Odvetvie zdravotníctva nesie niektoré z najvážnejších povinností v každej profesijnej oblasti. Nehody alebo nedbalosť neznamenajú len nepríjemnosť a zálohu dokumentov. Dôsledky môžu byť vážne, dokonca smrteľné, pre pacientov, ktorých život je v rovnováhe. To je dôvod, prečo sú výkony zdravotnej starostlivosti a štandardné ciele nastavené mimoriadne vysoko.
Poskytovanie osobnej starostlivosti
Konečným cieľom zdravotnej starostlivosti je obnoviť zdravie a zdravie pacientom. Je to vznešený cieľ s množstvom prvkov dôležitých pre jeho úspech. Jedným z nich je súcit pacientov. Podvodne jednoduchý, tento prvok je rozhodujúci pre kvalitnú starostlivosť o pacienta. Pacienti môžu byť vystrašení, bolesti a zmätení toho, čo sa s nimi deje. Poskytovatelia starostlivosti by mali mať čas na poskytnutie vysvetlení a odpovedať na obavy, pokiaľ ide o pacientov a ich rodiny. Mali by byť empatize so svojimi pacientmi, nikdy nebudú odmietavé, neosobné alebo nezainteresované. Mali by tiež vzdelávať pacientov a ich rodiny o tom, ako poskytovať následnú starostlivosť a ako by sa mali užívať akékoľvek lieky.
$config[code] not foundTímová práca je nevyhnutná
Mnohí ľudia sú zodpovední za poskytovanie kvalitnej zdravotnej starostlivosti pacientom od lekárskych recepčných k odborníkom a každému z nich. Práca v harmónii medzi sebou je dôležitá. Každý by nemal pracovať samostatne, ale skôr sa snažiť byť súčasťou tímu, ktorého spoločným cieľom je podporovať blaho ich pacientov. Otvorená komunikácia, vzájomná úcta a pozitívny prístup sú prvkami dobrej tímovej práce. Empatia by nemala byť vyhradená len pre pacientov; členovia tímu by mali ukázať ocenenie za to, čo každý zažíva. Osobné rozdiely by sa mali vynechať. Nemajú miesto v zdravotnej starostlivosti.
Bezpečnosť je kľúčom
Zdravotnícki pracovníci sú rutinne vystavení nebezpečenstvu, infekčným chorobám a nebezpečným materiálom. V dôsledku toho sú ich pacienti. Bezpečnosť je v každom okamihu mimoriadne dôležitá a vzťahuje sa na každú fázu zdravotnej starostlivosti, ako je správne zaobchádzanie s krvnými vzorkami, likvidácia odpadu, sterilizácia lekárskych nástrojov a nosenie skúšobných rukavíc. Týka sa to aj starostlivosti o rany, operácie a podávania liekov. Každý člen tímu by mal byť dôkladne oboznámený s bezpečnostným protokolom a musí ho vždy používať.
Administratívne ciele
Zriedka udržiava záznamy o klientoch tak dôležité ako v zdravotníctve. Opatrovatelia musia identifikovať každého pacienta najmenej dvoma spôsobmi, ideálne menom a dátumom narodenia, aby sa predišlo takým chybám ako podanie zlého lieku a liečby. Súbory by mali obsahovať čo najkompletnejšiu lekársku históriu, pričom si uvedomia zvláštne stavy, akými sú napríklad záchvaty alebo alergie v anamnéze. Súčasné lieky, ktoré pacient užíva, by mali byť zaznamenané a informácie zdieľané s personálom.
