Popis práce konzultanta podpory zahŕňa veľké množstvo popisov pracovných pozícií, ktoré sa líšia od vedenia až po technickú podporu. Podporné konzultanti sú súčasťou jedného z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich odvetví a jedným z najvyšších platieb.
definícia
Podporné poradenstvo ponúka technickú, riadiacu a vedeckú podporu podnikom a organizáciám. Niekedy konzultanti pracujú priamo pre spoločnosť a inokedy sú outsourcovaní z personálnych firiem.
$config[code] not foundVzdelávanie a odborná príprava
Mnohé spoločnosti vyžadujú aspoň bakalársky titul v informatike alebo inžinierstve, aby boli považovaní za pozíciu konzultanta podpory. Rozsiahla úroveň odbornej prípravy na pracovisku sa vo všeobecnosti poskytuje.
výhľad
Podľa amerického úradu štatistiky práce sa očakáva, že konzultantské pracovné miesta vo všetkých oblastiach (manažérske, vedecké a technické) sa do roku 2018 zvýšia o 83%, očakáva sa, že do niekoľkých najbližších rokov vstúpi aj na veľké množstvo uchádzačov. Preto sa neočakáva, že dostupné pracovné príležitosti budú rásť tak silne.
povinnosti
Podpora konzultačných povinností sa líši podľa pozícií, ale zahŕňa poskytovanie podpory klientom, zaznamenávanie a dokumentovanie aktivity prostredníctvom systému vstupeniek (počítačový systém na organizovanie požiadaviek na služby) a udržiavanie vysokej úrovne komunikácie s konzultantmi a technikmi sú primárne.
Pracovné podmienky
Väčšina podporných konzultantov, ktorí nie sú na úrovni supervízorov a priemerne asi 35 hodín týždenne. Zatiaľ čo mnoho konzultantov v kanceláriách pracuje v kanceláriách, cestovanie je často potrebné.
