Manažér prípadu zdravotnej sestry plní širokú škálu povinností, aby zabezpečil, že jej pacienti dostanú nepretržitú starostlivosť. Správcovia prípadov zdravotnej sestry sú zvyčajne registrovanými sestrami, ktoré majú aspoň bakalársky titul v ošetrovateľstve. Mnohí takisto získavajú dobrovoľnú certifikáciu od organizácií, ako je Komisia pre certifikáciu prípadových manažérov alebo Americké stredisko kreditov pre sestry. Manažéri prípadov zdravotnej sestry pracujú v širokej škále nastavení, ako sú napríklad nemocnice a zdravotnícke strediská, aby pomohli pacientom v priebehu ich pobytu.
$config[code] not foundKoordinácia služieb starostlivosti
Koordinácia opatrovateľských služieb je jednou z hlavných zodpovedností manažéra prípadu zdravotnej sestry. Koordinácia starostlivosti v zásade zahŕňa zabezpečenie toho, aby zamestnanci spĺňali všetky medicínske a psychosociálne potreby pacienta. Hlavným cieľom koordinácie starostlivosti je zabrániť fragmentácii služieb, tvrdí komisia pre certifikáciu Case Manager. Napríklad správca prípadu zdravotnej sestry by mohol zaistiť, že pacient prijatý na problémy so srdcom dostane aj psychologické ošetrenie, ak je to potrebné. Manažér prípadu zdravotnej sestry konzultuje so všetkými odborníkmi zaoberajúcimi sa starostlivosťou o pacienta, aby zabezpečil, že všetci zostanú na tej istej trati.
Plány starostlivosti
Manažéri prípadov zdravotnej sestry často vykonávajú aj plány služieb. Podľa registrovanej zdravotnej sestry Margot Phaneuf to závisí do veľkej miery od nastavenia zamestnania. Niekedy manažéri prípadov zdravotnej sestry s veľkými prípadovými záťažami sú zodpovední iba za koordináciu starostlivosti. Môžu získať služby iných zdravotných sestier na vykonávanie plánov starostlivosti. Ale v niektorých situáciách sú manažéri prípadov zdravotnej sestry so zníženým zaťažením prípadov zodpovední za vykonávanie servisných plánov. Servisné plány alebo plány starostlivosti závisia od diagnózy pacienta a zahŕňajú konkrétny súbor opatrení, ktoré pomáhajú riešiť sťažnosti alebo obavy pacienta. Môže to zahŕňať vzdelávanie pacienta o jeho diagnóze, vykonávanie zákrokov, ako je sledovanie srdcovej alebo dýchacej frekvencie a hodnotenie symptómov pacienta a pokroku v liečbe.
Práva pacientov
Advokácia je dôležitou súčasťou úlohy manažéra prípadu sestry - "srdca a duša ošetrovateľskej praxe", ako uviedla registrovaná sestra Cindy Zolniárek v rozhovore pre NurseZone.com. Správcovia prípadov zdravotnej sestry pomáhajú riešiť potenciálne problémy a obavy pacientov, ktorí to nemôžu urobiť sami. Napríklad by mohli obhajovať svojich pacientov so zdravotnými poisťovňami alebo vládnymi zdravotnými programami, ako je Medicaid, alebo hovoriť o potrebách pacienta s inými členmi interdisciplinárneho tímu zdravotnej starostlivosti.
Plánovanie výdavkov
Keď pacienti dokončia liečbu v nemocniciach alebo iných zdravotníckych zariadeniach, dostávajú plány na uvoľnenie, aby zabezpečili pokračovanie starostlivosti. Plán vypúšťania závisí od špecifických podmienok a obáv pacienta. Napríklad, niektorí pacienti sa môžu presunúť do zariadení dlhodobej starostlivosti, zatiaľ čo iní sa vrátia do svojho bežného života s pomocou domácej zdravotnej starostlivosti. Správcovia prípadov zdravotnej sestry a ďalší odborníci, ako sú lekári, zdravotné sestry a sociálni pracovníci, spolupracujú na formulovaní plánov udeľovania absolutória, zabezpečujú požadovanú starostlivosť a koordinujú následnú starostlivosť.
