Ak ste vlastník malej firmy, vaše telefónne číslo môže byť súčasťou vašej identity komunity, najmä ak ste už investovali do reklamy a vizitiek.
Ak však chcete zmeniť telefónne čísla, musíte stratiť telefónne číslo?
Nie.
Pokiaľ vaša firma zostáva v rovnakej zemepisnej oblasti, Federálna komunikačná komisia zaručuje vaše právo uchovávať vaše telefónne číslo aj vtedy, keď prepnete medzi operátorov. Tento proces je známy ako prenos.
$config[code] not foundAko prepínať telefónne nosiče a uchovávať svoje číslo
Tu sú veci, ktoré by ste mali vedieť a kroky, ktoré by ste mali podniknúť, ak chcete zmeniť telefónnych operátorov bez straty telefónneho čísla:
1. "Nájdite dopravcu, ktorý vyhovuje vašim potrebám," hovorí David Weitzner, člen tímu manažmentu kanála spoločnosti Nextiva, poskytovateľa telefónnych služieb VoIP. Vyberte spoľahlivého poskytovateľa telefónnych služieb, ktorý môže poskytnúť vašej firme funkcie a možnosti, ktoré potrebujete v rámci svojho rozpočtu.
2. Skontrolujte zmluvu so svojim súčasným operátorom, aby ste sa uistili, že nie ste povinný zostať s nimi dlhší servisný čas. Ak ste, mohli by ste byť zaviazaní platiť predčasné poplatky za ukončenie.
3. Podobne, ak v súčasnosti telefonujete prostredníctvom telefónu, ako je internet a káblová televízia, môžete zistiť, ako môže prepínač ovplyvniť vašu dohodu o službách alebo poplatky, hovorí Weitzner.
4. Bežnou chybou, ktorú mnohí zákazníci robia, je kontaktovať svojho súčasného poskytovateľa a ukončiť službu pred získaním novej služby, hovorí Weitzner. Nerob to.
5. Namiesto toho sa obráťte na poskytovateľa služieb, ktorému chcete prepínať, a poskytnite mu telefónne čísla, ktoré chcete prepínať, a všetky ďalšie informácie, ktoré sa vyžadujú podľa FCC.
6. Musíte poslať list o autorizácii (LOA) svojmu súčasnému telefónnemu operátorovi, aby ste im informovali o vašom rozhodnutí o prenose čísla na nového dopravcu. Niektorí poskytovatelia posielajú zákazníkom potrebnú dokumentáciu, ktorá vám pomôže napísať list, hovorí Weitzner spoločnosti Nextiva.
7. Spoločnosti majú podľa pravidiel FCC povolené účtovať poplatky za prenos vášho čísla. Môžete však rokovať s poskytovateľom, aby ste sa vzdal poplatkov. Väčšina veľkých dopravcov neúčtuje poplatok. Spoločnosti tiež nemôžu odmietnuť preložiť vaše číslo, aj keď ste za túto službu neplatili, podľa FCC.
8. Keď požiadate o službu od novej spoločnosti, vaša stará spoločnosť nemôže odmietnuť previesť vaše číslo, a to aj vtedy, ak dlžíte za nevyrovnaný zostatok alebo poplatok za ukončenie. Stále však máte povinnosť zaplatiť nezaplatené zostatky alebo poplatky.
9. Spoločnosť FCC odporúča, aby ste sa vášmu poskytovateľovi opýtali, ako môžu byť počas prechodu ovplyvnené 911 služby. Vo všeobecnosti by mali prebiehať 911 hovorov, ale služby týkajúce sa lokalizácie a spätného volania nemusia byť k dispozícii.
10. Podobne by ste sa mali obrátiť na svojho nového poskytovateľa o služby na diaľku, ktoré sa s vami nebudú pohybovať v prepínači.
11. Počas procesu prenosu môže byť čas, keď máte dva rôzne telefóny s rovnakým číslom.
12. Pravidlá FCC vyžadujú jednoduché porty, ktoré spravidla nezahŕňajú viac ako jednu linku alebo zložitejšie nastavenia telefónneho spínacieho zariadenia, ktoré sa majú spracovať v jeden pracovný deň. Komplexnejšie nastavenia, ako napríklad káblové pripojenie k bezdrôtovému portu, môžu trvať až 10 dní.
Smartphone Foto cez Shutterstock
Viac v: Nextiva 1
