Ako majú vaši zamestnanci pocit v práci? Pre vlastníka malej firmy je rozhodujúca odpoveď na túto otázku. Zamestnanci, ktorí sú šťastní v práci a vášnivo angažovaní v práci, sú viac verní svojim zamestnávateľom, sú produktívnejší a jednoducho lepšie pre vaše podnikanie.
Nedávna štúdia spokojnosti a angažovanosti zamestnancov má niektoré užitočné poznatky pre podnikateľov. Správa o spokojnosti a angažovanosti v oblasti riadenia ľudských zdrojov za rok 2011, ktorá prieskumu podnikov všetkých veľkostí koncom roka 2011 zistila, že zatiaľ čo viac ako 75 percent zamestnancov v Spojených štátoch amerických je celkovo spokojných so svojimi pracovnými miestami, existujú niektoré kľúčové oblasti nespokojnosti.
Venovať pozornosť týmto oblastiam by mohlo znamenať rozdiel medzi udržaním a stratou cenných pracovníkov.
Úžasné 83 percent zamestnancov USA uviedlo, že celkovo sú spokojní so svojimi aktuálnymi prácami.Šéf SHRM pre výskum Mark Schmit poznamenáva, že vo všeobecnosti sa toto percento za posledných 10 rokov výrazne nezmenilo. Schmit hovorí:
"Vo všeobecnosti ľudia nájdu spôsoby, ako sa uspokojiť v práci."
Ale aj keď si možno myslíte, že na tvrdom pracovnom trhu ľudia cítia, že práve vôbec má prácu dôvod byť spokojný, v skutočnosti sa podiel spokojných zamestnancov od roku 2009 mierne znížil.
Jednou z kľúčových oblastí, v ktorých sú zamestnanci menej spokojní, je kariérny rozvoj. Iba asi 40% respondentov tvrdí, že sú spokojní s možnosťami kariérneho rastu a pokroku v súčasnej práci.
Po prvýkrát sa prieskum zameral aj na angažovanosť zamestnancov. Angažovanosť sa líši od spokojnosti. Kým spokojnosť závisí v prvom rade od istoty zamestnania, angažovanosť určuje, ako sú oddaní zamestnanci na pracovisku a ako sú v spojení. Čo sa týka angažovanosti, je tu priestor na zlepšenie. Len 52 percent zamestnancov sa cíti úplne angažovaných v práci; len 53 percent tvrdí, že majú radosť nad tým, čo ich zamestnanie vyžaduje.
Hoci to nie sú hrozné čísla, som si istý, že súhlasíte s tým, že všetci vaši zamestnanci, ktorí sú plne zapojení do svojej práce, sú ideálnym štátom. Ako môžete zlepšiť veci?
Schmit teoretizuje vylúčenie, pretože zamestnanci majú pocit, že nie sú vyliečení do budúcnosti:
"Zdá sa, že zamestnanci hovoria:" Nedostávam školenie alebo príležitosti na rozvoj, tak prečo by som sa dobrovoľne prihlásil na to, aby som pomohol organizácii? "
Majitelia malých podnikov sa často obávajú, že jediná záležitosť, o ktorú sa ich zamestnanci zaujímajú, je zvyšovanie a ďalšie finančné odmeny, ktoré sú v tomto hospodárstve ťažké pre malý podnik. Dobrou správou zo zistení SHRM je, že školenia a možnosti rozvoja sú ľahšie ponúknuť.
Je pravda, že pre zamestnancov nemusíte mať okamžitý pokrok. Môžete však ponúknuť školenie. Tu je niekoľko nápadov:
- Precvičujte zamestnancov, aby sa naučili nové zručnosti. To tiež prináša výhody pre vaše podnikanie, pretože zamestnanci sa môžu navzájom dopĺňať, keď je neprítomnosť alebo dovolenka.
- Vytvorte neformálne mentorské kurzy, v ktorých skúsení zamestnanci vykazujú mladšie laná.
- Pozrite sa na bezplatné alebo lacné vzdelávacie a vzdelávacie programy v miestnych komunitných školách alebo centrách vzdelávania dospelých.
- Zoznámte sa so zamestnancami, aby ste zistili svoje kariérne cesty. Ako vlastník malej firmy máte viac flexibility pri navrhovaní pracovných miest, ktoré využívajú schopnosti a túžby vášho tímu.
Máte strach, že začnete s tréningovým úsilím, len aby ste videli, že títo zamestnanci odchádzajú do zelenších pasienkov? Nespokojní zamestnanci odídu, keď sa trh práce zlepší - či ste ich vycvičili, alebo nie. Potom budete musieť trénovať ich náhradníkov. Nie je lepšie investovať čas a úsilie do zamestnancov, ktoré máte teraz a udržať je vo vašom tíme?
Zapojte sa so svojimi zamestnancami a ich angažovanosť sa tiež zvýši.
Tréning zamestnancov Foto prostredníctvom programu Shutterstock
7 Komentáre ▼
