ako 2 200 partnerskými aplikáciami a viac ako 2,4 miliónmi inštalácií zákazníkov je to najkomplexnejší zdroj sociálnych, mobilných a prepojených aplikácií cloud pre firmy.
O aplikácii Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 je najväčšia softvérová udalosť na svete. Spája odborníkov, partnerov a zákazníkov spoločnosti Salesforce, aby demonštrovali, že spoločnosti všetkých veľkostí a odvetví prevádzkujú svoju činnosť z telefónov a spájajú so zákazníkmi úplne novým spôsobom. S kľúčovými poznámkami, ktoré predstavujú vizionársku technológiu, viac ako 1500 špeciálnych relácií, tisíce živých ukážok a inšpiratívne príbehy zákazníkov, účastníci sa naučia transformovať spôsob, akým predávajú, poskytujú služby, obchodujú a angažujú sa pre internet zákazníkov.
O SurveyMonkey SurveyMonkey je popredná svetová online prieskumná platforma s viac ako 2 miliónmi prieskumov denne. SurveyMonkey priniesol revolúciu v spôsobe, akým ľudia dávajú spätnú väzbu a robia ju prístupnou, jednoduchou a cenovo prístupnou pre všetkých. Spoločnosť bola založená v roku 1999 so zameraním na pomoc ľuďom prijímať lepšie rozhodnutia a vybudovala technológiu založenú na viac ako 10 ročných skúsenostiach s metodikou prieskumu a vývojom webových stránok. Zákazníci zahŕňajú 99% Fortune 500, akademické inštitúcie, organizácie a ligové futbalové ligy všade.
Spoločnosť má viac ako 450 zamestnancov na celom svete so sídlom v meste Palo Alto, CA. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 a ďalšie sú ochranné známky spoločnosti salesforce.com, inc. Kontakt Prevzdušnenie pre SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 chránený emailom
Pre SurveyMonkey: Bennett Porter chránený emailom
SOURCE SurveyMonkey
