Rozpory medzi malou talianskou reštauráciou v Kalifornii a recenznou lokalitou Yelp sú čoraz intenzívnejšie. Majitelia talianskej reštaurácie Botto Bistro v Richmonde, Kalifornia, sú rozrušením stránky na preskúmanie svojej politiky prevádzkovania reklám konkurentov hneď vedľa recenzií spoločnosti Botto Bistro.
V minulosti majitelia reštaurácií tvrdili, že pravidlom je pravdepodobne snaha o Yelpova časť získať reštaurácie s bezplatnými kontrolnými stránkami na stránkach, aby si takisto mohli kúpiť reklamu. Existujú aj tvrdenia, že lokalita z rovnakého dôvodu úmyselne upozorňuje na negatívne prehľady podnikov.
$config[code] not foundNedávne rozhodnutie federálneho deviateho odvolacieho súdu rozhodlo, že Yelpove praktiky predaja reklamy neporušujú žiadne zákony a nerobia ich za tvrdé vyjednávanie a nič viac, píše Ars Technica.
Botto Bistro ponúka 50 percent zľavu na akúkoľvek pizzu pre zákazníkov, ktorí nechávajú nízku 1-hviezdičkovú recenziu miesta v Yelp.
To zvyšuje stávky. Spoločnosť Botto Bistro ponúkla 25 percent stravy výmenou za zlé recenzie. Tento program zľavy bol zastavený po tom, čo Yelp obvinil, že to bolo v rozpore s pravidlami stránok.
Myšlienkou za zľavovým plánom je zníženie ratingu Botto Bistro dosť, aby sa nezobrazil na výsledkoch vyhľadávania.
Majitelia sa tiež pokúšali odstrániť reštauráciu úplne z Yelp, ale stránka uviedla, že aj porušila svoje pravidlá.
Majitelia reštaurácie sa dokonca vzdali na svoju Facebook stránku nedávno:
"Sme hrdí na to, že sme súčasťou taliansko-americkej komunity, nechceme byť súčasťou komunity Yelp a nebudeme ju v žiadnom prípade zúčastňovať. Naše sic je prostredie bez idiotov, chceme to udržať tak. "
Keď spoločnosť Botto Bistro naposledy vykonávala túto propagáciu z dôvodu zliav a zlých recenzií, podnikanie toľko spôsobilo, že muselo zamestnať päť nových zamestnancov. Možno to však nebude tentokrát tak úspešné. Yelp sa zdalo, že sa naučil na túto prax a začal odstraňovať tieto úmyselne zlé recenzie. V mnohých recenziách uverejnených na Yelp o Botto Bistro, zákazníci hovoria, že predchádzajúce recenzie, ktoré uverejnili, boli odstránené.
V tomto druhom kroku bude zaujímavé zistiť, či propagácia zliav funguje rovnako ako prvýkrát.
Obrázok: Yelp / Botto bistro
7 Komentáre ▼
