Či už v práci alebo v hre, niekedy sa chystáme robiť chyby. Pokiaľ ide o podnikanie, potreba ospravedlnenia sa stáva ešte zreteľnejšou, keď sa jedná o klienta alebo manažéra a keď nedostatok vhodnej ospravedlnenia môže ovplyvniť naše živobytie. Spolupracovník si tiež zaslúži ospravedlnenie, keď ste ho ublížili. Vždy je najlepšie ponúknuť osobné ospravedlnenie aj v podnikaní, ale keď to nie je možné, postačí e-mail alebo písomná ospravedlnenie.
$config[code] not foundvčasnosť
Rýchlosť je kritická, keď sa musíte ospravedlniť kolegovi alebo inému profesionálnemu partnerovi. Hoci je dôležité sa ospravedlniť, je dôležitejšie rýchlo sa ospravedlniť. Povedal, že je vám ľúto, že ste odstránili niekoho internetových súborov šesť mesiacov po tom, čo fakt pravdepodobne nebude mať vplyv, keď to povediete niekoľko minút, niekoľko hodín alebo deň po tom, ako sa to stane. Väčšina ľudí je vhodnejšia na to, aby odpustili niekomu, kto sa ospravedlní rýchlo za svoje činy. Čakanie príliš dlho na to, aby ste sa ospravedlňovali, môže mať za následok zármutok, ktorý sa môže stavať a môže sa stať ťažké zneužiť.
Podmienky
Keď formáte ospravedlnenie, držať to jednoduché. Ospravedlnenie podnikania nemusí byť o nič komplikovanejšie ako ospravedlnenie, ktoré môžete poslať známemu. Povedzte tomu, že ste ľutovali, že je vám ľúto a je o to úprimný. Ospravedlnenie by malo stáť samo. Mali by ste vyzerať úprimne vo svojej ospravedlnenie, inak to bude znieť, akoby ste ospravedlňovali svoje vlastné správanie. Ak predkladáte ústnu omluvu, jednoducho nechajte osobu vedieť, že si úprimne ľúto za akékoľvek porušenie pravidiel; vaše ospravedlnenie by nemalo byť podmienené žiadnymi zmluvnými podmienkami.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingdiskusia
Ak je to možné, opýtajte sa príjemcu vašej ospravedlnenia na diskusiu, ktorá nasleduje po ospravedlnení. Túto žiadosť môžete zahrnúť, ak je ospravedlnenie písané. Môžete povedať napríklad: "Ak by ste chceli, môžeme diskutovať o okolnostiach, aby sme sa v budúcnosti vyhli takejto situácii. Chcel by som sa posunúť dopredu a bol by otvorený na stretnutie s vami. "Nie je vhodné nútiť druhú stranu, aby s vami diskutovala o tejto otázke, pretože to nie je povaha profesionálnej a úprimnej ospravedlnenia. Ak poškodená strana chce s vami diskutovať, môžete pokračovať. Ak nie, mali by ste túto záležitosť úplne odstrániť.
Vlastnite svoju chybu
Nezabudnite vlastniť svoje chyby. Toto je najdôležitejšia časť ospravedlnenia. V podnikaní, najdôležitejšia časť ospravedlnenia preberá zodpovednosť za vašu časť. Väčšinu času v podnikaní chyba nie je vždy výsledkom jednej osoby. Druhá strana sa môže do tejto chyby zapojiť. Nie je vašou úlohou prinútiť ho priznať svoju časť viny. Jednoducho je to osoba, ktorá priznáva tvoje nesprávne konanie, ospravedlňuje sa a pokračuje ďalej. Toto je najlepší spôsob, ako vytvoriť lepšie vzťahy a posunúť sa dopredu.
